在電動(dòng)車行業(yè)，重視售后服務(wù)的品牌不在少數(shù)，但要論哪個(gè)品牌的服務(wù)具有代表性，那想必就是新日了?！靶氯?S服務(wù)”是電動(dòng)車服務(wù)領(lǐng)域的“大眾背書”，致力于優(yōu)化服務(wù)體系建設(shè)的品牌，或多或少都會(huì)借鑒“新日6S服務(wù)”，電動(dòng)車行業(yè)的服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目中，有很多源自于新日電動(dòng)車的開拓創(chuàng)新，比如“安新?！钡取６?019年，新日電動(dòng)車用戶將可以利用手機(jī)享受“新日6S服務(wù)”了。

據(jù)新日相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，315期間新日將開啟“新日品質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，今年的新日6S服務(wù)中加入了“e修”服務(wù)平臺(tái)，使用戶可以通過手機(jī)等智能終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)“一鍵報(bào)修”申請(qǐng)，該報(bào)修服務(wù)配合新日6S服務(wù)中的道路救援服務(wù)，可以使用戶享受到與“滴滴打車”類似的功能，只不過趕來的不再是出租車，而是新日電動(dòng)車的售后服務(wù)車。

e修服務(wù)平臺(tái)在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮用戶的實(shí)際應(yīng)用習(xí)慣，通過e修平臺(tái)，用戶可以選擇到店維修和一鍵報(bào)修兩種服務(wù)，而附近的新日6S服務(wù)商可以通過“搶單”來接收用戶的報(bào)修請(qǐng)求，如果在一定時(shí)間內(nèi)訂單沒有被接收，e修平臺(tái)會(huì)將未接訂單分派給最近的門店，保證新日電動(dòng)車用戶能得到及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)。在新日品質(zhì)服務(wù)月期間，新日電動(dòng)車將根據(jù)各門店接單情況，對(duì)門店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，用激勵(lì)的方式保障服務(wù)數(shù)量及質(zhì)量。

根據(jù)新日電動(dòng)車官方提供的資料，新日電動(dòng)車在全國擁有5000余家“新日6S服務(wù)中心”，以服務(wù)中心為紐帶，新日品質(zhì)服務(wù)月期間的維修點(diǎn)數(shù)量將會(huì)激增，確保用戶能夠通過e修平臺(tái)享受隨時(shí)隨地的專業(yè)服務(wù)。