2019年2月27日，在G6915車次列車上，有位旅客因路上堵車的原因，趕到高鐵站時(shí)時(shí)間已不多，便就近于4車廂上車，上車路過(guò)5車餐吧時(shí)，餐車長(zhǎng)張家明注意到這位旅客氣喘吁吁，上氣不接下氣，便讓這位旅客坐到5車邊登上稍事休息，之后緩過(guò)來(lái)后便去尋找自己的座號(hào)，但餐車長(zhǎng)張家明仍不放心，在這位旅客坐下后尋到旅客的座位，為旅客端上了一杯熱茶，喝下這口茶，感覺(jué)高鐵服務(wù)太好了，心里暖暖的。

這不僅僅是一杯暖心的熱茶，也是我們高鐵乘務(wù)員人員對(duì)每一位旅客無(wú)微不至的照顧的縮影，感謝旅途有你們，讓旅客在出行路上也不孤單。