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11月30日,順豐主力投資的順心捷達(dá)宣布,正式與菜鳥運(yùn)輸市場(chǎng)達(dá)成物流合作協(xié)議。
這已經(jīng)不是順豐今年第一次在傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)領(lǐng)域外的探索了。
今年4月,順豐以1億美元投資美國(guó)物流服務(wù)平臺(tái)Flexport,助力自己發(fā)展全球業(yè)務(wù);10月末,順豐發(fā)布公告,投入55億元購買敦豪在香港和北京兩家公司100%股權(quán),獲得敦豪集團(tuán)在中國(guó)的供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)和倉儲(chǔ)科技;12月4日,順豐聯(lián)合中鐵快運(yùn)推出的時(shí)效快遞產(chǎn)品高鐵極速達(dá)(即日送達(dá))服務(wù)已開通。
2018年,順豐頻頻尋求業(yè)務(wù)模式新突破,結(jié)合這一次順心捷達(dá)與菜鳥運(yùn)輸市場(chǎng)的合作,順豐背后到底是有怎樣的戰(zhàn)略思想?
菜鳥運(yùn)輸市場(chǎng),前身為2010年11月正式上線的“阿里物流”。菜鳥運(yùn)輸市場(chǎng)作為三位一體的物流倉配平臺(tái),整合社會(huì)的倉儲(chǔ)倉配、物流資源,為天貓、淘寶等阿里零售平臺(tái)商家,提供線上比價(jià)、快捷發(fā)貨、貨物信息跟蹤的運(yùn)輸平臺(tái)服務(wù)。截至目前,菜鳥運(yùn)輸市場(chǎng)已接通全國(guó)30余個(gè)省份、154座城市,接入倉庫面積達(dá)5731萬平方米,并有1633家物流商入駐。
順心捷達(dá)快運(yùn),是順豐與新邦合資組建的零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)。今年3月,順豐為提升重貨操作能力,填充500-3000公斤段的產(chǎn)品線空白,以17億元收購傳統(tǒng)零擔(dān)企業(yè)廣東新邦71%的股份,建立獨(dú)立快運(yùn)品牌“順心捷達(dá)”。順心捷達(dá)破格采用加盟制以加速網(wǎng)絡(luò)布局,并計(jì)劃于2020年實(shí)現(xiàn)12000家網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)縱深覆蓋全國(guó)。
在雙壹看來,這次兩家的合作進(jìn)展主要有三個(gè)看點(diǎn):
首先在平臺(tái)合作方面。順心捷達(dá)選擇了具備高新技術(shù)與商家資源優(yōu)勢(shì)的菜鳥平臺(tái)作為合作伙伴。在平臺(tái)數(shù)據(jù)開放、透明、共享的情況下,各物流供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格與方案對(duì)比更加透明,競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏變得更快,因此,順心捷達(dá)的經(jīng)營(yíng)與管理要求也會(huì)更高。菜鳥運(yùn)輸市場(chǎng)平臺(tái)背靠淘寶、天貓、聚劃算、全球速賣通等阿里系零售平臺(tái)商家,出于對(duì)眾多商家權(quán)益的保護(hù),菜鳥運(yùn)輸市場(chǎng)對(duì)供應(yīng)商的要求也更為嚴(yán)格。順心捷達(dá)與菜鳥平臺(tái)合作以爭(zhēng)取業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí),也將面臨節(jié)奏更快、要求更高的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)。
其次在運(yùn)營(yíng)模式方面。順心捷達(dá)是由順豐提供品牌及一定資金,新邦提供管理運(yùn)營(yíng)、分撥車輛,以加盟制模式運(yùn)營(yíng)發(fā)展。這與當(dāng)初申通、快捷的合作模式頗為相似,而后者合作的失敗,其中一個(gè)主要原因就在于代理權(quán)的沖突??偛繛榱伺伤蜁r(shí)效與服務(wù)質(zhì)量的考慮,必然會(huì)提升末端網(wǎng)點(diǎn)的密度。而在老網(wǎng)上建新網(wǎng)的情況下,如果順心捷達(dá)建立二級(jí)加盟點(diǎn),很可能在管理難度、服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效方面出現(xiàn)問題,違背提升品質(zhì)與效率的初衷。如果順心捷達(dá)切分老網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域,就有可能損害老加盟商的利益,引起矛盾沖突阻礙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。就目前順心捷達(dá)發(fā)展情況來看,順豐在協(xié)調(diào)加盟商利益與加盟模式管理兩方面上,已取得一定進(jìn)展。
最后在產(chǎn)品線豐富方面。順豐的重貨產(chǎn)品若以時(shí)效區(qū)分,可以分為順豐普運(yùn)、重貨快運(yùn)、重貨專運(yùn)等,2017年這些重貨產(chǎn)品不含稅營(yíng)業(yè)收入凈額達(dá)44.02億元,同比增長(zhǎng)79.93%,增長(zhǎng)迅猛。2018年初順豐就強(qiáng)調(diào):順豐控股會(huì)進(jìn)一步夯實(shí)重貨基礎(chǔ)能力建設(shè),深化拓展重貨網(wǎng)絡(luò),持續(xù)加強(qiáng)重貨業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)保障能力。快遞行業(yè)中不僅順豐在快運(yùn)領(lǐng)域投入了較高的期待,通達(dá)系快遞企業(yè)也對(duì)快運(yùn)領(lǐng)域愈發(fā)關(guān)注。12月1日,韻達(dá)快運(yùn)宣布在全國(guó)范圍內(nèi)開通單票貨物重量為10-30KG的電商件,并承諾優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送、100%免費(fèi)送貨上樓,以提升快運(yùn)領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。至此,包括德邦快遞、優(yōu)速快遞、百世快運(yùn)、韻達(dá)快運(yùn)等在內(nèi)的快運(yùn)零擔(dān)企業(yè),均已提供免費(fèi)送貨上樓、上門收貨的服務(wù),以快遞化的模式爭(zhēng)取市場(chǎng)。快遞與零擔(dān)快運(yùn)的邊際日益模糊,快遞物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式愈發(fā)綜合化。
為什么快遞物流領(lǐng)域變化日新月異?各家快遞巨頭頻繁于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外探索新模式,并且一再加大重視力度?
在雙壹看來,快遞行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的迭代升級(jí),自動(dòng)化、科技應(yīng)用的日益廣泛,快遞與快運(yùn)零擔(dān)的融合、直營(yíng)與加盟的融合、汽運(yùn)與空運(yùn)高鐵的融合、快遞企業(yè)與高新企業(yè)的融合,行業(yè)巨頭綜合化發(fā)展,將成為未來發(fā)展的趨勢(shì)。
這一點(diǎn)無論是1993年成立的順豐,還是1993年-2002年成立的通達(dá)系龍頭企業(yè)都有深刻體會(huì)——大多數(shù)創(chuàng)業(yè)神話,是在行業(yè)起步期造就的,一旦老玩家完成布局,并具備領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì),新玩家再去打破競(jìng)爭(zhēng)壁壘扭轉(zhuǎn)局勢(shì),將會(huì)非常吃力。所以,無論是順豐今年頻繁的戰(zhàn)略動(dòng)作,還是通達(dá)系緊鑼密鼓的倉配、快運(yùn)、航空、國(guó)際化等業(yè)務(wù)模式探索,都是在踐行當(dāng)年積累的創(chuàng)業(yè)原則——在未出現(xiàn)寡頭的快遞物流細(xì)分領(lǐng)域搶占先機(jī)。
從目前快遞行業(yè)的趨勢(shì)來看,雙壹認(rèn)為,垂直形態(tài)成為了二線企業(yè)的求生之路,多元化擴(kuò)張成為了巨頭們搶占先機(jī)的戰(zhàn)略方向。各快遞企業(yè)巨頭的綜合化轉(zhuǎn)型布局,也正是為不久將來的全面競(jìng)爭(zhēng)在做準(zhǔn)備。
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