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產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的新版圖。
文/令諸侯 一號(hào)財(cái)經(jīng)(onenews2018)
2018年,互聯(lián)網(wǎng)過(guò)得很急。并購(gòu)、危機(jī)、上市、轉(zhuǎn)型、調(diào)整、撕逼,互聯(lián)網(wǎng)像是被壓縮了一樣,事情都被堆到了一塊。
有人說(shuō)這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)迎來(lái)了一次周期性的集體焦慮潮,也有人說(shuō)這只是整體人口和市場(chǎng)紅利日趨干癟后所帶來(lái)的情緒反饋,還有人說(shuō)這只是信息大爆炸時(shí)代里我們對(duì)內(nèi)容的選擇性放大。但不管我們?cè)趺慈セ仡欀袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)的2018,我們都可以得到一個(gè)共識(shí):要變天了。
在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)開始解體又重建的過(guò)程中,迷茫和危機(jī)感,被放到臺(tái)面上,BAT首當(dāng)其沖。
這一年,是BAT這個(gè)霸占了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)頂峰的CP團(tuán)體,被挑戰(zhàn)的最兇猛的一年。在拼多多出現(xiàn)之前,沒有人會(huì)想到在中國(guó)電商領(lǐng)域還能夠有新的力量,以還沒來(lái)得及看懂的速度,就發(fā)展成挑戰(zhàn)阿里和京東的級(jí)別。
B站上市、愛奇藝上市、虎牙上市、映客上市、趣頭條上市、美團(tuán)上市、小米上市……除了水逆的滴滴被擱淺,似乎在過(guò)去十年里中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)所有野蠻生長(zhǎng)的企業(yè),都急著趕在2018年交出一份答卷。當(dāng)然,這背后更像是在儲(chǔ)備過(guò)冬的糧食。
互聯(lián)網(wǎng)有暗流,我們似乎在面上都能隱約感到那些不安的暗流涌動(dòng)。今日頭條與騰訊之間的頭騰大戰(zhàn)打響了『奪權(quán)』的第一槍,原本以為貧瘠的土地上,長(zhǎng)出挑戰(zhàn)巨頭的勢(shì)力?;仡^一看,這貧瘠的土地,正在被重新灌溉。
冬天過(guò)去之后就要播種,撒下什么種子,成為了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在寒冬中需要想清楚的一個(gè)問題。
對(duì)于巨頭轉(zhuǎn)型有過(guò)一個(gè)很好的教材。諾基亞在十年前達(dá)到巔峰,卻在轉(zhuǎn)瞬之際迎來(lái)了巨虧,對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō),iPhone像是一部在2009年打來(lái)的叫醒電話。而現(xiàn)在,AI正在呼叫互聯(lián)網(wǎng)。
騰訊:快速調(diào)整,側(cè)轉(zhuǎn)急行
國(guó)慶節(jié)的前一天,騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整。雖然內(nèi)容被提前劇透了,但并沒有影響外界對(duì)這件事的關(guān)注——騰訊進(jìn)行了被稱之為史上第三次重大業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,調(diào)整方向概括來(lái)說(shuō),持續(xù)投資未來(lái)前沿基礎(chǔ)科學(xué),加大對(duì) AI、機(jī)器人、量子實(shí)驗(yàn)室等投入。騰訊正在側(cè)重以AI技術(shù)為代表的前沿技術(shù)業(yè)務(wù),尋找未來(lái)新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。
騰訊堅(jiān)決地?fù)肀o B業(yè)務(wù),也是對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行多元屬性的補(bǔ)充和遷移。在騰訊的業(yè)務(wù)生態(tài)中,社交是根基。但這個(gè)根基正在隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間的碎片化和產(chǎn)品形式的多元化所挑戰(zhàn),如抖音的快速崛起。
掌握了用戶網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的消化能力,也便掌握了重新定義社交的形式和價(jià)值的話語(yǔ)權(quán)。不過(guò)這只是產(chǎn)品的表現(xiàn)形式,最重要的,還是在于用戶整體需求和互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。
雖然巨頭的自我感知緩慢,但股價(jià)的刺激卻很直接。最近一年內(nèi),騰訊股價(jià)甚至出現(xiàn)過(guò)腰斬跌幅,即便現(xiàn)在和年初比,也跌去將近4成。騰訊知道自己在高點(diǎn),也知道微信的增長(zhǎng)瓶頸和游戲的不確定性,不足以在未來(lái)持續(xù)支撐這個(gè)峰值位置,必須要開拓新的領(lǐng)域,幫助騰訊緩著陸。
緩著陸的力量一定是來(lái)源創(chuàng)新技術(shù)的新領(lǐng)域,騰訊不希望讓自己的核心業(yè)務(wù)處于一個(gè)低門檻又隨時(shí)可能冒出一個(gè)挑戰(zhàn)者的焦慮處境。
在架構(gòu)調(diào)整后不到一個(gè)月后,騰訊創(chuàng)始人馬化騰罕見地在知乎上發(fā)問:『整個(gè)人類處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的哪個(gè)階段?下一個(gè)十年,互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的大致方向在哪里?』
這被譽(yù)為馬化騰的靈魂拷問,也更像是騰訊的十年一問。
2008年騰訊一口氣連續(xù)上線了5款游戲,QQ飛車、QQ炫舞、地下城與勇士、穿越火線、尋仙,從此一躍稱霸游戲領(lǐng)域十年。雖然至今騰訊仍是游戲領(lǐng)域難以比肩的巨頭,但自2018年3月起,版號(hào)審核便處于關(guān)閉狀態(tài),一紙文書,游戲凜冬。
在過(guò)去十年里,依靠游戲和微信的兩張王牌,騰訊過(guò)得非常佛系,在投資手段上也更傾向于資本投資而不是戰(zhàn)略結(jié)盟。擁有著堪比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的微信,騰訊其實(shí)有理由不去籌建什么其他生態(tài)。
不過(guò)騰訊的整體架構(gòu)調(diào)整,聚焦To B業(yè)務(wù)和人工智能,是提前將自己叫醒,擦擦已經(jīng)落了灰的槍,準(zhǔn)備重新進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)。
阿里:后馬云時(shí)代,向線下俯沖
阿里也在摩拳擦掌尋求突破,無(wú)論是業(yè)務(wù)重心還是人員架構(gòu)。2018年9月馬云宣布明年今日將不再擔(dān)任董事局主席,CEO交棒給張勇。2個(gè)月后,張勇發(fā)出全員公開信,阿里云升級(jí)阿里云智能;加強(qiáng)技術(shù)、智能互聯(lián)網(wǎng)的投入和建設(shè);天貓自我升級(jí)和裂變?yōu)榇筇熵?,阿里進(jìn)入后馬云時(shí)代。
從架構(gòu)調(diào)整中可以看出阿里在人工機(jī)智能、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所能產(chǎn)生的新電商消費(fèi)場(chǎng)景路徑有相當(dāng)高的敏感度,以及『大天貓』戰(zhàn)略對(duì)生活消費(fèi)線上線下全覆蓋的野心和欲望。
從某些角度來(lái)看,阿里也剛好做過(guò)了一個(gè)自己的階段性10年。2008年,曾被譽(yù)為『救火隊(duì)長(zhǎng)』的阿里第一任接班人陸兆禧走向臺(tái)前,出任淘寶網(wǎng)總裁,啟動(dòng)大淘寶戰(zhàn)略,推進(jìn)淘寶從C2C集市向電子商務(wù)平臺(tái)的演進(jìn)。從大淘寶到大天貓,阿里用十年的時(shí)間完成了電商的縱向戰(zhàn)略拓展,接下來(lái)的橫向(甚至是全維度)拓展,阿里也勢(shì)在必得。
俯沖線下,是阿里打開『局面』的必然選擇。
線下場(chǎng)景對(duì)阿里至少在兩點(diǎn)是有明顯價(jià)值的,第一,流量入口補(bǔ)充;第二,線上生意和數(shù)據(jù)的再次延展。最近兩年,阿里投資做到了『不投則已,一投驚人』的效果。近兩年,蘇寧、銀泰商業(yè)、百聯(lián)集團(tuán)、大潤(rùn)發(fā)、三江購(gòu)物、喜事多等諸多傳統(tǒng)線下消費(fèi)場(chǎng)景接連接入阿里投資版圖。
用線上優(yōu)勢(shì)盤活線下資源,大數(shù)據(jù)和人工智能成為了不可缺少的輔助力量。新零售不過(guò)是便于外界理解邏輯的過(guò)渡說(shuō)法,智慧城市,才是阿里背后的野心。
雖然互聯(lián)網(wǎng)常說(shuō)擁抱變化,但有時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)的變化還是經(jīng)常會(huì)讓很多企業(yè)措手不及。京東追著阿里打了十幾年,卻在2018年被成立只有3年的拼多多反超,當(dāng)京東意識(shí)到這個(gè)『小對(duì)手』的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)在市值方面自己已經(jīng)需要仰視對(duì)方了。
阿里在尋求改變,或者說(shuō)是,升級(jí)業(yè)務(wù)緯度。阿里在不斷地提高自身業(yè)務(wù)的緯度,其生態(tài)布局讓對(duì)手覺得大而立體。
阿里雖大,卻很難被瞄準(zhǔn),且開始具有一定的自我修復(fù)能力,只有一個(gè)智慧的體系,才會(huì)具備自我修復(fù)的能力。
阿里的這次架構(gòu)調(diào)整,背后的目標(biāo)更像是要全面搶占生活消費(fèi)。不過(guò)生活消費(fèi)只是阿里的『明修棧道』,智能化或才是『暗度』的陳倉(cāng)。電商對(duì)社會(huì)賦能已經(jīng)透支了,接下來(lái)阿里要用AI為電商充充電。
百度:夯實(shí)移動(dòng),決勝AI
騰訊和阿里前后腳的重大業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,有一個(gè)交集,就是以AI圍繞展開的前沿技術(shù)所涉及的未來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。騰訊和阿里默契地調(diào)整航線,又剛好駛?cè)肓税俣鹊闹骱降?,BAT再度重逢。
曾幾何時(shí),百度的搜索、阿里的電商、騰訊的社交,三家并駕齊驅(qū),相安無(wú)事。之所以成就BAT,其中一個(gè)重要原因就是三家各自選擇了一條相對(duì)平行且空間巨大的領(lǐng)域深耕,平日里的那些業(yè)務(wù)小交集,更像是不動(dòng)干戈的練兵。但誰(shuí)也不會(huì)想到,2018年,BAT卻都把大旗插在了AI這塊處子地上。
在BAT中,百度不是業(yè)務(wù)覆蓋最廣收入最高的,但是在技術(shù)投入和人才儲(chǔ)備上,算得上是最積極的。相對(duì)于阿里的手淘和騰訊的微信,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的這幾年,百度總是感覺在咬牙憋著一口氣,尋求反殺。
人工智能,正是百度這支握在手里的利器。據(jù)百度創(chuàng)始人李彥宏介紹,百度在過(guò)去五六年對(duì)人工智能的投入巨大,僅在研發(fā)上的投入就高達(dá)200億。2017年李彥宏也公開談起過(guò)百度的投入力度,『在中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)當(dāng)中,我們論收入肯定不是排在第一的,但是論研發(fā)占收入的比例,絕對(duì)是第一的。而這個(gè)研發(fā)的投入,應(yīng)該說(shuō)絕大多數(shù)都已經(jīng)投入到人工智能上了』。
有投入自然也會(huì)有回報(bào)。中國(guó)專利保護(hù)協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《人工智能技術(shù)專利深度分析報(bào)告》顯示,百度以2368件的申請(qǐng)量在國(guó)內(nèi)申請(qǐng)人中位列第一,超過(guò)騰訊和阿里,成為中國(guó)人工智能的技術(shù)擔(dān)當(dāng)。雖然百度這兩年也遭受過(guò)不少批評(píng)指責(zé),但一碼歸一碼,百度的技術(shù)成績(jī),確實(shí)是中國(guó)在全球AI領(lǐng)域中的扛旗者。
如馬云站臺(tái)新零售一樣,李彥宏對(duì)人工智能也是推捧至極,在各種場(chǎng)合都不忘安利人工智能在未來(lái)可能展現(xiàn)出的強(qiáng)大賦能能力。在今年的百度世界大會(huì)上,李彥宏就親自演示了百度人工智能在多個(gè)領(lǐng)域的落地案例應(yīng)用。也與馬化騰在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,就數(shù)字經(jīng)濟(jì)和人工智能進(jìn)行了『甜蜜對(duì)話』,宣告百度AI正在全面落地國(guó)民經(jīng)濟(jì)三大產(chǎn)業(yè)。
百度、阿里、騰訊,三家當(dāng)下無(wú)疑對(duì)AI在未來(lái)社會(huì)發(fā)展中的重要性和商業(yè)價(jià)值非常肯定,不過(guò)不同于阿里和騰訊的轉(zhuǎn)型AI,百度對(duì)于AI,是迎著走過(guò)來(lái)的。
十年前,2008年3月5日百度正式宣布,語(yǔ)音搜索服務(wù)正式進(jìn)入測(cè)試階段,這意味著9.2億固話用戶和手機(jī)用戶已經(jīng)納入百度的服務(wù)范圍。在當(dāng)年,這更多只是一個(gè)豐富用戶體驗(yàn)搜索方式的創(chuàng)新嘗試,不過(guò)現(xiàn)在看起來(lái),卻像是百度十年前為自己埋下的一顆種子。
十年前,或許并沒有人注意到或者使用百度推出的語(yǔ)音搜索,但十年后,百度的對(duì)話式人工智能系統(tǒng)Duer OS激活設(shè)備數(shù)從1億增加至1.41億,DuerOS語(yǔ)音查詢超過(guò)8億。(據(jù)第三季度財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)截止9月30日)。
不管是無(wú)人駕駛,還是智能城市,AI技術(shù)毫無(wú)疑問地成為了BAT必爭(zhēng)的領(lǐng)地。百度雖然早到,但阿里和騰訊,絕對(duì)不會(huì)缺席。
BAT,十年磨一『見』。
從1998到2018,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)了20年,如果用10年一個(gè)階段來(lái)看,大概可以分為發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(1998-2008)和使用互聯(lián)網(wǎng)階段(2008-2018)。
在第一個(gè)十年里,互聯(lián)網(wǎng)瘋狂地在線上鋪展開來(lái),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在PC端被最大量地發(fā)明出來(lái);在最近的十年中,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,互聯(lián)網(wǎng)線上與線下結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)場(chǎng)景獲得了新生,數(shù)據(jù)累積獲得價(jià)值,也讓互聯(lián)網(wǎng)連接的能力得到了更綜合的放大。
那么未來(lái)十年會(huì)怎樣呢?我們暫且可以稱之為應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)階段。從『發(fā)明』、『使用』,再到『應(yīng)用』,AI的介入,到底會(huì)給我們帶來(lái)多少改變。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),在過(guò)去的二十年里,我們一直在優(yōu)化提升,讓服務(wù)變得更好。
但是在未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)大概率會(huì)被重構(gòu),重新理解。
網(wǎng)絡(luò)從進(jìn)入人們的日常生活,到進(jìn)入社會(huì)的基礎(chǔ)建設(shè)。AI技術(shù)在被呼喊了數(shù)十年后,開始真正的走到舞臺(tái)中間,同時(shí)也涌現(xiàn)了更多To B、To C的商業(yè)需求機(jī)會(huì),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),便是灌溉原本貧瘠土地的泉涌。
即便船大掉頭難,但在2018年發(fā)生的諸多改變中,我們也可以感受到BAT在未來(lái)面前的困境和興奮。
20年前,它們是互聯(lián)網(wǎng)的得勝將軍,20后年,它們可能又要短兵相接。
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