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因存在丟失文件問題 微軟公告暫停Windows 10 1809 10月版本推送

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2018-10-07

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感謝ananhaid的投遞

因Windows 10十月更新的升級(jí)工作存在丟失用戶文件問題,微軟今天暫時(shí)停止推送更新,并且在微軟官網(wǎng)處的下載鏈接也已經(jīng)被撤下。一方面微軟正在調(diào)查用戶在更新后丟失某些文件的孤立報(bào)告。

公告全文:

Update History

問題解決辦法

我們已暫停為所有用戶推出Windows 10 2018年10月更新(版本1809),因?yàn)槲覀冋谡{(diào)查用戶在更新后丟失某些文件的孤立報(bào)告。

如果您已檢查更新并認(rèn)為有問題,請(qǐng)直接通過+1-800-MICROSOFT與我們聯(lián)系,或者在您所在地區(qū)找到從 https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/ 找到 全球客戶服務(wù)電話號(hào)碼。

如果您可以訪問其他PC,請(qǐng)通過 https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ 與我們聯(lián)系(鏈接將根據(jù)當(dāng)?shù)貒?guó)家的不同而有所不同)。

如果您已手動(dòng)下載 Windows 10 October 2018 Update 安裝介質(zhì),請(qǐng)不要安裝它并等到新介質(zhì)可用。

當(dāng)我們繼續(xù)向客戶推出 Windows 10 2018年10月更新時(shí),我們將提供一個(gè)更新補(bǔ)丁。

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