如今傳統(tǒng)零售行業(yè)隨著新零售的出現(xiàn)已經(jīng)不再如同以往，體驗(yàn)店的生存空間被電商一步一步的壓縮占據(jù)，仿佛遭遇著生死存亡的危機(jī)。但是這個(gè)時(shí)候有一家企業(yè)卻展現(xiàn)出了不一樣的生機(jī)，它用一個(gè)智慧門店、一個(gè)菜鳥物流和一堆帶來(lái)流量的新零售手段找到了零售的新增長(zhǎng)極，它的產(chǎn)品有一個(gè)很中國(guó)的名字，它就是林清軒和它的山茶花潤(rùn)膚油系列產(chǎn)品。

現(xiàn)在人們口口相傳的新零售到底是什么？我們很難給它下一個(gè)絕對(duì)準(zhǔn)確的定義。在今年的《阿里研究院新零售研究報(bào)告》中，對(duì)于新零售給出了這樣的解釋：新零售是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給當(dāng)前零售業(yè)帶來(lái)了很多種可能性，而需要我們做的就是不斷去挖掘。但事情的本質(zhì)永遠(yuǎn)不會(huì)變，零售業(yè)的主題永遠(yuǎn)都是：怎樣才能給顧客提供物美價(jià)廉的商品和盡可能周到的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得電商行業(yè)如火如荼，這在很大程度上改變了大部分消費(fèi)者的購(gòu)買方式，線上電商和線下體驗(yàn)店都可以成為他們的購(gòu)買途徑。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更加推動(dòng)了智能設(shè)備的普及，這也讓消費(fèi)者的時(shí)間變得碎片化，購(gòu)物變得移動(dòng)化，現(xiàn)在很多人都是通過朋友圈等社交媒體的方式在傳遞信息。因?yàn)橛脩糇兞怂云髽I(yè)的零售模式不得不變。

90年代的中國(guó)一派欣欣向榮的景象，但卻鮮有國(guó)民認(rèn)可度高的國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌，產(chǎn)品功效低，品牌大多山寨國(guó)外。作為林清軒的創(chuàng)始人孫先生當(dāng)時(shí)就想到底什么才是最有中國(guó)特色的護(hù)膚產(chǎn)品，后來(lái)發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品原料中，世界上90%的山茶花均產(chǎn)自中國(guó)，于是決定以山茶花作為自創(chuàng)護(hù)膚產(chǎn)品的主要原料，并研發(fā)出一系列暢銷十多年的林清軒山茶花油潤(rùn)膚產(chǎn)品，獲得了眾多護(hù)膚達(dá)人的信賴。

以前人們總說酒香不怕巷子深，但隨著現(xiàn)在傳播途徑的改變，酒香也開始怕巷子深，你要么在互聯(lián)網(wǎng)可以搜索到，要么被分享，企業(yè)必須正視消費(fèi)者的不同意見，必須正視企業(yè)及其產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的口碑和影響力，這就是根本屬性。企業(yè)要變換思路地去考慮消費(fèi)者真正要的究竟是什么。林清軒正是考慮到這一點(diǎn)，由被動(dòng)接受變成主動(dòng)出擊，大力推進(jìn)新零售業(yè)的發(fā)展。

如果沒有第一輛汽車的誕生，人們想要的永遠(yuǎn)是一匹更快的馬。在林清軒的15年創(chuàng)業(yè)過程中，有一半時(shí)間在嘗試用不同的方法與互聯(lián)網(wǎng)融合，這其中也走過不少?gòu)澛罚罱K走出了適合自己的新零售模式?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅改變了林清軒的零售方式，也改變了供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等整個(gè)鏈條的運(yùn)作方式，甚至將有可能改變中國(guó)化妝護(hù)膚品零售以及其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的版圖。

在如今的消費(fèi)升級(jí)的大背景之下，林清軒沒有放棄線下體驗(yàn)店環(huán)節(jié)，相反的是其主動(dòng)出擊并大力發(fā)展線上新零售模式。正是對(duì)新零售的執(zhí)著，在2017年的天貓雙十一期間，僅僅用了3天時(shí)間店鋪的免費(fèi)日流量就達(dá)到了六位數(shù)，而16天后，手淘粉絲暴漲到了120萬(wàn)，成了一家名副其實(shí)的"網(wǎng)紅店"。

與以往任何一次零售變革不同的是，新零售模式是通過銷售數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯深度匹配，實(shí)現(xiàn)用戶消費(fèi)方式引導(dǎo)零售模式的改變。這種零售模式將為林清軒傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)插上數(shù)據(jù)的翅膀，讓企業(yè)更好地優(yōu)化資產(chǎn)配置，重塑價(jià)值鏈從而創(chuàng)造高效企業(yè)，主動(dòng)引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)。今后新零售模式將成為林清軒零售大發(fā)展的新契機(jī)，引領(lǐng)化妝護(hù)膚品行業(yè)新業(yè)態(tài)！