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8月9日,企鵝醫(yī)生宣布與杏仁醫(yī)生簽訂戰(zhàn)略合并協(xié)議,新集團(tuán)公司統(tǒng)稱“企鵝杏仁”。馬丁將擔(dān)任企鵝杏仁總裁,徐琳將擔(dān)任首席運(yùn)營官,而企鵝醫(yī)生創(chuàng)始人王仕銳將擔(dān)任首席執(zhí)行官。
8月28日,在醫(yī)聯(lián)和企鵝杏仁的記者溝通晚宴上,王仕銳在公司合并后首次公開露面,并針對企鵝杏仁回答了記者的提問。
以下是問答主要內(nèi)容。
Q1:企鵝醫(yī)生和杏仁醫(yī)生的合并是受什么推動(dòng)的?
A:投資方并不是主要推動(dòng)者。早在三、四年前,我們團(tuán)隊(duì)就和杏仁醫(yī)生COO徐琳認(rèn)識并有過接觸,徐琳是老“騰訊人”,在騰訊待過約8年。拿到騰訊的投資后,我們苦于如何管理和運(yùn)營騰訊巨大的流量,徐琳就勸我:“企鵝診所瘋狂的擴(kuò)張,缺很多高級管理人才,也缺很多強(qiáng)有力的執(zhí)行的部隊(duì),不覺得我們現(xiàn)在業(yè)務(wù)跟你有很多互補(bǔ)的地方嗎?”5月份中下旬,徐琳拉著我和馬丁聊了聊,那時(shí)候想的其實(shí)是很深入的,我覺得馬丁是個(gè)好“戰(zhàn)友”。
大家可能都會(huì)猜,兩個(gè)公司合并,CEO可能會(huì)走一個(gè),所以那時(shí)候他其實(shí)也擔(dān)心這個(gè)事兒,其實(shí)我在想的是,如果搞得這么復(fù)雜的話,我也就不愿意這么去做了。
Q2:兩家公司合并之后,品牌方面怎么整合、業(yè)務(wù)具體如何分工?
A:合并成企鵝杏仁之后,原有的企鵝醫(yī)生和杏仁醫(yī)生還會(huì)單獨(dú)作為品牌使用,例如面對C端普通消費(fèi)者,我們會(huì)用企鵝醫(yī)生;在做日間手術(shù)中心等風(fēng)險(xiǎn)比較大的事情的時(shí)候,我們會(huì)用杏仁醫(yī)生。
馬丁負(fù)責(zé)診所等線下業(yè)務(wù)的打理,運(yùn)營的工作很重,但他是前和睦家的副院長,市場上像他這樣的人才已經(jīng)不多了,再者杏仁診所原本也是做了我們一直想做的醫(yī)生wework的模式。徐琳負(fù)責(zé)線上的一些事情,特別是把騰訊的流量高效對接下來,包括我們平臺上互聯(lián)網(wǎng)流量的一些匯集和承接和線上的服務(wù)。
Q3:企鵝杏仁會(huì)給醫(yī)生提供什么?
A:我們會(huì)給醫(yī)生提供經(jīng)紀(jì)人、場地、設(shè)備、耗材,IP和財(cái)務(wù)等。
Q4:企鵝杏仁目前的落地情況如何?
A:我們現(xiàn)在已經(jīng)在北京、上海、南京、深圳、廣州、沈陽、成都乃至香港等地落地了34家。接下來,我們會(huì)點(diǎn)深圳和成都這兩個(gè)城市重點(diǎn)布局,每個(gè)城市會(huì)有3家日間手術(shù)中心,30個(gè)門診店、衛(wèi)星診所,然后再加上300個(gè)藥診店、3000個(gè)線下的終端。
尤其是香港地區(qū),我們可能會(huì)在香港接下來一年或是一年半之內(nèi)開50家。我們發(fā)現(xiàn)香港人特別喜歡去診所,他們不愿意去醫(yī)院排隊(duì),因?yàn)樗麄冇猩瘫?,或者其他人就愿意自費(fèi)。我們給他們提供一個(gè)300港幣的服務(wù)包,包括掛號、咨詢、檢驗(yàn)、300個(gè)常見病3天的用藥。香港人被教育得很好,而且在香港牌照審批也非??欤晕覀兿愀鄣牟季秩齻€(gè)月就盈虧平衡了。
Q5:未來,企鵝杏仁到底要做些什么?
A:第一,我們要做“全科診所+日間手術(shù)中心”的新診所模式。企鵝杏仁做全科診所,也做日間手術(shù)中心,整個(gè)邏輯是一個(gè)遞進(jìn)的過程。首先做全科診所是因?yàn)椋挥杏眉彝メt(yī)生和全科診所,我們才能夠?qū)泳€上的流量。換句話說,在大量醫(yī)生的需求不能被滿足的情況下,我們還是得開這個(gè)全科診所。
企鵝杏仁的格局是要以城市為單位,把每個(gè)單位的流量匯聚之后再做分發(fā),而手術(shù)中心對我們來說是患者的一個(gè)分發(fā)。而全科診所和日間手術(shù)中心的另一個(gè)結(jié)合點(diǎn)在于,從體制里出來的醫(yī)生核心需求還是在于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的器械,而單憑一個(gè)全科診所是無法承載這些東西的,所以我們想打造一種新診所模式。
第二,我們會(huì)做藥診店,用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院賦能藥店。這個(gè)算是對阿里健康的一個(gè)回應(yīng),他們做在線電商,我們還是要回歸到醫(yī)療領(lǐng)域,做在線醫(yī)療和線下醫(yī)療的結(jié)合。我們會(huì)讓藥店快速升級成半個(gè)診所,消費(fèi)者可以在里面做一些普通篩查,也能通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能把電子處方及時(shí)的開過來。
第三,企鵝杏仁近期在重新整合企鵝醫(yī)生和杏仁醫(yī)生的資源基礎(chǔ)上,推出獨(dú)立的面向C端的“企鵝健康生活”APP,而整個(gè)APP是以家庭醫(yī)生作為核心,這也是我們今后業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一。消費(fèi)者交了年費(fèi)之后,一家人的體檢,以及隨之而來的報(bào)告解讀、提供解決方案、對接三甲醫(yī)院、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等需求都會(huì)在這個(gè)服務(wù)體系里面,一次性打包。我們希望通過這樣的方式,把家庭醫(yī)生真正在大陸鋪開,把預(yù)防、康復(fù)這些真正延伸老百姓壽命的東西做下去。
Q6:企鵝醫(yī)生和杏仁醫(yī)生的合并對于行業(yè)來說意味著什么?
A:企鵝醫(yī)生和杏仁醫(yī)生的合并只是系列合并的開始,接下來我們還會(huì)推進(jìn)很多重要的合并。我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)前很多優(yōu)秀的診所都開始呈現(xiàn)一種抱團(tuán)取暖的姿態(tài),因?yàn)樵椒稚⑦@個(gè)行業(yè)越不好做,又遇上資本寒冬,所以大家就有了一個(gè)抱團(tuán)取暖的基礎(chǔ)。企鵝醫(yī)生與杏仁醫(yī)生只是打了個(gè)樣板,用一個(gè)新的方式一起來運(yùn)作。
億歐大健康作者武單單對本文亦有貢獻(xiàn)。
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