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“衣食住行”是人們生活所離不開的重要因素?!耙隆睆墓胖两竦母淖冏钚?,但隨著AI技術(shù)的發(fā)展,AI試衣的出現(xiàn),或許“衣”將要面臨一場巨大改變。
購搭全新3D智能試衣鏡攜手阿里巴巴,亮相全球頂級服裝展會拉斯維加2018MAGIC SHOW,而基于3D建模+AI圖像的服裝定制平臺“衣呼”也于今年6月獲得了復(fù)星集團(tuán)1000萬的天使輪融資。另一邊衣脈(原名好買衣)也亮相于2018的云棲大會上海峰會上,它的智能試衣鏡吸引了眾多參會觀眾圍觀。
隨著AI試衣技術(shù)趨向成熟,虛擬試衣蓬勃發(fā)展,給生活帶來了很多優(yōu)化。為服裝行業(yè)帶來轉(zhuǎn)機,給電商行業(yè)提供了新零售解決方案,但也依然要在夾縫中求生。
AI試衣,服裝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)機
傳統(tǒng)的線上購物,用戶只能看到圖片展示或者是模特上身的效果,判斷較為單一,而且用戶體驗也比不上線下零售。但AI試衣技術(shù)或許能夠幫助線上服裝零售做出改變。
一方面提高服裝產(chǎn)業(yè)的效率,降低成本。服裝產(chǎn)業(yè)除了銷售電商化,也無其他方面的突破。解決預(yù)售中出現(xiàn)尺碼配貨比問題以及往后的用戶退換貨問題,還可以為用戶智能導(dǎo)購,優(yōu)化用戶購物體驗。通過人工智能重建身體模型,優(yōu)化設(shè)計,降低人工成本,使服裝定制可以規(guī)?;瘧?yīng)用。
好買衣聯(lián)合創(chuàng)始人譚宏冰先生說過:“我們是做人工智能在服裝領(lǐng)域的應(yīng)用。如果人工智能以后要改變?nèi)松畹脑挘b行業(yè)必然是一個要去改變的行業(yè),一個垂直的領(lǐng)域”。
另一方面提供新零售解決方案。AI試衣可以結(jié)合線上、線下,打通全渠道,實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)資源互動,能夠提高消費者轉(zhuǎn)化率和粘性,并優(yōu)化供應(yīng)鏈,使產(chǎn)業(yè)得到可持續(xù)的發(fā)展。
AI試衣是一把雙刃劍,雖然它是一個轉(zhuǎn)機,但他也避免不了要夾縫求生,要想繼續(xù)發(fā)展下去,還有諸多問題等著他去面對。
夾縫求生的AI試衣
AI試衣確實為服裝產(chǎn)業(yè)的改變做出了巨大貢獻(xiàn),但是淘寶壟斷優(yōu)勢,高獲客成本,和商業(yè)變現(xiàn)模式的質(zhì)疑等許多發(fā)展困境還在等著衣脈,衣呼,購搭等公司去面對。
一來是淘寶壟斷,普通創(chuàng)業(yè)公司遭碾壓
先試衣,再買衣,AI試衣公司本質(zhì)上就是電商公司,AI試衣只是一個獲客入口,與電商直播模式一樣面臨困境。
QuestMobile2018報告數(shù)據(jù)顯示綜合電商行業(yè)呈現(xiàn)一超多強,淘寶以5.5億MAU領(lǐng)跑,淘寶的優(yōu)勢足夠明顯。淘寶將AI試衣放到自己的產(chǎn)品里,就像之前淘寶壟斷電商直播一樣。直播行業(yè)運營成本高,盈利模式單一,但淘寶憑借自己強大的生態(tài)體系,實現(xiàn)了可持續(xù)的盈利,傳播內(nèi)容價值高,其他電商直播平臺瞬間黯然失色,淘寶一家做大
AI試衣本質(zhì)也屬于上游產(chǎn)業(yè),淘寶不會讓出上游入口,使自己成為下游供應(yīng)鏈。所以淘寶也會壟斷AI試衣,占據(jù)上游入口。
去年九月淘寶就因抄襲“你今天正好看”團(tuán)隊的智能測膚一事,引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。這背后不僅僅是抄襲那么簡單,因為一旦被淘寶瞄上,這些創(chuàng)業(yè)公司也就死路一條了。
衣脈(原名好買衣)自成立以來,便與天貓開展合作,積累了480萬真實用戶的身材數(shù)據(jù),有流量也可以變現(xiàn)。抱住淘寶大腿,作為淘寶技術(shù)服務(wù)商能夠獲得一絲生存之地。其他公司想要出頭更是難上加難,只能被迫進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合,自營電商,這無疑加重了成本。
二來是獲客成本高
QuestMobile報告數(shù)據(jù)顯示綜合電商行業(yè)用戶規(guī)模直逼8億,行業(yè)滲透率突破70%,電商行業(yè)增速全面放緩,正在見頂。
屬于電商的AI試衣也不例外會面臨這些問題,電商行業(yè)早已過了發(fā)展的初步階段,而且現(xiàn)在線上流量成本越來越高,加之電商進(jìn)入飽和期,做獨立APP獲客成本極高。
而好買衣就是因為高獲客成本,無法做到獨立變現(xiàn) ,所以只能依賴大的電商平臺謀求生存。如果無法做到獨立運營,就只能一直依附大平臺,這樣更加凸顯了淘寶壟斷的優(yōu)勢。
AI試衣現(xiàn)在的普及率不是很高,在應(yīng)用方面也不是很廣。如果獨立發(fā)展,很多平臺無法直接獲取用戶的身體數(shù)據(jù),這也導(dǎo)致服務(wù)效率被降低。而且用戶活躍度也不高,想要在用戶里面宣傳,肯定要投入很多人力物力,獲客成本也將會大大增加。
三來是品牌價值升級難
相較于其他品牌也沒有獨特的優(yōu)勢,品牌沒有附加值,只能依賴大平臺來謀求發(fā)展。無法自己運營和服務(wù),僅僅是做一個技術(shù)服務(wù)商,品牌溢價難上加難。
AI試衣起初將自己定位為“試衣”,滿足的是消費者的功能需求。但現(xiàn)在消費已經(jīng)升級,服裝產(chǎn)業(yè)需要的不是解決功能問題,而是情感價值,品牌歸屬感,品牌認(rèn)可度等,而且現(xiàn)在大多數(shù)女性消費者尋求品牌的情感價值和歸屬感 ,而不是僅僅滿足于功能需求。AI試衣因為它本身的定位致使它很難再升級自有品牌的價值。
購搭、好買衣、衣呼們前行不易
每個行業(yè)都有自己的佼佼者,AI試衣也不例外,衣脈、衣呼、購搭等在這方面做得都比較出色。
購搭:一直致力于為品牌實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高導(dǎo)購能力和銷售轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)無人零售和智能設(shè)計生產(chǎn)。但它最大的問題是無法依托于微信自身資源進(jìn)行整合,與微盟SAAS服務(wù)商有區(qū)別,無法通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù),微信提供了SAAS為商家維護(hù)的接口,只涉及軟件,成本低,但購搭還涉及硬件,維護(hù)成本更高,所以他需要真正做線下。
衣脈科技(好買衣):同樣致力于為品牌提升導(dǎo)購能力和銷售轉(zhuǎn)化,增加顧客回購頻次,反哺供應(yīng)鏈條。但是衣脈現(xiàn)在完全依附淘寶,因為高的獲客成本,沒辦法獨立管理和運營,擺脫不了做淘寶技術(shù)服務(wù)商的它,發(fā)展有限,天花板終會到頭。
衣呼:從線上的量體到線下工廠的制作,再運營給消費者,衣呼直接承接了整個供應(yīng)鏈。但是提升品牌價值不是整合供應(yīng)鏈,而是增加品牌營銷能力。目前衣呼自身品牌價值低,在用戶里的知名度、認(rèn)可度也不高,也沒有忠于自己品牌的用戶團(tuán)體,品牌營銷能力不足。
總結(jié)
作為服裝行業(yè)新零售出口的AI試衣,很有前景。但面對淘寶壟斷,普通創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該謀求新出路,不能坐以待斃。在解決高獲客成本的同時,也要給自己的品牌賦值,達(dá)到品牌溢價,這樣才能一條路走到底。
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