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知乎熱榜受捧的啟示:價(jià)值觀決定內(nèi)容平臺(tái)能走多遠(yuǎn)

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2018-02-07

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如今,各大互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)已取代報(bào)紙成為大眾獲取信息的最主要渠道。為爭奪網(wǎng)民的注意力,內(nèi)容平臺(tái)也是花樣頻出,從算法推薦,到短視頻、答題搶幣游戲等等。但無論如何變化,內(nèi)容平臺(tái)最核心的競爭力還是要回歸本源,即能否為用戶提供真正所需要的內(nèi)容。

近期幾家內(nèi)容平臺(tái)遭遇管制,更讓我們深思,內(nèi)容平臺(tái)到底應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)什么樣的內(nèi)容?讓內(nèi)容不被流量、點(diǎn)擊率等綁架,并做到既叫好又叫座,是內(nèi)容平臺(tái)需要慎重思考的問題。

上周,知乎熱榜在網(wǎng)上因代班微博熱搜走紅。除網(wǎng)友叫好外,其中有vista看天下、中國新聞周刊這樣的嚴(yán)肅媒體,不少娛樂博主及網(wǎng)友也在知乎官方微博下進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)評。

云圖片

從話題來看,知乎“熱榜”覆蓋了生活向、專業(yè)向不同話題,如“玩旅行青蛙是什么體驗(yàn)”、“如何評價(jià)2018年第60屆格萊美獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)結(jié)果”、“如何評價(jià)騰訊、蘇寧等入股萬達(dá)商業(yè)?”等。

在問題下,內(nèi)容少了一絲娛樂戲謔,多為與熱點(diǎn)相關(guān)的正向?qū)I(yè)討論,網(wǎng)友基于自己的生活經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,來針對某一個(gè)事物或現(xiàn)象發(fā)表觀點(diǎn)。如在“超級藍(lán)血月全食”話題中,網(wǎng)友“程亦之”通過天文知識,對1月31日“152年一遇的”天象奇觀進(jìn)行詳解,介紹“月食”的過往歷史故事,解釋了此次“全食”的科學(xué)原理。此外,也有一些實(shí)用的內(nèi)容上榜,在一個(gè)人住酒店怎么保障安全的問題下,反鎖房門技巧的詳細(xì)回答被置頂。

很多內(nèi)容平臺(tái)都將流量視為決定興衰的關(guān)鍵指標(biāo)。在“流量至上”思想的指導(dǎo)下,內(nèi)容媚俗化、低質(zhì)化的現(xiàn)象也隨之而來。但近年來,越來越多的業(yè)內(nèi)人士開始認(rèn)為:流量與內(nèi)容并不存在不可調(diào)和的矛盾。兩者之間,也不全然是“非此即彼”,而是有主有次的并存關(guān)系。誰為主,誰為次,對于內(nèi)容和流量的價(jià)值觀判斷是什么,將決定平臺(tái)的內(nèi)容和氛圍。

只有有價(jià)值的內(nèi)容,才能產(chǎn)生有價(jià)值的流量。也只有高價(jià)值流量,才能讓互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)環(huán)境得到“凈化”。否則,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)只會(huì)變成發(fā)泄情緒的擂臺(tái)、撲風(fēng)捉影的虛擬巷道以及流量的賣場。

那么,如何在內(nèi)容與流量之間找到平衡呢?在這一點(diǎn)上,知乎熱榜的做法或許可以值得借鑒。知乎將自己定位為知識平臺(tái),為用戶提供有用、有價(jià)值的知識。熱榜正是這一價(jià)值觀的直接體現(xiàn),它不依賴明星的效應(yīng)或是話題的炒作來博趣眼球,而是選擇工作生活的不同維度作為話題,再以問答的形式來激發(fā)多元的用戶觀點(diǎn),在平臺(tái)引導(dǎo)與用戶自律之下,熱榜很少出現(xiàn)“擦邊球”內(nèi)容。因此,熱榜才能呈現(xiàn)出更多傳遞正能量、對大眾真正有價(jià)值的內(nèi)容。

隨著內(nèi)容平臺(tái)影響日漸擴(kuò)大,平臺(tái)不僅僅只是承擔(dān)信息流通的樞紐,也成為社會(huì)輿論的風(fēng)向標(biāo)。構(gòu)建更加健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境,建設(shè)社會(huì)輿論風(fēng)氣,是所有平臺(tái)不可忽視的社會(huì)責(zé)任。為網(wǎng)民提供理性、正能量、有價(jià)值的內(nèi)容應(yīng)是內(nèi)容平臺(tái)的主流價(jià)值觀,只有如此,才能形成更長久的流量,也才能讓互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)走得更遠(yuǎn)。


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