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新年初始,在高星酒店上快速攻城略地的美團(tuán)旅行,又將一重量級合作伙伴納入合作版圖。
2月6日,美團(tuán)旅行與全球知名度假連鎖集團(tuán)Club Med地中海俱樂部達(dá)成全球深度合作,主題為“品質(zhì)生活,一站享精彩”的發(fā)布會(huì)于北戴河ClubMed黃金海岸度假村舉行。Club Med美團(tuán)旅行旗艦店正式上線,雙方已打通數(shù)據(jù)開啟直連,消費(fèi)者可通過美團(tuán)旅行對Club Med集團(tuán)旗下度假村的實(shí)時(shí)房態(tài)和動(dòng)態(tài)進(jìn)行查詢和預(yù)訂。
Club Med集團(tuán)全球首席執(zhí)行官兼董事長亨利·吉斯卡·德斯坦(Henri Giscard d’Estaing)從法國來到中國,參與了此次發(fā)布會(huì)。與此同時(shí),雙方還共同發(fā)布了《中國“千禧一代”消費(fèi)行為報(bào)告》。
業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為,無論從Club Med的重視程度,還是從雙方發(fā)布大數(shù)據(jù)報(bào)告,都可以判斷出,Club Med十分看重美團(tuán)旅行及母集團(tuán)美團(tuán)點(diǎn)評在中國市場上對年輕消費(fèi)群體的吸引力以及大數(shù)據(jù)能力,也證明美團(tuán)旅行對高星酒店商家的影響力正在與日俱增。
深入高星酒店腹地
美團(tuán)旅行高星戰(zhàn)略啟動(dòng)自2016年,并在2017年迅速攻城略地。2017年高星酒店間夜量在美團(tuán)旅行住宿業(yè)務(wù)中占比約一成,高星酒店支付用戶達(dá)千萬。不僅與洲際酒店集團(tuán)、香格里拉酒店集團(tuán)、希爾頓國際酒店集團(tuán)等達(dá)成合作,同時(shí)與首旅酒店集團(tuán)開啟直連,與開元酒店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)會(huì)員對接,可謂已深入高星酒店腹地。
其中,2017年,美團(tuán)旅行與洲際酒店集團(tuán)正式簽訂合作協(xié)議,雙方打通數(shù)據(jù)無縫連接,并共同探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下酒旅行業(yè)升級與發(fā)展新思路,攜手實(shí)踐更具未來發(fā)展?jié)摿Φ腛2O運(yùn)營方式。據(jù)透露,雙方的合作遠(yuǎn)超預(yù)期,既定目標(biāo)全部超前完成,可見美團(tuán)旅行用戶的消費(fèi)能力以及與國際高星酒店市場定位的高契合度。
美團(tuán)旅行高星戰(zhàn)略開始后,開元酒店集團(tuán)的合作,包括開元酒店集團(tuán)旗下五大產(chǎn)品系列的酒店,即開元名都、開元度假村、開元大酒店、開元·曼居酒店和開元文化主題酒店。2017年,開元高星酒店在美團(tuán)點(diǎn)評入住間夜同比增長超過了300%。
良好的合作促成去年開元酒店集團(tuán)商祺會(huì)會(huì)員體系與美團(tuán)旅行會(huì)員體系的全面打通,不僅實(shí)現(xiàn)會(huì)員對接,更讓消費(fèi)者獲得更多優(yōu)享體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家、平臺“三贏”局面。美團(tuán)旅行會(huì)員可享受開元普卡和銀卡待遇,包含折扣價(jià)、免費(fèi)水果和糕點(diǎn)、延遲退房、免查房、房型升級、會(huì)員當(dāng)天入住送生日禮物等服務(wù)。平臺用戶取得“官網(wǎng)同價(jià)、會(huì)員同權(quán)”的預(yù)訂結(jié)果,并在第一時(shí)間了解到開元在全國范圍內(nèi)推出的特惠、權(quán)益、新體驗(yàn)等,為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
今年或現(xiàn)鼎立局勢
美團(tuán)旅行是美團(tuán)點(diǎn)評旗下一站式旅行平臺,去年4月,獨(dú)立品牌才正式亮相,9月App正式上線,是一個(gè)不滿一歲的新品牌。相比之下,成長速度十分驚人。
截至目前,美團(tuán)旅行用戶破億,覆蓋34萬國內(nèi)酒店、近30萬海外酒店、2萬個(gè)景區(qū)、7萬多條周邊游線路、10萬條海外航線和215個(gè)國家站,提供包括酒店、民宿、景點(diǎn)門票、周邊游、機(jī)票、休閑娛樂在內(nèi)的幾十種品類的產(chǎn)品。
其中,住宿業(yè)務(wù)是美團(tuán)旅行快速發(fā)展的“一級火箭”。2017年全年,美團(tuán)旅行酒店入住間夜超2億。
來自法國、成立于1950年的Club Med,在全球26個(gè)國家擁有近70個(gè)度假村,是目前全球最大的旅游度假集團(tuán)之一,主要用戶來自于高收入家庭。自2003年起,Club Med進(jìn)駐中國,2004至2016年期間,中國區(qū)賓客人數(shù)連續(xù)多年保持30%的增長率。目前,Club Med集團(tuán)在國內(nèi)已開設(shè)亞布力、桂林、三亞、北大壺、安吉、北戴河等多座度假村,預(yù)計(jì)到2020年,Club Med在中國的度假村將達(dá)20座。
Club Med選擇美團(tuán)旅行,更多的是看中美團(tuán)旅行已快速成長為中國在線旅游的“新一極”,同時(shí)也希望可以提前布局中國最有潛力進(jìn)行高消費(fèi)的年輕群體?!丁扒ъ淮毕M(fèi)行為報(bào)告》顯示,美團(tuán)旅行母集團(tuán)美團(tuán)點(diǎn)評的用戶中,1984-2000年出生的人群占比高達(dá)XX%。
中國專業(yè)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)QuestMobile的《2017年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告》也顯示,2017年生活服務(wù)中,得益于美團(tuán)旅行的增長,美團(tuán)的用戶規(guī)模增幅最大。同時(shí),美團(tuán)也被評為“90后移動(dòng)網(wǎng)民最愛”、“中高消費(fèi)用戶最愛”、“二線城市移動(dòng)網(wǎng)民最愛”。
因此,業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為,Club Med進(jìn)入美團(tuán)旅行高星戰(zhàn)略合作伙伴名單,應(yīng)該只是美團(tuán)旅行今年高星戰(zhàn)略的開端。在旅游和住宿行業(yè)整體增速平緩時(shí),美團(tuán)旅行能夠在消費(fèi)側(cè)注入源源不斷的新鮮力量,與已經(jīng)合作的伙伴產(chǎn)生的高倍增速,將獲得更多高星集團(tuán)的關(guān)注和認(rèn)可,從而鞏固美團(tuán)旅行在高星酒店市場甚至在線旅行市場“新一極”的地位。
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