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一部記錄上海迪士尼度假區(qū)內(nèi)米奇和他的朋友們、達(dá)菲和朋友們,甚至更多經(jīng)典迪士尼角色暖心故事的微電影將在今年上映。此次拍攝,迪士尼選擇了與三星Galaxy S23系列高端機(jī)合作,并且在迪士尼小鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)了三星快閃店。熟不知,能夠吸引迪士尼目光的,是這款高端機(jī)搭載的三星Galaxy手機(jī)迄今為止最為強(qiáng)大的影像系統(tǒng),包括其配備的2億像素傳感器,和可以在不同光照條件下呈現(xiàn)出超乎想象的畫(huà)面細(xì)節(jié)等創(chuàng)新。
除了與迪士尼的聯(lián)動(dòng),三星的本土化一直做的風(fēng)聲水起。先后與百度、芒果TV、金山辦公、京東等知名企業(yè),在智能物聯(lián)服務(wù)、多端協(xié)同辦公等方面為中國(guó)消費(fèi)者構(gòu)起智能化的生活方式。而三星在高端市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)力以及本土化進(jìn)程的提速,使折疊屏市場(chǎng)份額一度達(dá)到38.5,在2022年中國(guó)市場(chǎng)總排名中位居第一。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管過(guò)去幾年疫情對(duì)線(xiàn)下零售有所沖擊,但三星手機(jī)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)趨勢(shì)卻很明顯。除了店面的增加、銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新外,三星在產(chǎn)品的自研技術(shù)方面,尤其是折疊屏產(chǎn)品,一直領(lǐng)跑行業(yè),并且隨著疫情的結(jié)束,線(xiàn)下門(mén)店將迎來(lái)新的增長(zhǎng)期。
持續(xù)發(fā)力高端市場(chǎng) 創(chuàng)新技術(shù)成競(jìng)爭(zhēng)利器
作為消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)重要的出貨市場(chǎng),中國(guó)是各大廠(chǎng)商的必爭(zhēng)之地。在手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的高端賽道上,三星正通過(guò)恢復(fù)中國(guó)市場(chǎng)份額重獲增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2022年三星折疊屏在中國(guó)市場(chǎng)的份額高達(dá)38.5,在中國(guó)市場(chǎng)份額中排名第一。
渠道代理商認(rèn)為,在折疊屏領(lǐng)域三星一直有著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),一方面是創(chuàng)新對(duì)功能和體驗(yàn)的探索帶來(lái)了很多可能性;另一方面,三星折疊屏手機(jī)已經(jīng)進(jìn)化到第四代,其產(chǎn)品的質(zhì)量很穩(wěn)定,返修率非常低,使得其他廠(chǎng)商很難跟上三星的步伐。
值得注意的是,在新興的折疊屏領(lǐng)域,三星小折疊形態(tài)Galaxy Z Flip系列手機(jī)一經(jīng)推出就受到了眾多女性消費(fèi)者的關(guān)注。
同時(shí),從消費(fèi)者的反饋中也印證了這一點(diǎn):從技術(shù)創(chuàng)新性來(lái)看,相較市場(chǎng)中多數(shù)產(chǎn)品,三星折疊屏技術(shù)至少領(lǐng)先一代。三星在折疊屏品類(lèi)中開(kāi)辟了橫向折疊的Galaxy Z Fold和縱向折疊的Galaxy Z Flip兩條發(fā)展路線(xiàn),很多消費(fèi)者借此接觸到了折疊屏。
隨著消費(fèi)能力的增長(zhǎng)和電子技術(shù)的進(jìn)步,高端手機(jī)已成為消費(fèi)者的重要選擇。而通過(guò)不斷加碼折疊屏形態(tài)手機(jī),以及主打影像、性能等創(chuàng)新的高端旗艦機(jī)型,三星在中國(guó)市場(chǎng)專(zhuān)注于高端智能手機(jī)的戰(zhàn)略顯然將迎來(lái)新的進(jìn)展。
“從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,終端消費(fèi)者最為關(guān)注的就是三星的旗艦產(chǎn)品。外觀(guān)、拍照、商務(wù)功能,游戲及照片呈現(xiàn)、圖片畫(huà)面處理成為了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策因素?!蹦尺|寧三星渠道代理商受訪(fǎng)時(shí)表示。
為此,針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者頗為關(guān)注的影像、游戲等功能與體驗(yàn),2月14日,三星再次發(fā)力中國(guó)高端市場(chǎng),推出了新一代旗艦機(jī)型Galaxy S23系列,不管是2億像素傳感器、超疾速圖形處理等硬件配置,還是聯(lián)合迪士尼開(kāi)展一系列活動(dòng),三星瞄準(zhǔn)的無(wú)一不是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)影像、游戲等手機(jī)功能以及對(duì)線(xiàn)下體驗(yàn)的迫切消費(fèi)需求。
市場(chǎng)普遍認(rèn)為,Galaxy S23系列的上市標(biāo)志著三星從產(chǎn)品選擇,到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)全面捕捉了中國(guó)用戶(hù)的消費(fèi)需求。
尤為重要的是,伴隨著消費(fèi)復(fù)蘇,高端機(jī)型覆蓋的價(jià)格區(qū)間將更加廣闊。同時(shí)在三星Galaxy S23系列中,超高端的Ultra機(jī)型也將進(jìn)一步釋放三星的利潤(rùn)空間,為各個(gè)渠道帶來(lái)新的增長(zhǎng)動(dòng)力。
本土化進(jìn)程提速 線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)
不容忽視的是,三星作出一系列創(chuàng)新性舉措的背后,與其中國(guó)本土化戰(zhàn)略不無(wú)關(guān)系。為加速本土化進(jìn)程,三星針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)喜好,除了加強(qiáng)三星商城以及京東、天貓等電商銷(xiāo)售渠道外,還第一時(shí)間拓展了抖音、快手、小紅書(shū)等社交平臺(tái)銷(xiāo)售渠道,帶來(lái)更符合當(dāng)下年輕消費(fèi)者習(xí)慣的消費(fèi)平臺(tái),并且在去年還在多地增加了三星門(mén)店為消費(fèi)者提供實(shí)體體驗(yàn),以覆蓋更大的銷(xiāo)售范圍。
目前,三星線(xiàn)下門(mén)店呈增長(zhǎng)趨勢(shì),在2022年包括濟(jì)南、遼寧等在內(nèi)的多地都陸續(xù)增加了新的門(mén)店。與此同時(shí),在促銷(xiāo)方式方面,門(mén)店還增加了諸如“一人一手機(jī)、一手表、一耳機(jī)政策,連帶智能穿戴、平板電腦及其它配套產(chǎn)品的銷(xiāo)售”、定期免費(fèi)貼膜、購(gòu)機(jī)贈(zèng)禮等活動(dòng);此外,在售后方面,增加了銷(xiāo)售回訪(fǎng)、“銷(xiāo)售-售后”一體式門(mén)店等全新服務(wù)方式。
尤為重要的是,如何提高消費(fèi)者的使用體驗(yàn),是本土化戰(zhàn)略無(wú)法繞開(kāi)的關(guān)鍵問(wèn)題。在物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)推動(dòng)下,中國(guó)消費(fèi)者的生活發(fā)生了巨變,AIoT設(shè)備的興起讓手機(jī)成為了重要的移動(dòng)終端設(shè)備。
近年來(lái),三星也跟隨中國(guó)消費(fèi)者的電子產(chǎn)品使用習(xí)慣變化作出了相應(yīng)調(diào)整,進(jìn)一步豐富消費(fèi)者在不同應(yīng)用場(chǎng)景中使用三星產(chǎn)品的體驗(yàn)。比如在出行方面,三星聯(lián)合百度加碼車(chē)聯(lián)網(wǎng),帶來(lái)百度CarLife+三星版,提升車(chē)機(jī)互聯(lián)與便捷出行體驗(yàn);在移動(dòng)辦公中,三星也攜手金山軟件,通過(guò)多設(shè)備協(xié)同辦公等優(yōu)化消費(fèi)者的移動(dòng)辦公方式。
隨著本土化戰(zhàn)略的深入,目前三星在中國(guó)市場(chǎng)已重獲增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管受環(huán)境影響,過(guò)去三年整體消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出疲軟的狀態(tài),但隨著三星本土化進(jìn)程提速,門(mén)店銷(xiāo)量呈現(xiàn)出逆勢(shì)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
三星電子盧泰文強(qiáng)調(diào):“我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)正努力做好各方面工作,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),來(lái)為中國(guó)消費(fèi)者提供他們真正想要的產(chǎn)品。我們聚焦高端手機(jī)市場(chǎng)的戰(zhàn)略,目前已經(jīng)開(kāi)始取得一些進(jìn)展,并正在逐步為市場(chǎng)好轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)?!?/p>
目前,三星的渠道代理商對(duì)市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心:“市場(chǎng)進(jìn)入全新發(fā)展階段,線(xiàn)下銷(xiāo)售生機(jī)勃勃,還有更多新的機(jī)會(huì)亟待挖掘。未來(lái),還會(huì)通過(guò)繼續(xù)拓展門(mén)店等方式,與三星開(kāi)展更多深入的合作,從現(xiàn)在到未來(lái)都會(huì)變得更好。”
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