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北京時(shí)間 11 月 14 日中午,蘋果用戶 @rocky_mohamad 發(fā)布了一條推特,表示自己手里的 iPhone X 因升級(jí) iOS 12.1 系統(tǒng)導(dǎo)致機(jī)身過(guò)熱而發(fā)生爆炸。
此次蘋果手機(jī)發(fā)生爆炸的事發(fā)地在美國(guó)華盛頓州的費(fèi)德勒爾韋市,當(dāng)事人 Rocky Mohamad 表示,這臺(tái)爆炸的 iPhone X 僅使用了十個(gè)月的時(shí)間?!敖衲?1 月初,我買了這款 iPhone X,并且正常使用?!?他說(shuō),這臺(tái) iPhone X 正準(zhǔn)備更新到 iOS 12.1,并且手機(jī)處于充電狀態(tài)。突然,“有暗灰色煙霧開始從手機(jī)傳來(lái)。更新完成后,手機(jī)一開機(jī)就開始冒煙并起火,最后發(fā)生了爆炸?!?/span>
Rocky Mohamad 表示,他使用的是 iPhone X 官方配套的 iPad 充電器和數(shù)據(jù)線。并沒有通過(guò)第三方渠道購(gòu)買。
對(duì)于這場(chǎng)爆炸事故,北京時(shí)間 11 月 14 日晚上,蘋果服務(wù)支持 Apple Support 在社交媒體上回應(yīng)了此事,表示不應(yīng)該發(fā)生這樣的情況,同時(shí)建議 Rahel Mohamad 將爆炸的手機(jī)寄回來(lái),方便調(diào)查,“我們和你一起解決此事”。
自三星 Galaxy Note 7 發(fā)生手機(jī)電池爆炸事件開始,公眾對(duì)于手機(jī)爆炸事件的敏感度越來(lái)越高,因?yàn)槭謾C(jī)作為隨身攜帶的私人物品,其安全性就變得尤為重要。
這次,蘋果對(duì)于此事做了積極回應(yīng),讓人更期待的是,蘋果應(yīng)該通過(guò)對(duì)該事件進(jìn)行徹底調(diào)查,發(fā)現(xiàn)根本原因,妥善解決,讓 iPhone X 爆炸事件不再發(fā)生。
選自品玩 等媒體的報(bào)道
彭林:手機(jī)爆炸廠商三連:是不是友商?是不是敲詐?有沒有用原裝配件?
Mr厲害:不要相信廠家承諾任何關(guān)于電池安全的任何事情,只希望爆了之后,能極速、穩(wěn)妥的賠付。
愷倫:尤記那年 note7……其實(shí)還是看廠商的態(tài)度,反應(yīng)快、態(tài)度誠(chéng)懇、理賠合理說(shuō)不定就是喪事喜辦了。
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