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在現(xiàn)在品牌超載的時代,品牌和效果誰更重要?這是一個很難以平衡和思考的問題,不同的人總在不同的角度糾纏。品牌的人說品牌重要,做銷售的人說效果更加重要,品牌的人說品牌帶來更多銷售,銷售的人說品牌只會花錢沒作用和沒銷售。這一次品牌博覽會,我們邀請到品牌營銷的資深認識-李靈軍參與訪談互動,看李總?cè)绾慰创巳绾慰创放婆c效果之間的關(guān)系?
嘉賓介紹:李靈軍
知名品牌營銷人,精準營銷專家、本土企業(yè)品牌升級顧問,豐富國際品牌的合作服務經(jīng)歷(花王、亨氏、和路雪、箭牌、百事可樂、可口可樂、寶潔、耐克等),也擅長本土企業(yè)的品牌營銷升級(中國移動、華為、百度、萬科、錦江、新恒隆陶瓷、豐盛控股、哈士奇等),成為國內(nèi)外品牌營銷合作伙伴、品牌營銷課程分享講師和嘉賓,致力于服務國際品牌本土化本土品牌的全國化。
記者提問:現(xiàn)在品牌都大講流量帶來銷量,社群電商關(guān)系營銷,最火的視頻直播帶貨轉(zhuǎn)化效果很好,很多人都在看說用數(shù)據(jù)來看待品牌和營銷的效果。是否代表著品牌將死?李靈軍:這個我倒不認為是兩者相真比選其一的結(jié)果,首先我不認為品牌就已經(jīng)會死掉更多的應該是在某一階段誰更厲害,舉個例子,阿迪達斯剛剛就過去已經(jīng)重新審視自己的媒介投入,得出一個結(jié)論,就是阿迪達斯過度投資的素質(zhì)和效果廣告犧牲了品牌建設(shè)。
效果廣告占77% 23%在品牌廣告。效果廣告就是把大量的預算頭放在可數(shù)據(jù)監(jiān)控的一些媒體包括SEOSEM、信息流、電商廣告等等這些效果廣告。減少大量的品牌廣告,就是只傳統(tǒng)的戶外電視,廣播報紙等各種品牌廣告渠道。其實,回歸到本源消費者的品牌體驗,應該是由感性和理性之分的,效果廣告的理性促進購買,但缺乏品牌的體驗和價值感受,那是對品牌的美好向往,所以到最后也就變成了說促銷很棒想你買,但是你的感受都沒美好,怎么會買?
記者提問:那么品牌和效果應該是一個怎么相互的關(guān)系呢?李靈軍:品牌建設(shè)和效果廣告,本來就應該是同宗同源都是為了最終的銷量服務。只是在不同階段,負責不同的任務。簡單來說,品牌就是把用戶圈進一個圈,效果就是在圈你進圈后,怎么讓你上鉤?以前講的一個簡單的比喻就是其實品牌就像一個養(yǎng)魚的魚池,不斷地把魚放進來養(yǎng)大,最后效果廣告,就像你的釣桿和釣魚的技術(shù),把那個魚最終給釣起來。只做廣告,只會讓自己不斷練習釣魚的技術(shù),但是沒有一個有很多魚的魚塘,讓你可以很快地釣到很多的魚?
記者提問:那為什么會一直出現(xiàn)這種品牌和效果打架的情況呢?李靈軍:因為傳統(tǒng)的感覺上來講,做品牌建設(shè)很難去衡量,見效比較慢,大家就會認為花了錢沒辦事。就會經(jīng)常做一些投了廣告有效果立即產(chǎn)生銷量的動作。正是因為這樣忽略了消費者的感受,是有深度和廣度來決定他最終對品牌的忠誠度的。你可以在廣泛的每一個渠道不斷通過優(yōu)惠券的派發(fā),降價促銷以及各方面的刺激,讓他更好購買的品牌。但是當你停止了所有的效果廣告投入,他為什么還會購買你的產(chǎn)品?因為是我們讓他習慣了在促銷,這種直接扣看到的刺激當中進行決策歐非,建立他對品牌的忠誠度。所以效果廣告的事解決了我們局部對消費者購買環(huán)節(jié)的影響力。對于對品牌的印象和認知的影響力遠遠不夠。
記者提問:那么你認為品牌和效果真實的關(guān)系應該是怎樣的?李靈軍:其實沒有所謂絕對的效果廣告或者品牌廣告,他們應該是一個從外到內(nèi)不斷去推進消費者對品牌的認知、認同和最終產(chǎn)生購買。另外,效果屬于更加短期,品牌處于更加長期,他們承擔的角色也會不一樣,所以說沒有一個絕對的觀點可以概括到底品牌重要,還是效果重要,他們本身的角色就不一樣,但目的都是為了最終的品牌銷售。
記者提問:那么最后,有什么總結(jié)心得可以送給大家的嗎?李靈軍:可以跟大家分享一句話,馬云說過,如果錢能解決的問題就是最大的問題,因為總有人比你更加有錢,所以請堅持去做一些更長期、更沉淀和更有價值的事情,品牌終將會獲得回報。
記者:好的,再次感謝李老師帶來精彩的演講活動和訪談的見解。
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