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自從同事小王去香港買(mǎi)了份保險(xiǎn),就在辦公室掀起一陣香港保險(xiǎn)潮。我卻不以為然,認(rèn)為買(mǎi)個(gè)保險(xiǎn)還要跑去香港,簡(jiǎn)直小題大做,國(guó)內(nèi)那么多保險(xiǎn)公司,成千上萬(wàn)種保險(xiǎn)種類(lèi)你不選,還跑去香港買(mǎi),來(lái)回折騰。路費(fèi)、住宿、吃飯都?jí)蛟趦?nèi)地買(mǎi)高幾個(gè)檔次的保險(xiǎn)了!
2016年10月份,岳母突發(fā)腦溢血,病故,當(dāng)時(shí)只大家心中悲痛不已,處理了岳母后事。一個(gè)多月后的一天,岳父給妻打電話,說(shuō)收拾東西時(shí),發(fā)現(xiàn)岳母一張保單,讓妻拿著去保險(xiǎn)公司問(wèn)問(wèn)情況。妻去到保險(xiǎn)公司,最后因岳母醫(yī)院資料不齊全被拒賠,五十萬(wàn)的保額分文沒(méi)有兌現(xiàn)。
此后,我便對(duì)內(nèi)地的保險(xiǎn)心生不滿,抱著好奇地心態(tài)向小王打聽(tīng)香港的保險(xiǎn)情況。小王告訴我:“香港保險(xiǎn)種類(lèi)繁多,非常全面,內(nèi)地居民一般主要側(cè)重兩個(gè)類(lèi)型的,一是重大疾病,另一是人壽理財(cái)。兩種單都是美金保單,并且全球聯(lián)保。就拿重大疾病保單來(lái)說(shuō)吧!香港的重大疾病保險(xiǎn)雖然比內(nèi)地的投保審核嚴(yán)格,但是香港保險(xiǎn)保費(fèi)低、保障全,理賠非常容易。而且香港的重大疾病保單還有投資分紅成分,保額會(huì)不斷增長(zhǎng)上去。你有小孩,可以考慮給小孩準(zhǔn)備一個(gè)理財(cái)類(lèi)險(xiǎn),理財(cái)型保險(xiǎn)的回報(bào)能和投資房產(chǎn)相媲美,內(nèi)地保險(xiǎn)根本無(wú)法相提并論,而且取款方式非常靈活,客戶需要的時(shí)候可以多取,不需要的時(shí)候可以少取或者不取。有這么一張境外保單,將來(lái)小孩讀書(shū)、留學(xué)移民、結(jié)婚什么的,你負(fù)擔(dān)也會(huì)小很多呀?!甭?tīng)了小王口若懸河的分析,我確實(shí)有點(diǎn)心動(dòng)了,但是還不是完全放心。
最后,小王把他的保險(xiǎn)代理人T小姐的二維碼發(fā)給我,讓我自己向她咨詢?cè)敿?xì)情況。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間交流,我和妻商量,抽空去一趟香港,仔細(xì)了解一下香港的保險(xiǎn),合適了就買(mǎi),如果不合適,就當(dāng)出去游玩了。妻欣然答應(yīng),香港之旅就算定了下來(lái)。
一個(gè)周末,我和妻帶著孩子,啟程去香港。經(jīng)過(guò)舟車(chē)勞頓,終于抵達(dá)了香港。由于已經(jīng)和保險(xiǎn)代理人T小姐聯(lián)系過(guò),所以她很早就在等候著我們的到來(lái)。T小姐是一位斯文的姑娘。在交談中我們得知,T小姐在香港留學(xué)就讀金融系,畢業(yè)后取得香港身份證后留港工作,從事保險(xiǎn)行業(yè)。這瞬間改變了我對(duì)她的看法,令我油然而生一種信任感。
之后,T小姐貼心地詢問(wèn)了我們的行程計(jì)劃。得知我們準(zhǔn)備在香港住一宿后,就開(kāi)車(chē)載著我們?nèi)フ揖频辍o(wú)奈是周末,游人眾多,許多稍有名氣的酒店都爆滿。T小姐不辭勞苦,和我們一起東奔西跑,聯(lián)系自己的關(guān)系,終于找到一間客人臨時(shí)退訂的房間,而且物美價(jià)廉。安頓好之后,就到了中午,我們邀請(qǐng)她吃飯,她卻匆匆而去,約定下午兩點(diǎn)來(lái)接我們?nèi)ス?。令我非常感?dòng)!
下午兩點(diǎn),T小姐準(zhǔn)時(shí)到來(lái),載著我們駛向公司。走進(jìn)公司,前臺(tái)小姐禮貌地打著招呼。
T小姐帶領(lǐng)我們來(lái)到在接待室,干凈、整潔地接待室中,還擺放著一些特色糕點(diǎn),人性化的服務(wù)真是令人心中暖洋洋的。
T小姐有問(wèn)必答,專(zhuān)業(yè)地解答了我的各種疑惑。由于之前我在網(wǎng)絡(luò)上看到一些資深保險(xiǎn)人士說(shuō),內(nèi)地人購(gòu)買(mǎi)香港保險(xiǎn)是沒(méi)有法律效力的,所以我就向T小姐尋求答案,她告訴我:“香港法律是英美法系,需要遵守《聯(lián)合國(guó)人權(quán)公約》,所以香港保險(xiǎn)是面向全球銷(xiāo)售的,不會(huì)限制國(guó)籍。而且香港的保險(xiǎn)公司幾乎都是跨國(guó)保險(xiǎn)集團(tuán),服務(wù)遍及全球,理賠自然也是面向全球的?!甭劥?,我心中依然有疑問(wèn):“說(shuō)的挺能打動(dòng)人心,但是如果保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)不了,我們客戶不是啞巴吃黃連嗎?”T小姐說(shuō):“這個(gè)放心,我們有香港保險(xiǎn)索賠局,專(zhuān)業(yè)處理保險(xiǎn)類(lèi)案件。”于此,才算給我吃了一顆“定心丸”。突然,我又惆悵萬(wàn)千,在香港買(mǎi)了保險(xiǎn),每次理賠還得來(lái)香港,實(shí)在是耗時(shí)耗力。當(dāng)我說(shuō)出疑慮后,T小姐告訴我:“香港保監(jiān)會(huì)規(guī)定,內(nèi)地客戶必須親赴香港辦理保單,但是理賠只用填寫(xiě)相關(guān)表格,附上指定的醫(yī)生證明,快遞到香港保險(xiǎn)公司即可。公司保證90日內(nèi)完成客戶理賠工作?!痹捴劣诖?,我才徹底放心下來(lái),決定購(gòu)買(mǎi)香港保險(xiǎn)。
接著她向我們介紹了市場(chǎng)占有率較高的幾個(gè)險(xiǎn)種,然后從各種角度將香港保險(xiǎn)和內(nèi)地保險(xiǎn)進(jìn)行比對(duì),指出相關(guān)的優(yōu)缺點(diǎn),以供我們選擇。他站在我們的角度,向我們提出合理化建議。最終,因我在內(nèi)地已經(jīng)辦理過(guò)一份疾病保險(xiǎn),所以我選擇了一份理財(cái)型保險(xiǎn),給妻辦了一份疾病類(lèi)保險(xiǎn)。辦理完一切手續(xù),T小姐再次將我們送返酒店,并給我們介紹了許多香港特色名吃,以及適合帶孩子游玩的地方。她仿佛是我們多年沒(méi)有聯(lián)系的老友一般,親切、友好,處處為我們考慮。
三天的香港之旅很快就結(jié)束了,我們回到家里了。到家后,T小姐再次聯(lián)系我,讓我有疑問(wèn)隨時(shí)跟她聯(lián)系。逢年過(guò)節(jié),她還會(huì)發(fā)來(lái)祝福信息,十分貼心。這讓我想起自己之前礙于朋友面子,買(mǎi)了他親戚一份保險(xiǎn),買(mǎi)的時(shí)候笑臉相迎,各種吹捧,后來(lái)卻杳無(wú)音訊,再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)人。
過(guò)年的時(shí)候,小王在打籃球的時(shí)候,不小心崴著腳了,造成跟腱受傷住了院,還進(jìn)行了一次小手術(shù)。住院期間,他聯(lián)系了T小姐咨詢理賠情況,T小姐告訴他,耐心告訴他需要哪些資料,出院后準(zhǔn)備好快遞到香港的公司。后來(lái)小王開(kāi)心地告訴我們,快遞寄出后兩個(gè)多星期,理賠就到賬了!由此可見(jiàn),香港保險(xiǎn)簡(jiǎn)直屬于到賠,光理賠速度就能甩內(nèi)地保險(xiǎn)幾條街!后來(lái),我和妻商量,準(zhǔn)備把之前辦理的保險(xiǎn)都退了,然后抽空再去一趟香港,把需要的保險(xiǎn)都辦理齊,再給孩子也辦份保險(xiǎn),這樣就可以高枕無(wú)憂啦!
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