十三屆全國人大五次會議期間，養(yǎng)老作為重要的民生議題引起廣泛關(guān)注與討論。

　　為應對人口老齡化，2022年3月5日，政府所做的工作報告中11次提到“養(yǎng)老”一詞，養(yǎng)老成為本次報告當之無愧的關(guān)鍵詞。政府工作報告中指出：要優(yōu)化城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務供給，支持社會力量提供日間照料、助餐助潔、康復護理等服務，鼓勵發(fā)展互助式養(yǎng)老服務，推動老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。并著重指出：“加大社區(qū)養(yǎng)老、托幼等配套設(shè)施建設(shè)力度，在規(guī)劃、用地、用房等方面給予更多支持。”

　　此前在2021年11月24日，《中共中央國務院關(guān)于加強新時代老齡工作的意見》正式發(fā)布，其中從健全養(yǎng)老服務體系、完善老年人健康支撐體系、促進老年人社會參與、著力構(gòu)建老年友好型社會、積極培育銀發(fā)經(jīng)濟等方面提出要求及一攬子舉措。2022年2月11日，國務院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》，其中也提出，大力發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務，充分調(diào)動社會力量積極性，為人民群眾提供方便可及、價格可負擔、質(zhì)量有保障的養(yǎng)老服務。

　　民之所盼、政之所向。明確的頂層設(shè)計引導出爐，是全民養(yǎng)老需求的積極回應。各級政府、社會團體、企業(yè)力量都持續(xù)發(fā)力。早在兩會之前，天弘康健就已經(jīng)開始“中國智慧康養(yǎng)云平臺”的建設(shè)，并以平臺為依托，精心打造的“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心”示范店，旨在構(gòu)建智慧社區(qū)養(yǎng)老服務全產(chǎn)業(yè)鏈，逐步發(fā)展成為“滴滴模式”的智慧社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老物聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)。為中國億萬老年人提供智能化、精準化、標準化、系統(tǒng)化、科技化的智慧養(yǎng)老服務，更精準的服務與每一位老年人。

　　天弘康健(北京)健康科技有限公司成立于 2021 年8月24日，在民政部機關(guān)服務局和中國老齡協(xié)會(全國老齡辦)老年人才信息中心的關(guān)心和支持下，并授權(quán)的全國運營管理單位，旨在構(gòu)建社區(qū)智慧康養(yǎng)服務全產(chǎn)業(yè)鏈，逐步發(fā)展成為中國社區(qū)智慧康養(yǎng)運營平臺型企業(yè)。我公司自成立以來，堅持響應國家養(yǎng)老政策，提供社區(qū)養(yǎng)老服務，被國家工業(yè)和信息化部、民政部、衛(wèi)生健康委員會三部委授予“智慧健康養(yǎng)老應用示范街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))”、陜西省上市后備企業(yè)、商務部特許經(jīng)營資質(zhì)備案企業(yè)。

　　作為民政部機關(guān)服務局所屬國企參股公司、中國退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務促進會社區(qū)智慧康養(yǎng)專業(yè)委員會副理事長單位，天弘康健積極對標國家養(yǎng)老“十四五”規(guī)劃，以全新的服務理念，專業(yè)的服務團隊，與各地政府深度合作，以社區(qū)為依托，以養(yǎng)老服務中心為基礎(chǔ)，以老年人為服務對象，以信息化云平臺為支撐，建立全方位的智慧社區(qū)居家養(yǎng)老、機構(gòu)。按照民政部提出的六助19項服務，深入徹底落實到位，真正讓老人得到方便快捷的一站式服務，讓中國長者生活更健康，更優(yōu)雅，更快樂，為中國億萬老年人提供一公里15分鐘生活圈剛需服務。養(yǎng)老監(jiān)管系統(tǒng)一經(jīng)問世，就迅速取得了市場與用戶的認可，成為國內(nèi)該行業(yè)的標桿榜樣。

　　依托智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務監(jiān)管軟件服務全國各地政府及養(yǎng)老服務機構(gòu)，為各地政府提供“兩幫一減”軟件硬件托管服務，幫助政府搭建智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務監(jiān)管系統(tǒng)大數(shù)據(jù)云平臺、幫助政府運營和管理轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)點，減少政府前期的籌建及運營管理投資風險，幫助養(yǎng)老服務機構(gòu)建設(shè)智慧養(yǎng)老服務大數(shù)據(jù)云系統(tǒng)，構(gòu)建智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務全產(chǎn)業(yè)鏈，逐步發(fā)展成為中國智慧養(yǎng)老服務平臺型企業(yè)，為中國樂齡提供智能化、精準化、標準化、系統(tǒng)化、科技化的智慧康養(yǎng)服務。

　　天弘康健精心打造的“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心”示范店將按各級政府出臺的社區(qū)智慧健康養(yǎng)老服務功能全面設(shè)置，在承擔社區(qū)養(yǎng)老服務的日常居家養(yǎng)老和日間照料以及機構(gòu)養(yǎng)老等服務運營管理功能的同時，更加凸顯它的孵化功能是集聚居家養(yǎng)老理論研究、供應鏈、服務鏈整合、行業(yè)孵化、教育培訓、體驗、健康療養(yǎng)等功能于一體是社區(qū)居家以及機構(gòu)智慧養(yǎng)老建設(shè)的標桿，精準服務的典范，培養(yǎng)居家養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老行業(yè)精英的基地，助力居家養(yǎng)老行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的推手。

　　天弘康健為建設(shè)單位計劃在全國各省重點城市投資建設(shè)“居家養(yǎng)老服務中心”旗艦示范店。從居家養(yǎng)老服務中心建設(shè)初期實行全程跟蹤指導，全力做好建設(shè)管理服務綜合運營示范，及孵化功能，積極帶動退役軍人和本土企業(yè)參與，共同推動社區(qū)居家養(yǎng)老服務連鎖化、品牌化發(fā)展。“中國退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會”、“社區(qū)智慧康養(yǎng)專業(yè)委員會”聯(lián)合辦公積極參與。采用邊建設(shè)、邊檢驗、邊調(diào)整、邊總結(jié)、邊修正的市場檢驗方式，完成系統(tǒng)加工、理論提升和實踐驗證。力爭早日在管理上規(guī)范化，推動制定居家養(yǎng)老行業(yè)系列服務標準的制定，推動我國居家養(yǎng)老體系建設(shè)健康有序發(fā)展。

　　天弘康健先墊資為政府精心打造《乾翔社區(qū)智慧康養(yǎng)中心》示范店，將按各級政府出臺的社區(qū)智慧健康養(yǎng)老服務功能全面設(shè)置，一方面承接社區(qū)養(yǎng)老服務的日常居家養(yǎng)老服務運營管理功能，另一方面為社區(qū)老人提供日間照料、呼叫服務、助餐服務、健康管理及指導、文化娛樂、心理慰藉等六類基本服務項目。同時根據(jù)老人個性化需求提供助潔、助浴、助醫(yī)、助行、代購代辦、康養(yǎng)護理、臨終關(guān)懷、法律咨詢等服務項目。

　　天弘康健社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心建設(shè)標準，面積達300-500 ㎡，智慧管理平臺有呼叫中心、老人餐廳、日間照料中心 精神慰藉室、公共洗浴間、亞健康檢測系統(tǒng)，康復理療系統(tǒng)、健康管理服務中心、康復健身活動室、多功能廳、老年大學課堂，棋牌室、書報室、電子閱覽室、老年超市以及簡易茶水間、客服中心和值班室等。

　　作為“退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地項目”運營單位，天弘康健不僅擁有上百位專家智庫團隊和從居家養(yǎng)老服務中心建設(shè)初期即實行的全程跟蹤指導性方案，而且在全力做好全國居家養(yǎng)老服務中心建設(shè)管理、綜合服務、運營示范及孵化任務的基礎(chǔ)上。還將其打造的智慧居家養(yǎng)老服務管理系統(tǒng)應用到全國各省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)各級養(yǎng)老服務機構(gòu)，是目前為止首家能夠?qū)崿F(xiàn)跨省級全國聯(lián)動，且由全國老齡協(xié)會老年人才信息中心監(jiān)管的智慧居家養(yǎng)老服務綜合管理及運營機構(gòu)。為我國智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心建設(shè)及統(tǒng)一管理奠定了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。

　　如今，短短幾個月時間，天弘康健以信息化技術(shù)應用為手段，以社區(qū)化體驗服務為依托，以賦能社區(qū)社群服務組織為驅(qū)動，以合縱連橫資源共享為特色，為致力于社區(qū)、社群、百姓提供規(guī)范服務的行業(yè)企業(yè)與從業(yè)人員提供品牌背書、技術(shù)背書、系統(tǒng)背書、平臺背書、行業(yè)規(guī)范等，并一躍發(fā)展中國智慧康養(yǎng)云平臺服務的創(chuàng)領(lǐng)者。