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當(dāng)下,以Z世代(95后、00后)為代表的年輕群體正成為消費(fèi)的主力軍?!度有?yīng)》曾寫道:“只有理解消費(fèi)主力的商業(yè)邏輯,懂得如何靠攏這一代年輕人,未來(lái)的商業(yè)才能成功?!?/p>
關(guān)于如何品牌年輕化,如何與年輕人做溝通?廚電行業(yè)知名品牌櫻雪集團(tuán)董事長(zhǎng)李榮坤早已有了答案。李榮坤表示:“年輕群體是中國(guó)未來(lái)重要的消費(fèi)力量,為他們提供智能化、集成化、人性化的廚電產(chǎn)品是櫻雪未來(lái)的追求方向?!?/p>
品牌破圈,緊跟年輕人步伐
作為國(guó)內(nèi)廚電品牌的佼佼者,櫻雪深諳其道,品牌推廣體系早已運(yùn)作成熟。2018年是櫻雪品牌年輕化的戰(zhàn)略元年,在李榮坤董事長(zhǎng)宣布“年輕化、國(guó)民化、專業(yè)化”的品牌轉(zhuǎn)型后,櫻雪不僅在湖南衛(wèi)視《金鷹獨(dú)播劇場(chǎng)》展開系列品牌投放,更冠名植入都市情感劇《推手》,以高顏值的智能廚電產(chǎn)品完美融入劇情。2020年在品牌年輕化戰(zhàn)略上更是進(jìn)階式的發(fā)力。通過(guò)直播、視頻、圖文等數(shù)字化形式,借勢(shì)粉絲經(jīng)濟(jì)及病毒營(yíng)銷,不斷發(fā)力抖音、小紅書、知乎、一兜糖、微博、微信等社交平臺(tái),及京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)。2021年傳統(tǒng)媒體加新媒體合力,大手筆追加全國(guó)主要高鐵站、高速高炮的廣告投入,進(jìn)一步提高了品牌拉力。同時(shí),在抖音、小紅書、微信、微博等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng),構(gòu)建全網(wǎng)勢(shì)能基地,幫助線下線上進(jìn)行引流,緊跟年輕人步伐。
從今年五一黃金小長(zhǎng)假起,在廣州南站、容桂、順德、小欖、珠海北、中山、中山北站每個(gè)旅客都必經(jīng)的候車大廳入站口都能發(fā)現(xiàn)櫻雪廚電的廣告,形成高端、強(qiáng)勁的品牌傳播效應(yīng),進(jìn)一步地夯實(shí)櫻雪品牌建設(shè)的力度、深度和廣度;加上廣珠西線高速路牌,廣珠西線南頭高速路口等高炮廣告,進(jìn)一步將櫻雪的品牌價(jià)值傳遞給千萬(wàn)旅人.
針對(duì)櫻雪的大品牌戰(zhàn)略,櫻雪深知年輕消費(fèi)群體的偏好,品牌走向年輕化、傳播新媒體化。在抖音、小紅書、知乎等APP上加大投入,以年輕化語(yǔ)言建立有效溝通,強(qiáng)化對(duì)年輕圈層的號(hào)召力。目前櫻雪抖音賬號(hào)粉絲量已超17.3萬(wàn),累計(jì)曝光量超過(guò)850萬(wàn)。櫻雪方面介紹,今年目標(biāo)抖音粉絲量超過(guò)100萬(wàn),曝光量超5000萬(wàn)。加上在小紅書、知乎、視頻號(hào)、快手等多方多渠道合力發(fā)聲,塑造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。結(jié)合迄今的表現(xiàn)來(lái)看,櫻雪聲量有望持續(xù)走高,后勁十足。
以“套系化”助力大品牌戰(zhàn)略,加速?gòu)N房生活年輕化
消費(fèi)升級(jí)浪潮下,用戶對(duì)廚房功能定位早已重塑:不只是烹飪,更有歡愉的美食體驗(yàn),建構(gòu)了“人—食物—場(chǎng)景”全新的連接方式。當(dāng)代年輕人“理想型”廚電產(chǎn)品有哪些特質(zhì)呢?櫻雪集團(tuán)董事長(zhǎng)李榮坤認(rèn)為,除了大熱的健康、智能和集成化,關(guān)鍵在于以“家”為場(chǎng)景,一站式滿足廚房生活中的“買、存、吃、做、洗”多元場(chǎng)景應(yīng)用。
結(jié)合自身務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的品牌基因,櫻雪在今年陸續(xù)推出多款“叫座又叫好”的套系化產(chǎn)品。例如櫻雪優(yōu)品套系,產(chǎn)品涵蓋煙、灶、燃熱、凈水四大品類,滿足消費(fèi)者日常使用需求。包含油煙不上臉煙機(jī)1905搭配煙灶聯(lián)動(dòng)大火力灶具1806、零冷水燃?xì)鉄崴?002,以及雙出水凈水器2102,覆蓋備餐、烹飪、清潔、安全、沐浴、場(chǎng)景切換等多場(chǎng)景,大幅提高廚房體驗(yàn)。
陳素表示,櫻雪產(chǎn)品設(shè)計(jì)與互聯(lián)網(wǎng)接軌,利用天貓、京東、官網(wǎng)、櫻雪廚電官方商城(小程序) 統(tǒng)一輸出價(jià)格。櫻雪目前著力打造“套系化”銷售,提高客單價(jià),一站購(gòu)物式的成套購(gòu)買,市場(chǎng)反饋良好。
“櫻雪小店”是大品牌戰(zhàn)略的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
據(jù)國(guó)家發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,56%下沉市場(chǎng)潛力人群每月可支配收入>3000元。更為關(guān)鍵的是,小鎮(zhèn)青年平均月支出與一二線城市青年相比差距不大。
這是櫻雪啟動(dòng)大品牌戰(zhàn)略的根本契機(jī)。而如何有效挖掘這個(gè)“下沉金礦”?陳素指出,80、90后更看重的是服務(wù)和品質(zhì),“廠商們要在下沉市場(chǎng)有所作為,拼的是供給和品質(zhì)。”
針對(duì)下沉市場(chǎng)地區(qū)廣袤、服務(wù)基礎(chǔ)相對(duì)較差等特點(diǎn),櫻雪在2020年正式啟動(dòng)“三個(gè)下沉”“三大擴(kuò)充”戰(zhàn)略,以“櫻雪小店”為載體,著力為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶打造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。陳素告訴記者,櫻雪小店本質(zhì)上是一個(gè)“微場(chǎng)景”,符合零售“近場(chǎng)化”的發(fā)展趨勢(shì),其價(jià)值是“打通服務(wù)的最后一公里”。
據(jù)陳素介紹,櫻雪小店從三個(gè)維度上打破了傳統(tǒng)下沉渠道的設(shè)定。首先是“場(chǎng)景+”,通過(guò)在建材市場(chǎng)、五金店、小型超市、社區(qū)等開設(shè)櫻雪小店,從物理上拉近與消費(fèi)者的距離;其次是“服務(wù)+”,總部大膽提拔90后員工成為團(tuán)隊(duì)骨干,全方位提高服務(wù)力,讓用戶享受到真正便捷、高效的服務(wù);最后是“智能+”,用超高性價(jià)白的智能化產(chǎn)品,提高用戶生活品質(zhì)。
目前櫻雪發(fā)展通路呈多維化,圍繞消費(fèi)者需求全面布局。包括:大型體驗(yàn)店廚房場(chǎng)景,功能體驗(yàn)場(chǎng)景,櫻雪小店場(chǎng)景。同時(shí)櫻雪加強(qiáng)線下場(chǎng)景體驗(yàn),搭建了煙灶場(chǎng)景體驗(yàn)、凈水場(chǎng)景體驗(yàn)、燃熱場(chǎng)景體驗(yàn)、集成灶場(chǎng)景體驗(yàn),增強(qiáng)了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的互動(dòng)。
今年一季度,櫻雪實(shí)現(xiàn)新增500多個(gè)二級(jí)終端商的大跨越,覆蓋西南、華中、華北等主要區(qū)域,渠道下沉獲得全面突破,為營(yíng)銷打開新的增長(zhǎng)空間。
在后續(xù)營(yíng)銷創(chuàng)新方面,陳素表示,未來(lái)將繼續(xù)通過(guò)多元化內(nèi)容種草營(yíng)銷提高品牌聲量助力銷售,搶占流量風(fēng)口,并實(shí)現(xiàn)線上線下融合,創(chuàng)新終端推廣新零售,最終實(shí)現(xiàn)大品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,使櫻雪廚電成為中國(guó)新國(guó)民品牌的驕傲。
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