11月25日，主題為“數(shù)智互聯(lián)·共塑未來”的JDDiscovery-2020京東全球科技探索者大會(huì)上，京東集團(tuán)首席戰(zhàn)略官廖建文教授首次面向外界系統(tǒng)地梳理了是什么支撐了京東過去十幾年的發(fā)展，又將是什么能夠支撐起京東未來十年的發(fā)展。

京東集團(tuán)首席戰(zhàn)略官廖建文教授

廖建文認(rèn)為，從農(nóng)貿(mào)市場到百貨商店、超市、便利店，再到各類型電商，無論前端的交易場景如何變化，零售業(yè)的本質(zhì)是不變的，那就是如何以更高的效率將商品觸達(dá)到消費(fèi)者，“對(duì)于零售行業(yè)來說，圍繞成本、效率、體驗(yàn)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且圆蛔儜?yīng)萬變，這是第一性原理?！?/p>

回溯京東的成長歷程，從2004年從線下轉(zhuǎn)入線上，再到2007年開始自建物流。在廖建文看來，京東實(shí)際上是在互聯(lián)網(wǎng)上半場做了下半場的事情，作為上半場的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，主要解決的是交易效率的問題，而下半場則需要解決的是產(chǎn)業(yè)效率的問題，就是提升價(jià)值鏈上游從產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)環(huán)節(jié)的效率。

“其實(shí)京東從第一天開始，我們就在通過供應(yīng)鏈解決產(chǎn)業(yè)效率和零售效率的問題，我們用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維，解決零售垂直行業(yè)的供應(yīng)鏈效率?！绷谓ㄎ慕忉尩溃〇|從2007年開始就勇于在供應(yīng)鏈上持續(xù)投入，從而支撐京東在過去十幾年來的發(fā)展，這正是源自于京東對(duì)第一性原理的洞察。

從2007年至今，中國的社會(huì)化物流成本占GDP的比重從18.4下降到14.7，對(duì)應(yīng)目前每年超過40萬億元的社會(huì)消費(fèi)品零售總額，意味著一年都將節(jié)約數(shù)萬億元，這也是供應(yīng)鏈效率提升所創(chuàng)造的價(jià)值。

“我們的商業(yè)模式不是靠賺取零售的差價(jià)，而是做供應(yīng)鏈效率，在推動(dòng)整個(gè)社會(huì)零售成本降低的進(jìn)程中，相信京東是濃墨重彩的一筆?！绷谓ㄎ谋硎?。

事實(shí)上，相比于歐美發(fā)達(dá)國家7-9的社會(huì)化物流成本，中國仍舊有巨大的效率提升空間，而要是未來十幾年實(shí)現(xiàn)這一效率的提升，通過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的交易效率提升已臨近天花板，需要構(gòu)建一套基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新的零售基礎(chǔ)設(shè)施。

“如果在上半場的時(shí)候，引領(lǐng)京東走到今天是基于我們的商品供應(yīng)鏈和物流供應(yīng)鏈，那么走到下半場的時(shí)候，我們要影響和改變的垂直行業(yè)就不僅僅是零售行業(yè)，還要改變其他行業(yè)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)意味著我們要構(gòu)建一個(gè)新的零售基礎(chǔ)設(shè)施，這個(gè)新的基礎(chǔ)設(shè)施能支撐京東走過未來的十年?！绷谓ㄎ谋硎?。

2020年初，京東集團(tuán)的定位正式升級(jí)為“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，這意味著京東已經(jīng)將整個(gè)戰(zhàn)略的原點(diǎn)由零售延伸到了其他相關(guān)行業(yè)?；趹?zhàn)略定位的升級(jí)，廖建文認(rèn)為需要從五個(gè)維度來構(gòu)建新的零售基礎(chǔ)設(shè)施。

首先是“做寬”，也就是要構(gòu)建“國內(nèi)+國際”的供應(yīng)鏈能力，既需要以全球的供應(yīng)鏈來滿足中國消費(fèi)者的需求，同時(shí)中國的供應(yīng)鏈也要滿足全球消費(fèi)者的需求；第二是“做深” ，要從以前商品的供應(yīng)鏈升級(jí)為“商品+服務(wù)”的供應(yīng)鏈；第三是“做厚”，不僅要有2C的供應(yīng)鏈，還要具備“2C+2B”雙層的供應(yīng)鏈能力；第四是“做長”，產(chǎn)業(yè)鏈效率的提升需要將京東已布局的營銷、交易、倉儲(chǔ)、配送、售后的后五個(gè)環(huán)節(jié)，向上延伸到創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)的前五個(gè)環(huán)節(jié)；第五是“做虛”，需要將整個(gè)物流供應(yīng)鏈條的每個(gè)階段都實(shí)現(xiàn)場景的數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)的智能化。

“基于這五個(gè)維度，我們形成了一個(gè)新的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，稱之為‘?dāng)?shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈’?！绷谓ㄎ目偨Y(jié)道，數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈意味著其不僅要具備數(shù)智化的特征，還要是全鏈路的、社會(huì)化的。

在中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心信息部副部長王曉紅教授看來，數(shù)智化供應(yīng)鏈體系集合了商流、物流、資金流、信息流、數(shù)據(jù)流等核心要素，不僅大幅提升了物流效率，而且有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的融合互動(dòng)性，提升了供給側(cè)與需求側(cè)的信息對(duì)稱性及產(chǎn)品和服務(wù)的適配性，更重要的是能夠幫助制造端的企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效、以需定產(chǎn)、有效配置資源，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

針對(duì)數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈的開放價(jià)值，中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長、國務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任王一鳴認(rèn)為，高效的供應(yīng)鏈體系能夠在更大范圍內(nèi)把生產(chǎn)和消費(fèi)聯(lián)系起來，擴(kuò)大交易的范圍，推動(dòng)分工的深化，提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)財(cái)富創(chuàng)造，因此，應(yīng)該把供應(yīng)鏈數(shù)智化的轉(zhuǎn)型作為一個(gè)重要的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。

“物理的、商品的、物流的供應(yīng)鏈支撐了京東從2007年走到今天的規(guī)模，相信社會(huì)化數(shù)字供應(yīng)鏈能支撐京東成為更偉大的公司?！绷谓ㄎ恼f道。