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隨著新能源汽車行業(yè)的發(fā)展,AR/AI已被列為汽車智能化升級方向上的核心技術(shù) 。螞蟻特工已推出專為汽車行業(yè)打造的全流程解決方案——AR智慧汽車。 從售前營銷 —用車體驗(yàn)—售后服務(wù) 等多個環(huán)節(jié)提升消費(fèi)者的品牌感知及體驗(yàn),為汽車行業(yè)帶來全新的智能解決方案。
該解決方案可面向以下群體進(jìn)行服務(wù):
消費(fèi)者: AR技術(shù)的融入使消費(fèi)者不必親自到車行中心看車,只需運(yùn)用一臺移動設(shè)備,即可通過AR技術(shù)查看汽車的外觀、性能和內(nèi)部結(jié)構(gòu),還可以查看汽車的其他顏色,并進(jìn)行虛擬試駕。
品牌方: 通過AR新穎的互動方式,快速吸引年輕的潛在消費(fèi)受眾,一方面方便快捷的展示汽車的品牌文化,另一方面可提高消費(fèi)者的購買意向。
4S銷售: 通過AR的車身識別,方便為客戶快速展示傳統(tǒng)營銷方式無法直觀展示的汽車性能數(shù)據(jù)效果,如設(shè)計(jì)構(gòu)造、配置細(xì)節(jié)、加速數(shù)據(jù)等的視覺可視化,帶給消費(fèi)者更直觀的體驗(yàn),加快銷售轉(zhuǎn)化,這是傳統(tǒng)銷售模式所無法做到的。
維修工程師: 專家可以通過遠(yuǎn)程協(xié)助能力,指導(dǎo)現(xiàn)場佩戴智能眼鏡的維修人員進(jìn)行復(fù)雜的作業(yè)操作,從而節(jié)省時間及人力成本,提高工作效率。
根據(jù)用戶需求的使用場景可以分為:
售前數(shù)字化展示:用戶通過移動設(shè)備識別,汽車3D模型便定位在地面上,用戶可對模型進(jìn)行360°環(huán)視、虛擬試駕、縮放、旋轉(zhuǎn)、換色、換配飾等操作,在真實(shí)環(huán)境中呈現(xiàn)等比汽車模型,便于用戶在購車前的挑選。
汽車AR應(yīng)用:可支持AR導(dǎo)航、AR互動車窗、AR說明書等多項(xiàng)功能,AR說明書可為用戶提供更加直觀的指導(dǎo)與建議,擺脫傳統(tǒng)紙質(zhì)文本,無需翻看說明書即可查明車內(nèi)某個按鍵的完整使用功能等。
智能售后:用戶通過掃描中控異常圖像,智能識別表盤信息,根據(jù)提示操作,了解故障詳情,高效解決突發(fā)問題。對于售后維修,可以快速提高無經(jīng)驗(yàn)或臨時工人的技能,提升整體勞動力效率。
螞蟻特工可提供的能力:
軟件開發(fā)/升級改造:可根據(jù)客戶的實(shí)際需求,通過流量平臺AR小程序/AR-APP的定制開發(fā)模式進(jìn)行專屬定制服務(wù),并基于消費(fèi)者線上線下的互動行為,為產(chǎn)品的二次迭代提供數(shù)據(jù)背書。
AR智能眼鏡+云服務(wù):AR眼鏡能幫助技術(shù)人員突破時間、空間的限制解放雙手,并基于云服務(wù)實(shí)現(xiàn)與遠(yuǎn)程專家聯(lián)動協(xié)同,可實(shí)時進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注,快速診斷設(shè)備及故障排除,縮短設(shè)備修復(fù)時間。并支持實(shí)景視頻,明確溝通重點(diǎn),以便信息管理與追溯,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)與知識傳承的價值。
“AR智慧汽車” 可根據(jù)客戶實(shí)際需求,通過不同場景的功能應(yīng)用及硬件、軟件等多種技術(shù)路徑來解決用戶需求問題,基于強(qiáng)大的AR技術(shù)能力,完成從提升用戶體驗(yàn)、銷售效率到維修效率及體驗(yàn) 的全套解決方案,并進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測,為更多的行業(yè)提供了全新的數(shù)字化升級解決思路。
螞蟻特工致力于為行業(yè)應(yīng)用提供AR一站式解決方案,專注于全球最先進(jìn)的AR技術(shù)研究與開發(fā),與國內(nèi)多平臺入口的進(jìn)行AR對接,通過算法訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)萬物皆入口。在時代的科技浪潮下,螞蟻特工已多次為可口可樂、寶潔集團(tuán)等國際一線品牌提供AR技術(shù)解決方案, 有充足的實(shí)力可快速匹配 快消品行業(yè)、金融行業(yè)、汽車行業(yè)等多領(lǐng)域品牌主。
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