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如果你是電商、品牌、營銷、零售、新媒體等從業(yè)者,今年,你應該不止一次聽到過私域流量的概念。私域流量火歸火,但具體到底是個什么,還要從其對立面“公域流量”談起。
“公域流量”,比如 天貓、京東等電商平臺上,你打廣告要交錢,且越來越貴。這兩年大家受不了了,就把顧客往個人微信號上導,以為可以免費的給自己的顧客源源不斷地發(fā)廣告,認為這就是“私域流量”了。
私域流量這個概念本身很容易讓人產(chǎn)生誤解,很多人陷入僵化的流量思維跳不出來。以前我也認為,私域流量本質(zhì)就是流量,其實不是的,聽完關健明老師講的課,解開了我對私域流量的誤解。
關健明是誰?
他是前奧美廣告人,
20萬《爆款文案》暢銷書作者,
文案付費社群1.8萬用戶,
亞馬遜中國總部文案內(nèi)訓師。
關健明老師介紹的私域流量更加貼近現(xiàn)實,更容易被人所理解。下面分享一下關健明老師眼中的私域流量。
一、 社交電商的核心成果:銷售隊伍
關健明認為,那些把顧客當成是“流量”的說法很可笑。私域流量的核心是社會化用戶關系管理。顧客并不是傻子,不會白白掏錢買你產(chǎn)品,只有你把顧客當成你的銷售團隊,你的戰(zhàn)友,才能做好社交電商。
舉個例子,培養(yǎng)100個人,幫助他們源源不斷地加新粉,幫助他們成為垂直領域IP(母嬰/護膚/減肥/創(chuàng)業(yè)等),幫助他們利用朋友圈,微信群反復成交,100個人每個月5萬業(yè)績,如此創(chuàng)造出500萬業(yè)績,這才叫社交電商!社交電商的核心成果不是私域流量,是銷售隊伍!
二、 社交電商的擴張邏輯 ? 2個字:推薦
很多講社交電商的文章都太復雜,一會兒英文詞匯,一會兒互聯(lián)網(wǎng)術語,很多創(chuàng)業(yè)者不讀還好,讀完都暈了,甚至產(chǎn)生畏難情緒,感覺這個事情太新潮,太復雜了,都不敢做了。
其實社交電商很簡單,成交的底層邏輯就2個字:推薦。
推薦分2種:
1.我用這個產(chǎn)品滿意,我推薦我朋友用
2.我在這公司干得開心,我推薦朋友也來干
如此不斷推薦,擴大組織,就這么簡單呀!別想復雜了,再多的描述都是徒增煩惱!
那為什么有的人推薦很成功,有的人推薦了,沒人理他呢?區(qū)別在2個字,你是否“專業(yè)”。
比如我用一款護膚品不錯,我推薦朋友用。如果我專業(yè),我會先診斷朋友肌膚類型,干性,油性還是混合,我推薦的產(chǎn)品不同,甚至要搭配食療,如此一個月后,他皮膚明顯改善,這叫專業(yè)。
而很多人并不專業(yè),甚至是亂講,一款面膜只能補水,非要說它能祛痘,那只能被朋友吐槽和拋棄了。
專業(yè),是社交電商下半場的分水嶺,不專業(yè)死,專業(yè)者生。
關健明用很通俗的話講清楚了社交電商的擴張邏輯,不同于以往那些大咖講師各種專業(yè)術語,講得看似很專業(yè),其實底下的人根本聽不懂,那又有什么用呢?
在私域流量這一塊,還是關健明講得明白。這也是他為什么能在短時間內(nèi)擁有1.8萬的文案付費用戶的原因。
三、 社交電商的倍增武器:群發(fā)售
《浪潮式發(fā)售》可以作為拉群成交的理論基石。作者在2012年已經(jīng)用電子郵件賺到幾百萬美金了。如今我們很少發(fā)郵件,關健明把這套方法移植到微信上,效果同樣很好,他親自操盤了兩個成功案例。
1.利用群成交,幫助野獸生活代餐咖啡銷量翻倍,一直銷售120萬。
2.利用群成交賣訓練營,拉了10個群,一晚成交近40萬
群發(fā)售的具體步驟,感興趣的朋友可以看一下關健明之前寫過的文章,公眾號是“創(chuàng)意很關鍵”,這里就不多講述了。
如果想了解更多關于文案的內(nèi)容,也可以看看關健明的那本《爆款文案》,貨比較干,看了之后心里會非常踏實。主要還是講文案的四個核心方法:標題抓人眼球、激發(fā)購買欲望、贏得讀者信任、引導馬上下單。
關健明是個比較奇怪的人,好好的奧美公司不待,非得自己出來干營銷,得虧他干得也不錯。不管是廣告、營銷、文案,還是朋友圈變現(xiàn),關健明都能干得有聲有色,這個人值得學習。想學習的朋友可以加關老師私人微信號:270931525。
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