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兩個月前的一個下午,當來自吉林的美團騎手于超群跳入冰冷的河水中,奮不顧身地救起落水汽車司機的時候,絕不會想到自己會登上外賣行業(yè)首個騎手頒獎禮的舞臺,成為群體中一顆亮眼的明星。
2019年1月17日,中國第一個外賣騎手頒獎禮“城市新青年·2018美團外賣騎手頒獎禮”在北京舉行,會上共頒發(fā)了8大獎項,80個優(yōu)秀騎手及站點獲得殊榮,走遍大街小巷、但從未走上舞臺中心的外賣騎手登上了領(lǐng)獎臺。頒獎禮上,美團還發(fā)布了《城市新青年:2018外賣騎手就業(yè)報告》,報告顯示2018年超過270萬騎手在美團外賣獲得收入。為了讓騎手更安心工作,美團外賣特別推出騎手守護計劃,提供覆蓋25種重大疾病關(guān)懷基金,全面保障騎手身體健康安全。
在頒獎禮現(xiàn)場,來自團中央、中央文明辦、公安部、中央網(wǎng)信辦、中物聯(lián)、北京市電動車協(xié)會以及美團聯(lián)合創(chuàng)始人穆榮均等多位領(lǐng)導到場,對騎手進行了表彰和嘉獎。美團高級副總裁兼到家事業(yè)群總裁王莆中、美團外賣配送事業(yè)部總經(jīng)理魏巍分別發(fā)表致辭。在全國各個城市,外賣騎手都在靠自己的努力為生活打拼,美團外賣為這些奮斗者頒發(fā)了年度十佳好評騎手、年度十佳敬業(yè)騎手、年度十佳站長、年度十佳里程之王等獎項。
除此之外,“年度城市新青年”大獎是美團外賣針對模范騎手設(shè)置的專項獎勵,作為城市新青年的代表,他們在用自己的實際行動傳遞正能量。“冰河勇士”于超群、“鹿城好人”盧湖成等10人共同該項大獎。吉林于超群在危難時刻,義無反顧跳入冰冷刺骨的河水中救出車主,他在現(xiàn)場顯得更為羞澀:“其實這些都是應(yīng)該做的,畢竟眼瞅著一條人命在河里,誰都不會見死不救,很慶幸最后人都沒事。這個獎是一個鼓勵,更是一份責任?!?/p>
王莆中在頒獎禮中表示,美團外賣希望借此機會向所有騎手致敬。年輕的外賣騎手從事著平凡的工作,連接數(shù)百萬商家與數(shù)億用戶,也通過科技連接著百姓的日常生活。但他們立足平凡而不甘平凡,努力拼搏去承擔責任,他們是組成新時代的“城市新青年”,是凝聚偉大時代的“城市新力量”。
過去的一年,美團騎手行駛年度總里程達到97.45億公里,相當于地球到月亮距離的2.68萬倍。年度騎行最長的騎手配送距離高達7.8萬公里,相當于繞地球赤道騎行近兩圈,從北京到紐約來回走了7趟。同時,美團騎手也在積極投身社會公益,貢獻自己的社會價值。2018年美團騎手協(xié)助挽救了40條生命,累計43名騎手直面火災(zāi),英勇?lián)錅?0起火災(zāi);累計5000名美團騎手參與17次臺風、暴雨、泥石流等災(zāi)害救援或災(zāi)后重建工作;全年有來自全國138個城市的1000名美團騎手自發(fā)參與了無償獻血活動,獻血總量達到40萬毫升。此外,美團騎手還協(xié)助民警破獲了11起刑事案件,其中有8次直面行兇歹徒。
無論是日常配送中的敬業(yè)工作,還是見義勇為的正能量事跡,美團騎手用他們的實際行動贏得了用戶和商戶的認可。過去一年,共有2.5億份用戶訂單備注中向騎手表示“感謝”,有8100萬份訂單叮囑小哥要“注意安全”,6000萬份訂單寬慰小哥“不用著急”,4000萬份訂單讓小哥“雨大慢點騎”。與此同時,商戶為騎手提供的愛心餐共為騎手節(jié)省了1750萬元。
為了讓騎手獲得更好的生活健康保障,美團外賣向騎手特別推出“騎手守護計劃”,為25種特定大病提供5萬元的騎手關(guān)愛基金。首批騎手只需注冊美團騎手APP滿90天便可加入該計劃,獲得健康保障福利。
除了關(guān)心每一位騎手的健康和成長,美團還不斷通過科技的力量提升他們的職業(yè)技能和收入。本次頒獎禮,美團外賣發(fā)布了全新升級的智能裝備系統(tǒng)——智能電動車、智能安全頭盔、智能餐箱、智能語音助手和室內(nèi)定位基站,讓騎手配送更高效安全。美團外賣配送事業(yè)部總經(jīng)理魏巍表示,美團每一個配送技術(shù)的迭代升級,都會優(yōu)先考慮騎手的訴求,新裝備就像給每個騎手都隨身配備一個智能助理,保證騎手配送安全的同時,也能提升配送效率。
美團發(fā)布的《城市新青年:2018外賣騎手就業(yè)報告》(以下簡稱《報告》)顯示,在2018年共幫助超過270萬騎手獲得收入,其中來自國家級貧困縣的騎手達67萬,覆蓋了全國94%的貧困縣。外賣不僅創(chuàng)造了經(jīng)濟價值,更創(chuàng)造了社會價值。《報告》顯示,上班時間靈活、收入有保障、時間自由,成為他們選擇做騎手的重要原因。每天工作4個小時以下的騎手占比高達52%,工作4~8個小時的騎手占比39%。
外賣還呈現(xiàn)出帶動當?shù)?、周邊就業(yè)新趨勢?!秷蟾妗凤@示,53%的美團騎手會選擇在省內(nèi)工作,其中河南、安徽、山西、江西、廣西成為騎手同省工作比例最高的省份。地域方面,在廣東、江蘇、浙江工作的騎手數(shù)量最多,上海、北京居次,GDP越高的省份騎手數(shù)量相對較多。
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