匠云科技是一家智能鎖安裝售后服務(wù)平臺(tái)，以“爭(zhēng)做服務(wù)界的龍頭標(biāo)桿”為目標(biāo)，為各大智能鎖廠家提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、滿(mǎn)意、可靠的企業(yè)服務(wù)。匠云科技的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)于成認(rèn)為，企業(yè)服務(wù)是O2O服務(wù)的升級(jí)，與其它以O(shè)2O模式運(yùn)營(yíng)的安裝平臺(tái)不同，匠云科技要做的并不是幫廠家找安裝師傅，而是為廠家整體解決安裝、維修和售后服務(wù)的問(wèn)題。

　　通過(guò)對(duì)安裝售后師傅進(jìn)行線上線下培訓(xùn)、考試和認(rèn)證，匠云科技正在打造了一支“技術(shù)水平過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)超前”的專(zhuān)業(yè)師傅團(tuán)隊(duì)，目前服務(wù)區(qū)域已經(jīng)覆蓋全國(guó)將近3000多個(gè)區(qū)縣。為了提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量，匠云科技建立了售后服務(wù)云平臺(tái)。廠家通過(guò)匠云商戶(hù)APP或者電腦版后臺(tái)下單，師傅通過(guò)匠云師傅A(chǔ)PP接單，運(yùn)營(yíng)管控中心對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行全程監(jiān)控。不同廠家的服務(wù)規(guī)范和要求都被定制在服務(wù)流程里，并通過(guò)服務(wù)大數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化服務(wù)流程。

　　由于服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)模式得到了廠家的認(rèn)可，匠云科技已經(jīng)和玥瑪、云丁鹿客、楊格、TCL、掌門(mén)之星等100多個(gè)智能鎖廠家簽定了合作協(xié)議或達(dá)成戰(zhàn)略合作意向。隨著雙11的臨近，智能鎖廠家都在緊鑼密鼓的備戰(zhàn)雙11。一些廠家，像楊格、掌門(mén)之星等都將在雙11推出新品。為了幫助智能鎖廠家迎戰(zhàn)雙11，匠云科技已經(jīng)提前做好了安裝師傅的培訓(xùn)，為雙11銷(xiāo)量高峰儲(chǔ)備足夠的服務(wù)能力，助力智能鎖廠商，全力迎戰(zhàn)雙11!