據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的第七次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上人口的比重達(dá)到18.7%，其中65歲及以上人口比重達(dá)到13.5%，這標(biāo)志著我國(guó)即將進(jìn)入深度老齡化。

如今，中國(guó)人口結(jié)構(gòu)中，老齡化、少子化已經(jīng)成為事實(shí)。人口老齡化在經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療、護(hù)理等方面給國(guó)家、社會(huì)、老年人所在家庭均帶來了不同的挑戰(zhàn)。

對(duì)于國(guó)家來說，人口老齡化增加了政府在基本醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老方面的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；老齡化對(duì)于社會(huì)的整體醫(yī)療健康水平、日常生活服務(wù)等康養(yǎng)需求和期望都會(huì)越來越高。

對(duì)于家庭來說，以獨(dú)生子女或少子家庭為主，養(yǎng)老負(fù)擔(dān)重，陪護(hù)照顧對(duì)家庭勞動(dòng)力的消耗極大。

乾翔集團(tuán)立足于中國(guó)老齡化發(fā)展，以“為黨和政府分憂，為天下子女盡孝”的初心，經(jīng)過十余年探索實(shí)踐，將老年人康養(yǎng)服務(wù)引入到社區(qū)、居家場(chǎng)景。不僅給兒女松綁，更是發(fā)揮社會(huì)組織在中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)中的填補(bǔ)作用。讓父母、子女實(shí)現(xiàn)家庭生活的幸福平衡，讓國(guó)家和社會(huì)也實(shí)現(xiàn)老有所依老有所樂，更為中國(guó)社會(huì)老齡化進(jìn)程中，康養(yǎng)行業(yè)的專業(yè)化、品質(zhì)化發(fā)展創(chuàng)新提供新動(dòng)能。

全面賦能，服務(wù)下沉，安康模式助力更多老人

乾翔集團(tuán)通過對(duì)全國(guó)25個(gè)省，66個(gè)城市，60-100歲老人上千個(gè)樣本的問卷調(diào)研研究，以陜西省安康硒谷康養(yǎng)基地為藍(lán)本，逐步形成以“6助19項(xiàng)”服務(wù)為基礎(chǔ)，以康養(yǎng)中心、康養(yǎng)服務(wù)、康養(yǎng)產(chǎn)品為三大業(yè)態(tài)，將政府和企業(yè)合作、客戶和門店合作、總部和分店合作相結(jié)合的安康模式。

經(jīng)過多年推廣，安康模式遍布全國(guó)27個(gè)省市縣去，不僅為800多家社區(qū)康養(yǎng)中心和門店提供了可持續(xù)的發(fā)展模式，還為門店的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理提供了思路。

安康模式中“6助19項(xiàng)”，集中覆蓋主要居家養(yǎng)老服務(wù)需求，如基本照護(hù)服務(wù)。包含助餐、助浴、助醫(yī)、助購(gòu)、助行、代辦六大基本需求，同時(shí)兼顧日間照料、健康指導(dǎo)、呼叫服務(wù)、文化娛樂、心理慰藉、教育培訓(xùn)等19項(xiàng)多樣化需求。

根據(jù)每個(gè)城市每個(gè)社區(qū)的特點(diǎn)，乾翔集團(tuán)鼓勵(lì)門店將安康模式的具體內(nèi)容進(jìn)行本地化調(diào)整。據(jù)乾翔集團(tuán)的康養(yǎng)服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，在大中型城市，其中最具老年人歡迎的有門店助餐，上門做飯，房屋清潔，家務(wù)打掃等，屬改善型康養(yǎng)服務(wù)。而且老人大多比較看重精神需求和心理需求。因此，乾翔社區(qū)康養(yǎng)中心會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)，開辦老年大學(xué)，開設(shè)興趣班，提供鋼琴、書法、美術(shù)等課程。同時(shí)也為老年人提供了社交平臺(tái)。

在中小型城市和社區(qū)，老年人更看重的是基礎(chǔ)生活服務(wù)。門店相應(yīng)的會(huì)擴(kuò)大康養(yǎng)食堂的占比，此外，康復(fù)護(hù)理、日間照料也很受歡迎。

硬件軟件兩手抓，煥發(fā)康養(yǎng)新活力

康養(yǎng)服務(wù)的多樣性和專業(yè)化，對(duì)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的硬件也提出了更高的要求。為此，乾翔按照《城市居家適老化改造指導(dǎo)手冊(cè)》的指導(dǎo)意見，在全國(guó)800多個(gè)門店進(jìn)行了基礎(chǔ)型和提升型改造。

通過安裝床邊護(hù)欄或抓桿、在床頭增設(shè)照明開關(guān)、設(shè)置緊急呼救裝置等，滿足老年人基本生活需求、安全和生活便利需要；通過增設(shè)可移動(dòng)坐便器、配置適老化衣柜、地面防滑、設(shè)置護(hù)理床、配置防褥瘡床墊的改造，滿足老年人改善型生活需求，豐富居家服務(wù)供給、提升生活品質(zhì)。同時(shí)，也為老人們居家適老化改造積累了經(jīng)驗(yàn)。

如果說適老化改造和“6助19項(xiàng)”是安康模式的載體，門店從業(yè)者的專業(yè)和管理則是安康模式的靈魂。

乾翔康養(yǎng)不僅從制度上健全了對(duì)門店從業(yè)人員的管理，從技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培養(yǎng)上也提高了從業(yè)者的素質(zhì)。在傳統(tǒng)養(yǎng)老行業(yè)中，對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員的技術(shù)要求比較低，只能滿足老年人的基本照顧需求。但康養(yǎng)的目標(biāo)不應(yīng)簡(jiǎn)單停留在滿足日常照護(hù)、洗澡、就醫(yī)等基本需求上，它所指向的是體面的、有尊嚴(yán)、有樂趣的康養(yǎng)生活。因此，從業(yè)者分層次地進(jìn)行了康復(fù)護(hù)理、膳食營(yíng)養(yǎng)、心理咨詢、家庭發(fā)展等學(xué)科的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓乾翔社區(qū)康養(yǎng)中心的從業(yè)者成為一個(gè)集知識(shí)、技術(shù)、技能于一體的綜合性現(xiàn)代人才。隨著康養(yǎng)服務(wù)和培訓(xùn)管理的升級(jí)，乾翔康養(yǎng)服務(wù)也從人力密集型服務(wù)轉(zhuǎn)向了科技密集型服務(wù)。讓康養(yǎng)行業(yè)煥發(fā)出新的光彩。

行業(yè)聯(lián)盟，讓康養(yǎng)成為晚年生活新風(fēng)尚

面對(duì)人口老齡化和大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的浪潮，乾翔集團(tuán)聯(lián)合各個(gè)行業(yè)，積極拓展康養(yǎng)多元化項(xiàng)目，形成品質(zhì)康養(yǎng)新業(yè)態(tài)，構(gòu)建起全覆蓋、可持續(xù)、分層次的康養(yǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈條。

乾翔集團(tuán)與貴州、山東、云南、海南等地積極對(duì)接，為有消費(fèi)意愿、有旅游需求的老人構(gòu)建起“夏貴魯避暑，冬海滇避寒”的高品質(zhì)晚年生活，協(xié)同當(dāng)?shù)毓餐蛟炜鐓^(qū)域“協(xié)同養(yǎng)老”旅居產(chǎn)業(yè)。

此外，在乾翔集團(tuán)總部的指導(dǎo)和推進(jìn)下，各地與醫(yī)院、老年大學(xué)加強(qiáng)合作，支持推動(dòng)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”，不斷滿足老年人“歡樂晚年”、“健康養(yǎng)老”的需求，打造康養(yǎng)晚年生活新風(fēng)尚。

品牌見證實(shí)力，服務(wù)創(chuàng)造未來。乾翔集團(tuán)將繼續(xù)發(fā)揮社會(huì)力量在養(yǎng)老行業(yè)中的填補(bǔ)作用，同步發(fā)展戰(zhàn)略，專注康養(yǎng)事業(yè)的深耕，推動(dòng)康養(yǎng)事業(yè)品質(zhì)化發(fā)展創(chuàng)新，為老年人，也是為千萬個(gè)中國(guó)人的未來，貢獻(xiàn)自己的力量！