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雙11已經(jīng)進入倒計時3天了,歷經(jīng)10年風(fēng)雨,如今的雙11不僅僅是“剁手黨”的一場購物狂歡,更是快遞物流行業(yè)的一次技術(shù)大作戰(zhàn),面對即將到來的雙11,快遞物流行業(yè)也進入了備戰(zhàn)時期!
11月7日,國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟就“2018快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)安全保障”接受國家郵政局網(wǎng)在線訪談,邊作棟預(yù)計,“雙11”期間,全行業(yè)處理的郵件業(yè)務(wù)量將超過18.7億件,比去年同期增長25%。“雙11”期間日均處理量達(dá)3.1億件,接近日常處理量的2.4倍,預(yù)計最高日處理量可能達(dá)到4.1億件,比去年增長23.9%!
在人員方面,增加了20%左右的投入!據(jù)了解,今年雙11,菜鳥將協(xié)同全行業(yè)超過300萬人員,也就是說有300萬快遞員為雙11備戰(zhàn),保障物流的暢通!
雙11已經(jīng)進入第十年,靠早年堆資源、拼人力的方式已經(jīng)行不通,而是需要通過技術(shù)與創(chuàng)新的方式,展開科技與運力融合的比拼!目前,各企業(yè)已經(jīng)在不斷加大科技投入,其中超過70%投向智能生產(chǎn)和管理系統(tǒng)開發(fā),比如:電子運單普及,自動化分揀、無人倉和智能分揀機器人等逐漸規(guī)?;褂茫鶎⑦M一步提升發(fā)貨速度和分揀處理效率。此外,在異常監(jiān)測方面,雷達(dá)預(yù)警技術(shù)也得到進一步升級完善,分環(huán)節(jié)異常問題分析的技術(shù)已經(jīng)具備。
例如:中通加大了對新科技、新裝備的投入,引入了伸縮皮帶機、自動化分揀設(shè)備、綠色環(huán)保袋等新裝備。中通快遞已在廣州、東莞、深圳、潮汕、中山、佛山六大轉(zhuǎn)運中心各新增了自動分揀系統(tǒng)。
百世雙11期間將采取以技術(shù)和設(shè)備為支撐,制定合理的倉內(nèi)智能解決方案,通過物流大數(shù)據(jù)+算法指導(dǎo)供應(yīng)鏈策略、自動化設(shè)備等措施提質(zhì)增效。
順豐則打出“飛機+高鐵”的組合。預(yù)計新增116條高鐵線路,累計增加近250噸運能。
此外,部分企業(yè)為了激勵快遞員旺季的品質(zhì)服務(wù)也是下足功夫,例如,申通在“雙11”期間拿出至少一百萬現(xiàn)金紅包獎勵基層快遞員,以此提升快遞服務(wù)。圓通速遞通過員工關(guān)懷基金及高峰期補貼等多種形式,展開旺季高峰期間的員工關(guān)懷和后勤保障。
今年雙11,預(yù)計11月11日至16日期間,全行業(yè)攬收和投遞洪峰將自東向中西部省份逐步過渡。11至13日期間出現(xiàn)攬收峰值,14至15日投遞呈現(xiàn)峰值,攬投高峰時段集中于13至17日期間。15日后攬收壓力逐漸放緩,17日后投遞壓力放緩。
雙11快遞大作戰(zhàn)已經(jīng)打響,而對于快遞員來說,這是一年里最難打的一場仗,所以我們對滿身疲憊的快遞小哥多一些愛護吧!
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