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文 | 高施倩
編輯 | 屠雁飛
諸暨草塔是中國襪業(yè)的第一鎮(zhèn)。
作為鎮(zhèn)上第一批從事襪子生意的工廠主,楊光泉、王小飛白手起家,從2個(gè)人的小作坊,一路做到OEM出口訂單,創(chuàng)立了諸暨天川襪業(yè)有限公司。
一代創(chuàng)業(yè),二代守業(yè)。
原本,楊光泉最大的期望就是兒子楊鋼澤可以守住廠子。如果有機(jī)會(huì)的話,再將它發(fā)揚(yáng)光大。然而,“襪二代”楊鋼澤天生反骨,壓根沒想繼承家里的衣缽。反而跟老爸較上了勁。
2012年,老爸的“天川襪業(yè)”一年生產(chǎn)1500萬雙。同年,楊鋼澤的淘寶店開張,第一年銷售1000萬雙。
2014年,“天川襪業(yè)”一年還是生產(chǎn)1500萬雙,楊鋼澤的天貓店卻已經(jīng)做到了類目前十。那一年,楊鋼澤頭一次以甲方的身份,向“天川襪業(yè)”下了一筆5萬的訂單。
到了2015年,老楊的生產(chǎn)線已經(jīng)滿足不了小楊的需求。楊鋼澤建了第二條生產(chǎn)線。之后,以每半年新增一條生產(chǎn)線的速度,飛速增長。
去年,小楊的旗艦店銷售額達(dá)到了1.2億元。
小楊成了老楊的大客戶。并且倒逼老爸的工廠轉(zhuǎn)型,從過去的外貿(mào)型的訂單工廠,轉(zhuǎn)變成了一家產(chǎn)品創(chuàng)新的綜合工廠。
1
在草塔鎮(zhèn),家家戶戶都做著和襪子有關(guān)的事情。
楊鋼澤的父母開了一家中等規(guī)模的襪子制造工廠,算起來,楊鋼澤還是“廠二代”。
大學(xué)期間,沒有注冊賬號的楊鋼澤,在室友幫助下,他在淘寶網(wǎng)上買了一只諾基亞3710手機(jī)。當(dāng)成功收到這只手機(jī)時(shí),他突然萌發(fā)了“把自己家的襪子放在淘寶賣”的想法。
要做淘寶,先學(xué)門道。
有一年暑假,楊鋼澤恰好看到學(xué)校附近有一家淘寶店在招實(shí)習(xí)生,他馬上回寢室做了一份簡歷。正式上班后,楊鋼澤發(fā)現(xiàn),這家公司的每個(gè)員工,每天都盯著電腦,看著店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)、“噠噠噠”回復(fù)旺旺上的信息。
楊鋼澤入職的這家店叫簡品100。2010年,簡品100入駐淘寶網(wǎng),僅用5個(gè)月就成長為2皇冠大賣家,成為食品類目的一個(gè)“傳奇”。
讓楊鋼澤更感興趣的是品牌創(chuàng)始人陳先對于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新精神。此前,茶葉都是一大袋的包裝。直到有一天,陳先和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在會(huì)議室激烈討論,最后公司推出一款全新的包裝模式——用內(nèi)鋁膜牛皮紙袋包裝,這樣包裝的茶葉就算是長期混放,但是茶品還是很香。這款設(shè)計(jì)后來成為飲品行業(yè)爭相效仿的款式。
那次討論會(huì)上,楊鋼澤坐在會(huì)議室的一個(gè)角落,第一次覺得電商的成功法則在于挖掘出買家內(nèi)心真正的需求,消費(fèi)者還沒有把這個(gè)需求說出口,賣家就能把產(chǎn)品放在買家面前,買家有種“Bingo”的感覺:“我就是要這個(gè)產(chǎn)品”。
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2012年,楊鋼澤大學(xué)畢業(yè)。
那時(shí)候,紹興諸暨的大唐襪子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是成熟的產(chǎn)業(yè)帶。2012年,大唐生產(chǎn)各類襪子80億雙,實(shí)現(xiàn)銷售收入245億,產(chǎn)量占全國的65%,銷量占全球的三分之一。然而,楊鋼澤特地去淘寶上搜了“短襪”,結(jié)果發(fā)現(xiàn),除了“浪莎絲襪”,并沒有其他的襪子專賣店。
楊鋼澤決定開一家只賣襪子的淘寶店。
這一年,楊光泉的“天川襪業(yè)”,每天的產(chǎn)能做到了8萬雙襪子,從義烏的出口遠(yuǎn)銷中東歐國家。得知兒子要做電商,楊光泉很反對,在他眼中,兒子的出路無非兩條:要不考公務(wù)員、去國企,要不接班家里的工廠。
楊鋼澤喜歡做生意,但老家倉庫里堆積如山的“土味襪子”,他打心底不喜歡。
在楊鋼澤看來這些迎合國外消費(fèi)者的襪子“款式少、設(shè)計(jì)簡單,產(chǎn)品沒調(diào)性”。家里現(xiàn)成的產(chǎn)品看不上,楊鋼澤毅然轉(zhuǎn)身去了大唐襪業(yè)批發(fā)市場淘款式。
楊鋼澤給自己的產(chǎn)品定位是低端中的“高端”。在保證質(zhì)量的前提下,盡量降低產(chǎn)品的成本。
襪子的目標(biāo)人群是對價(jià)格敏感、更看重產(chǎn)品性價(jià)比的年輕人。在淘寶和天貓平臺(tái)上,這樣的買家約有3億。除了價(jià)格,他們也看重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感,越潮越好。
憑著“潮味十足”設(shè)計(jì),加上直通車、鉆展等多方位的營銷,楊鋼澤的淘寶店迅速在空白的襪子類目中刷出了“存在感”。
在打造“爆款”時(shí),楊鋼澤也會(huì)盡量控制成本,每款單品的虧損不會(huì)超過10萬元。“每次做活動(dòng),刷出存在感就好,流量見好就收,就算競品還在做活動(dòng),我也不戀戰(zhàn)”。
2012年開店的第一年,淘寶店就賣出了1000萬雙襪子。經(jīng)過2年的摸索,他漸漸從大唐檔口市場成千上萬種襪子的款式、圖案中,摸索出線上消費(fèi)者的“口味”。
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2014年,楊鋼澤成立了“s你”襪子品牌,并在天貓上開了新店。
“S你”聘請了2個(gè)專職的設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)襪子的款式,以及各種好看的包裝。從單雙裝、5雙裝到20雙裝,分成不同的包裝規(guī)格。
那一年,這個(gè)新創(chuàng)立的襪子品牌的店鋪全年銷售額達(dá)到1500萬雙,躋身類目前10位。
同年,他正式向父母提出,希望家里的生產(chǎn)線可以給店鋪供貨?!皠?chuàng)業(yè)初期,商家有沒有自己的生產(chǎn)線差異不大,但銷售量上去了,擁有自己的生產(chǎn)線就非常必要了?!?/p>
楊鋼澤向父母的工廠下的第一步訂單,就是5萬雙襪子。
有了穩(wěn)定的生產(chǎn)線,楊鋼澤的店鋪開始“翻番”成長。2015年的“雙十一”,才成立1年的s你品牌在“雙十一”襪子類目銷量第一。
那年“雙十一”,楊鋼澤在內(nèi)的30多個(gè)員工全部調(diào)至倉庫當(dāng)“打包工”。每天7點(diǎn)上班,晚上12點(diǎn)才下班,這樣的日子持續(xù)30天,才把“雙十一”的訂單全部發(fā)出?!爱a(chǎn)品從流水線上才生產(chǎn)出來,就直接被裝到快遞袋里,那襪子還是熱的?!?/p>
這時(shí)候,老家的生產(chǎn)線已經(jīng)跟不上店鋪的銷量了。
2016年,楊鋼澤自建了品牌的第二條生產(chǎn)線。此后,每半年,楊鋼澤就多增加一條生產(chǎn)線。
每天一大早,1000多臺(tái)機(jī)器“轟隆隆”地24小時(shí)連軸轉(zhuǎn),一根根絲線經(jīng)過機(jī)器,從機(jī)器的傳送帶上送出一只只襪子的成品。
一條生產(chǎn)線可以給工廠每天多增加8萬雙的產(chǎn)量。如今,楊鋼澤的6條生產(chǎn)線,每天可以產(chǎn)出65萬雙襪子。當(dāng)年老爸工廠的那條老生產(chǎn)線,作為S你旗艦店的其中一條,每天生產(chǎn)依然還是8萬雙左右,不及如今總產(chǎn)量的八分之一。
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幾個(gè)回合下來,曾經(jīng)覺得“做電商檔次不是很高”的父母已經(jīng)被兒子“收服”。但兒子的淘寶店,還在玩著新花樣。
襪子的流行趨勢是跟著鞋子的流行趨勢走的,比如去年小白鞋,相應(yīng)的潮流是露出一大截襪子羅口,所以淘寶上買家對中筒襪的搜索量就升了。憑著敏銳的市場嗅覺,楊鋼澤生產(chǎn)了一批中筒襪。目前,店鋪賣的最好的一款中筒襪月銷量已經(jīng)超過30萬件。
但楊鋼澤的判斷,也有馬失前蹄的時(shí)候。去年秋冬換季,楊鋼澤發(fā)現(xiàn)后臺(tái)關(guān)于“羊毛襪”的搜索量增加,便匆匆給工廠下單,一次性生產(chǎn)了500萬雙。結(jié)果,那款襪子去年冬季只賣了200萬件,剩下的300萬雙只能“壓箱底”。
今年8月份,楊鋼澤接到阿里小二提出的“c2m新生產(chǎn)系統(tǒng)”的“嘗鮮”邀約。平臺(tái)提供的關(guān)于消費(fèi)者端的產(chǎn)品意見,恰好可以彌補(bǔ)商家對于行業(yè)數(shù)據(jù)的短缺。
阿里小二告訴他,通過平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)反映,現(xiàn)在的消費(fèi)者覺得短襪的羅口還是有些長,穿鞋子露出一截襪子邊緣很尷尬,買家普遍覺得現(xiàn)在的短襪羅口太緊了,每次都會(huì)勒出一段印跡,穿著也不舒服。
結(jié)合阿里小二帶來的意見,楊鋼澤和設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)把一雙短襪的羅口縮短5毫米,并減少了羅口的橡膠含量。這部分省去的材料,分別給每雙襪子降低了5%和1%的成本。因?yàn)椴牧蠝p少,工廠的產(chǎn)能也相應(yīng)上升了,楊鋼澤仔細(xì)算了這次調(diào)整后的經(jīng)濟(jì)收益:一雙成本1元的襪子可以減少10%的成本。
根據(jù)“天天特價(jià)”平臺(tái)給出的流量及轉(zhuǎn)化,平臺(tái)估計(jì)這次“s你”的C2M定制款襪子3天的銷量可以達(dá)到150萬雙。按照新設(shè)計(jì),諸暨工廠已經(jīng)備好了150萬雙的“新襪子”的庫存,就等著市場檢驗(yàn)。
工廠外墻掛著七八條寫著“淘寶天天特價(jià)平臺(tái)C2M襪子定制項(xiàng)目正式啟動(dòng)”橫幅。老爸楊光泉有些擔(dān)心,工廠150萬雙的備貨是不是太多了?楊鋼澤倒是挺樂觀的:“按照以往參加活動(dòng)的數(shù)據(jù)來看,150萬雙肯定能賣掉。”
(截至發(fā)稿前,楊鋼澤告訴小編,這場活動(dòng),以三天售罄153萬雙襪子告終。)
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