為進(jìn)一步增進(jìn)和諧警民關(guān)系，文廟派出所立足實際，規(guī)范社區(qū)警務(wù)室、戶政大廳、接處警室三個派出所窗口建設(shè)，盡心盡力為群眾提供高效、熱情、細(xì)致的服務(wù)，頗受群眾好評。

一是把社區(qū)警務(wù)室打造成治安防范的“新陣地”。通過發(fā)布警情通報、民警提示以及發(fā)放居民防范指南等形式，及時向轄區(qū)群眾發(fā)布預(yù)警信息;積極開展警務(wù)活動，向群眾講解識別詐騙、防止案發(fā)的知識和細(xì)節(jié)，提高轄區(qū)群眾的防范意識和能力。利用入戶走訪契機，及時幫助群眾整改存在的治安防范漏洞和隱患，同時積極開展法律法規(guī)宣傳，增進(jìn)群眾知法水平，提高群眾守法意識。今年一月份以來，在各管段開展了治安防范、掃黑除惡宣傳、消防安全等宣傳，接受群眾咨詢460余人次。

二是把戶政大廳打造成服務(wù)群眾的“新平臺”。開展延時便民服務(wù)，戶戶政大廳不辦完最后一個證照、不送走最后一個群眾決不下班;全面實行預(yù)約服務(wù)，開辟戶籍辦理綠色通道，對不便到戶政大廳辦理業(yè)務(wù)的老人和殘疾人，由社區(qū)民警上門服務(wù)，在群眾家中現(xiàn)場辦理。

三是把接處警室打造成聯(lián)系群眾的“新橋梁”。實行24小時所領(lǐng)導(dǎo)帶班在崗接警責(zé)任制，第一時間接受群眾報警求助，第一時間趕赴現(xiàn)場處置警情，第一時間化解矛盾糾紛;認(rèn)真接受群眾咨詢，對前來辦事群眾禮貌用語，盡可能提供引導(dǎo)服務(wù)，縮短群眾辦事時間;隨時接受群眾的電話聯(lián)系和咨詢，增強群眾對公安工作的支持。