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12月17日,騰訊應(yīng)用寶“星APP”11月榜單出爐,十款覆蓋社交、游戲、工具等類目應(yīng)用上榜。其中“派派”、“會(huì)過VIP”兩款A(yù)PP分別基于熟人社交和線下購(gòu)物會(huì)員制場(chǎng)景為用戶提供服務(wù),場(chǎng)景化流量成為移動(dòng)應(yīng)用未來重心。
圖:騰訊應(yīng)用寶“星APP”11月榜
羅伯特·斯考伯在《即將到來的場(chǎng)景時(shí)代》一書中說:“仰仗PV的流量時(shí)代已經(jīng)過去,以場(chǎng)景觸發(fā)為基礎(chǔ)的場(chǎng)景時(shí)代已經(jīng)來臨?!痹诩ち业囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何讓用戶注意到自己,并一直保持黏性是每款應(yīng)用關(guān)注的焦點(diǎn)。而對(duì)用戶來說,更為生動(dòng)鮮活,能夠與具體生活場(chǎng)景相結(jié)合的產(chǎn)品和服務(wù)容易受到吸引,也成為提高用戶粘性的利器。
本月上榜的“派派”是一款基于熟人社交場(chǎng)景為用戶帶來即時(shí)溝通的APP,通過“派派”用戶可以與好友隨時(shí)隨地聊天,還可以通過養(yǎng)萌寵與熟人PK、將好友抓來暖床刷馬桶等整蠱場(chǎng)景增強(qiáng)熟人互動(dòng)的趣味性;而“全民語(yǔ)音”、“偷好友現(xiàn)金紅包”等場(chǎng)景化設(shè)置也讓用戶能夠在輕松狀態(tài)下產(chǎn)生共同話題,獲取到全新的社交體驗(yàn)。
這些娛樂化的社交場(chǎng)景能夠讓用戶產(chǎn)生更為高頻化和多樣化的互動(dòng),完美解決了“熟人”不熟的社交痛點(diǎn),得到廣大用戶和業(yè)內(nèi)人士的點(diǎn)贊,同時(shí)也驗(yàn)證了應(yīng)用廠商所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)必須與具體的應(yīng)用場(chǎng)景相結(jié)合才能了解用戶需求、黏住用戶的觀點(diǎn)。“派派”憑借著新穎的熟人社交模式,在36氪主辦的“WISE2017新商業(yè)大會(huì)”中榮獲了“新商業(yè)價(jià)值之新獎(jiǎng)”。
而“會(huì)過VIP”是一款基于“線上精選商城+線下門店”的場(chǎng)景化購(gòu)物模式,為品質(zhì)消費(fèi)人群提供超值價(jià)格、專享增值服務(wù)的會(huì)員制消費(fèi)商城。通過深入會(huì)員制購(gòu)物場(chǎng)景,“會(huì)過VIP”將為注冊(cè)會(huì)員的用戶提供專享優(yōu)惠以及選品師一對(duì)一指導(dǎo)服務(wù)?!皶?huì)過VIP”將產(chǎn)品和服務(wù)與人們的會(huì)員制購(gòu)物需求場(chǎng)景無(wú)縫融合,有效提升消費(fèi)群體的用戶粘性。
自今年9月上線以來,“會(huì)過VIP”在應(yīng)用寶內(nèi)的下載量已超過160萬(wàn)次,11月份單月下載量超過了80萬(wàn)次,好評(píng)率超過80%,得到眾多用戶的認(rèn)可。
據(jù)了解,騰訊應(yīng)用寶“星APP”月榜覆蓋了騰訊內(nèi)部過億用戶量級(jí)的龐大數(shù)據(jù),通過多個(gè)維度的評(píng)析為開發(fā)者提供一份移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的參考風(fēng)向標(biāo)。除“派派”、“會(huì)過VIP”之外,“中青看點(diǎn)”、“嘎吱”、“妖精的尾巴—最強(qiáng)公會(huì)”、“光榮使命:使命行動(dòng)”、“B612咔嘰”、“穿越火線:槍戰(zhàn)王者”等應(yīng)用憑借在本月的突出表現(xiàn),也成功登頂榜單。
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