5月24-5月26日，第十二屆中國(guó)零售商大會(huì)暨展會(huì)在重慶盛大開(kāi)幕，本屆大會(huì)由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和重慶市商務(wù)委員會(huì)共同承辦。近2000位來(lái)自全國(guó)各地的各業(yè)態(tài)零售商、品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商等齊聚此地，共商中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展。

　　在新零售提出的半年里，越來(lái)越多的零售業(yè)人開(kāi)始探索如何推動(dòng)實(shí)體零售轉(zhuǎn)型，如何通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合、業(yè)態(tài)融合與跨界融合，來(lái)強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)，更好的實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)。在實(shí)體零售邁向新零售時(shí)代的道路上，“數(shù)據(jù)化”將是一個(gè)重要的發(fā)展方向。大會(huì)第一天，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的線(xiàn)下數(shù)據(jù)服務(wù)商芝麻科技，做了題為“線(xiàn)下數(shù)據(jù)助力新零售”的主題分享，為參會(huì)嘉賓們帶來(lái)了新的思路。

　　芝麻科技在演講中表示：截至目前芝麻科技在線(xiàn)下累計(jì)覆蓋了超過(guò)7億移動(dòng)終端，每日有超百億條數(shù)據(jù)在芝麻科技平臺(tái)中被計(jì)算著價(jià)值。如果說(shuō)阿里騰訊在數(shù)據(jù)方面織了一張?zhí)炀W(wǎng)，芝麻就是在線(xiàn)下織一張地網(wǎng)。而這些數(shù)據(jù)正是為了幫助實(shí)體零售更懂消費(fèi)者，更好的為其帶來(lái)消費(fèi)升級(jí)的體驗(yàn)。

　　演講中舉例數(shù)據(jù)為阿里巴巴達(dá)到今天這個(gè)地位有著重大的貢獻(xiàn)，數(shù)據(jù)賦能商家具有極高的價(jià)值，消費(fèi)者正在被數(shù)據(jù)化武裝，每一個(gè)零售企業(yè)也正在嘗試著從各個(gè)觸點(diǎn)來(lái)接觸消費(fèi)者。傳統(tǒng)的零售很難了解一個(gè)消費(fèi)者到店后是吃飯還是購(gòu)物，還是看場(chǎng)電影就離開(kāi)。而現(xiàn)在數(shù)據(jù)可以幫助實(shí)體零售擁有充分了解消費(fèi)者的能力。

　　發(fā)言中，重點(diǎn)解讀了實(shí)體零售數(shù)據(jù)化模型的三個(gè)步驟：感知-思考-行動(dòng)。第一步感知消費(fèi)者，要打破傳統(tǒng)會(huì)員概念，感知每一個(gè)來(lái)到店內(nèi)的消費(fèi)者，了解他們逛了什么買(mǎi)了什么，逛了而沒(méi)買(mǎi)是為什么;第二步是商家對(duì)于數(shù)據(jù)的思考，用數(shù)據(jù)化思維來(lái)做商業(yè)分析和商業(yè)決策，數(shù)據(jù)賦能商家，帶來(lái)全新的經(jīng)營(yíng)視角，讓商場(chǎng)定位不再單單聽(tīng)從經(jīng)驗(yàn)之談，更要以數(shù)據(jù)來(lái)分析判斷運(yùn)營(yíng)情況;第三步是行動(dòng)，舉例使用數(shù)據(jù)的方法對(duì)動(dòng)線(xiàn)做診斷，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流，運(yùn)用數(shù)據(jù)的“黑科技”方法來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。