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3月26日,博鰲亞洲論壇2017年年會(huì)成功落下帷幕。此次大會(huì)一共舉行了65場(chǎng)正式活動(dòng),包括一場(chǎng)開幕大會(huì)、一場(chǎng)全體大會(huì)、44場(chǎng)分論壇、17場(chǎng)圓桌會(huì)議和兩場(chǎng)主題餐會(huì)。大會(huì)接待了來(lái)自48個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近2000名參會(huì)代表。其中,政府代表395人,學(xué)者162人,企業(yè)界代表1226人, 32家世界五百?gòu)?qiáng)的董事長(zhǎng)和CEO參加了此次大會(huì)。
再次助力,專業(yè)服務(wù)收獲好評(píng)
作為大會(huì)的官方住宿服務(wù)商,KEYS潮宿從2017年1月1日便開始接受與會(huì)代表們的咨詢和住宿預(yù)訂。從官方酒店到特色民宿,KEYS潮宿全程提供專業(yè)的多語(yǔ)種禮賓接待服務(wù)。從細(xì)節(jié)著手,將服務(wù)范圍最大化、無(wú)縫對(duì)接,讓服務(wù)更加精細(xì)化。因此,收獲了各界嘉賓和代表的一致好評(píng)。
年會(huì)期間,博鰲亞洲論壇秘書長(zhǎng)周文重會(huì)見(jiàn)了KEYS潮宿CEO林璐,對(duì)KEYS潮宿為年會(huì)的服務(wù)表示感謝和認(rèn)可。
廣州市副市長(zhǎng)蔡朝林特意留言感謝KEYS潮宿管家的周到安排和熱情接待。
會(huì)議間隙,天津市副市長(zhǎng)趙海山與潮宿CEO林璐深入地交流了大型活動(dòng)中禮賓接待常遇到的問(wèn)題,高度評(píng)價(jià)了KEYS潮宿在這次年會(huì)期間的服務(wù)。
KEYS潮宿專業(yè)的服務(wù)還贏得巴基斯坦前總理阿齊茲的贊揚(yáng),阿齊茲先生與KEYS潮宿COO握手致謝,表示肯定。
法國(guó)前總理拉法蘭也表達(dá)了感謝,他說(shuō)到:“非常感謝你們的熱情款待,你們體貼細(xì)致的服務(wù)讓我感受到就像在家里一樣,謝謝!”
專屬管家,禮賓接待全球精英
由于博鰲亞洲論壇年會(huì)的來(lái)賓人數(shù)多、規(guī)格高,要讓每一位來(lái)賓感到滿意,KEYS潮宿深知禮賓接待工作必須細(xì)致入微。為了讓與會(huì)代表在異鄉(xiāng)的酒店也能感受到家一樣的溫暖,KEYS潮宿和年會(huì)官方酒店在年會(huì)召開半年前便進(jìn)行了精心的策劃和籌備,在酒店改造、安全保障、食品衛(wèi)生、涉外服務(wù)技能培訓(xùn)等方面都做足了準(zhǔn)備。
當(dāng)所有人都在關(guān)注著會(huì)場(chǎng)中的大佬時(shí),KEYS潮宿的管家們?cè)诒U霞钨e和代表住宿的每一個(gè)細(xì)節(jié)。默默無(wú)聞的管家們打掃一間客房平均需要一個(gè)小時(shí)。因?yàn)槊砣绾委B放、洗浴間需要哪些必需品、布草如何平鋪,都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
得益于公安部門的大力支持,在論壇官方酒店前臺(tái)出現(xiàn)了這樣一套人臉識(shí)別身份系統(tǒng),嘉賓可以直接體驗(yàn)如何“刷臉”入住。憑借“刷臉”神器,不僅確保了來(lái)賓身份信息的真實(shí)、安全,也省去了前臺(tái)排隊(duì)的久候,方便快捷,一鍵入住。
除了在年會(huì)期間留下感謝信、感謝留言之外,還有嘉賓和代表在離開博鰲小鎮(zhèn)后專門向KEYS潮宿發(fā)來(lái)感謝郵件。
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