? ? ? ? ? ? ? ?YUNA CARE揭秘：顧客真正喜歡的皮膚管理中心是什么樣？? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? ? ? 顧客喜歡的皮膚管理中心加盟店是什么樣子的？

? ? ? 想必每個開設(shè)皮膚管理中心或者美業(yè)的從業(yè)者都會有這個疑問吧！

? ? ? 大家都知道開設(shè)店鋪需要投其所好，顧客才會關(guān)注你，才會經(jīng)常出入你的皮膚管理中心。

如果你的皮膚管理中心正好跟大眾的口味相符合，那么經(jīng)營起來就會順利很多。所以皮膚管理中心給人的第一印象必須好！

? ? ? 當(dāng)顧客第一次進入皮膚管理中心，她并無法判斷你的護理做的好不好。

? ? ? 一般都是從進門的第一感覺包括店鋪的外觀、店內(nèi)的環(huán)境，整個氣氛、皮膚管理師的精神面貌、員工的禮儀等方面的感受來判斷，這些感覺都會都會決定顧客會不會成為皮膚管理中心加盟店的長期客戶。就像YUNA CARE的創(chuàng)始人李歆籽（Yuna）在個人自傳《爭氣永遠(yuǎn)比生氣漂亮》上所寫“美好的內(nèi)在，豈能裝在平庸的外表里”

? ? ? YUNA CARE在店鋪的VIS視覺識別系統(tǒng)上傾注心血，特別邀請曾操刀LVMH旗下DIOR、CHANEL等國際奢侈品門店的設(shè)計師Robert Castino合作，以與Tiffany的知更鳥蛋藍(lán)色作為主題色，選擇小精靈作為圖形標(biāo)志，傳達(dá)品牌“靈動、精致、完美”的氣質(zhì)。有別于一般工作室的風(fēng)格雜亂，或市面上諸多皮膚管理中心的雷同化，店內(nèi)從軟裝到硬裝，結(jié)構(gòu)到配色，大到前臺、咨詢桌，小到一次性紙杯、價目冊，都是精心搭配和獨家定制出的，幫加盟商免除高昂的設(shè)計成本，和裝修及家具挑選的煩心。

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? ? ? 接下來，顧客對皮膚管理師的技術(shù)和服務(wù)，以及管理師的溝通技巧會產(chǎn)生反應(yīng)，如果感覺也還不錯，那么基本上就會有第二次到皮膚管理中心消費的概率了，看到這大家也應(yīng)該了解到顧客喜歡什么樣子的皮膚管理中心加盟店了吧？

? ? ? 在服務(wù)行業(yè)，顧客最反感的就是“被辦卡”、“被推銷”，強買強賣的體驗誰都不喜歡。在YUNA CARE，我們明令禁止皮膚管理師推銷項目及售卡，那顧客如何產(chǎn)生消費呢？在YUNA CARE，我們第一步先為顧客進行皮膚檢測（清潔卸妝后），用皮膚檢測儀對顧客的皮膚進行一個深度的透析，生成一份從表皮到真皮的數(shù)據(jù)報告，斑點、毛孔、痘印等等問題一目了然，據(jù)此才給出解決方案，也即我們一貫主張的“量膚定制”，如：顧客檢測出真皮缺水，可以推薦“水光瀑布（水光）”或搭配“天鵝絨煥膚”；檢測出毛孔粗大，可以推薦進行“美涂秀秀（MTS微針）”或“肌膚氣泡吸塵器（小氣泡）。這樣為顧客推薦項目，顧客才會信賴，才能體現(xiàn)出我們的專業(yè)價值。

? ? ? 那辦卡呢？很簡單，顧客在了解項目后，會自然而然的問“需要做幾次才有效”或“多久能見效”，這時就可以為顧客建議以療程或套餐的形式購買。這樣引導(dǎo)式的推卡方式，把主動權(quán)交給顧客，也讓消費體驗和信任感再次升級。

? ? ?最后的最后，還是要看護理的效果，效果基于什么？產(chǎn)品，儀器和操作缺一不可！

YUNA CARE與國內(nèi)外知名的院線品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，法國的FILOGRA、韓國的HISTOLAB、日本的AXXZIA…從總公司進貨，保證正品和與國外版本同步。

? ? ? YUNA CARE的儀器也均是漂洋過海，從國外廠家一手定購，并為加盟商提供一年的售后維修保障。目前于YUNA CARE合作的儀器生產(chǎn)商包括：美國Cynosure、以色列飛頓、韓國恩盛...

? ? ? 擁有了優(yōu)秀的儀器和有效的產(chǎn)品還不夠，如果皮膚管理師不能正確的使用，儀器和產(chǎn)品也許只能發(fā)揮60%的效果。YUNA CARE為門店員工提供系統(tǒng)化、脫產(chǎn)式的教學(xué)培訓(xùn)，從護理手法，到儀器操作，再到產(chǎn)品施用，YC都提供專業(yè)詳盡的課程指導(dǎo)。YC深諳“細(xì)節(jié)藏在魔鬼處”，即使是為客人包頭巾的方式，我們也是在體驗多家海外知名的SPA機構(gòu)后總結(jié)出來的。

? ? ? YUNA CARE一直以來遵循尊重技術(shù)，舍得投入，用高級的審美，專業(yè)的知識，精誠的服務(wù)，為顧客提供他們真正想要、真正需要的皮膚管理體驗！