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又是一年歸家時(shí),一年一度的春運(yùn)自2023年1月7日即將開始。青島客運(yùn)段上海動(dòng)車隊(duì)全體干部職工積極備戰(zhàn)春運(yùn),堅(jiān)持確保運(yùn)輸安全,熱情服務(wù)永不變,責(zé)任擔(dān)當(dāng)不松懈,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)。
今年的春運(yùn)客流以探親流、務(wù)工流、學(xué)生流和旅游流為主,車隊(duì)堅(jiān)決貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)旅客乘降組織,車內(nèi)安全囑托,易燃易爆危險(xiǎn)品查堵,重點(diǎn)旅客服務(wù)等方面的工作,確保春運(yùn)工作安全、平穩(wěn)、有序。
為讓旅客乘車體驗(yàn)更加美好,上海動(dòng)車隊(duì)廈門三組推出多項(xiàng)服務(wù)舉措,服務(wù)品質(zhì)不斷提升。班組圍繞改善乘車環(huán)境,保障便捷出行,強(qiáng)化便民利民等方面,做好重點(diǎn)旅客服務(wù),站車交接服務(wù),補(bǔ)票服務(wù),商務(wù)預(yù)約等服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)讓廣大旅客滿意。班組特別推出關(guān)愛重點(diǎn)旅客服務(wù),對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客開展關(guān)愛服務(wù),實(shí)行主動(dòng)服務(wù)和預(yù)約交站服務(wù),做到全程接力服務(wù),為旅客做好引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、安全囑托等服務(wù)。
發(fā)揮黨員模范帶頭作用,以“擔(dān)使命、展作為、戰(zhàn)春運(yùn)、建新功”為載體,積極發(fā)揮列車臨時(shí)乘務(wù)黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,讓旅客的旅途更溫暖。提高共產(chǎn)黨員奉獻(xiàn)春運(yùn)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓黨旗在春運(yùn)一線高高飄揚(yáng)。全體職工用實(shí)際行動(dòng)踐行著青客人“旅客利益高于一切”的初心,用熱情周到的服務(wù),詮釋著青島客運(yùn)段“海之情”品牌列車的高貴品質(zhì)。
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