2022年以來，明光市稅務(wù)局聚焦“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”系列工作，全力推動(dòng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策和便民辦稅舉措“直達(dá)快享”，將網(wǎng)格化稅費(fèi)服務(wù)延伸到社區(qū)、延伸到村到戶，將稅收治理融入基層網(wǎng)格化社會(huì)治理體系，讓服務(wù)站點(diǎn)建在網(wǎng)格、服務(wù)作用發(fā)揮在網(wǎng)格、服務(wù)資源整合在網(wǎng)格，打通納稅服務(wù)“最后一公里”，打造一個(gè)“家門口”稅務(wù)局。

一、先鋒堡壘“結(jié)隊(duì)共建”。為貫徹落實(shí)省局建立網(wǎng)格化服務(wù)新機(jī)制工作要求，我局全力以赴推進(jìn)稅費(fèi)網(wǎng)格化服務(wù)建設(shè)，探索開展“機(jī)關(guān)聯(lián)系基層，分局聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村（社區(qū)）聯(lián)系納稅人繳費(fèi)人”共建互助活動(dòng)，持續(xù)拓寬共建范圍、拓展活動(dòng)內(nèi)容。以10個(gè)基層分局支部為基礎(chǔ)，組建黨員干部志愿服務(wù)隊(duì)10支，在村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心內(nèi)設(shè)立“稅+先鋒”稅費(fèi)志愿服務(wù)站（點(diǎn)）152個(gè)。各支部整合優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)資源，依托稅費(fèi)網(wǎng)格化服務(wù)體系框架，注重融入地方行政網(wǎng)格，一體提供政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、問題收集反饋、繳費(fèi)辦理等多方面服務(wù)，做到“兩融合、兩促進(jìn)”，打造黨建與業(yè)務(wù)“雙優(yōu)”支部。

二、網(wǎng)格服務(wù)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”。構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的“縣局－分局—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村、社區(qū)）”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。試點(diǎn)構(gòu)建“1+3+4+N”工作格局，即落實(shí)1個(gè)工作方案、建立網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、聯(lián)絡(luò)員3項(xiàng)制度、做細(xì)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)登記表、網(wǎng)格化服務(wù)工作臺(tái)賬、網(wǎng)格化服務(wù)卡發(fā)放臺(tái)賬、網(wǎng)格化服務(wù)結(jié)對(duì)共建臺(tái)賬，4類表單，搭建N個(gè)網(wǎng)格，選配N名網(wǎng)格服務(wù)人員，依托鎮(zhèn)（村、社區(qū)）黨群服務(wù)中心，建立辦稅繳費(fèi)服務(wù)“微廳”，促進(jìn)稅費(fèi)網(wǎng)格化服務(wù)深度融入政府行政服務(wù)網(wǎng)格。目前已與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）進(jìn)行網(wǎng)格貫通互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人網(wǎng)格化稅費(fèi)服務(wù)全覆蓋。

三、黨群志愿“信息對(duì)稱”。細(xì)化服務(wù)最小“顆粒度”，充分運(yùn)用“網(wǎng)格化”管理理念，堅(jiān)持做到四個(gè)一，即‘一口說清、一圖講明、一臺(tái)運(yùn)行、一網(wǎng)統(tǒng)領(lǐng)’，主動(dòng)解決稅費(fèi)征收管理服務(wù)方面存在的問題，在實(shí)體辦稅廳基礎(chǔ)上積極拓展發(fā)票代開、社保征繳等渠道，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）稅費(fèi)服務(wù)黨群志愿者實(shí)地走訪，收集匯總居民、村民需求，報(bào)稅務(wù)部門進(jìn)行解決。幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）稅費(fèi)服務(wù)志愿者精準(zhǔn)掌握常見業(yè)務(wù)操作流程，培養(yǎng)財(cái)政所人員、社區(qū)工作人員、村書記、文書成為“義務(wù)輔導(dǎo)員”，優(yōu)化“快速辦”舉措，提升群眾辦事便利性和快捷性，提升網(wǎng)格精細(xì)化水平、優(yōu)化營商環(huán)境。

（于希 牛濤 ）