(王曦倩)中交一航局一公司試驗檢測中心是集檢測、咨詢、培訓(xùn)、專業(yè)技能鑒定為一體的綜合性試驗檢測機(jī)構(gòu)。曾經(jīng)，試驗檢測中心是一直沿用傳統(tǒng)的推廣和服務(wù)方法，試驗資質(zhì)及認(rèn)證項目等信息僅能通過現(xiàn)場紙質(zhì)印刷品或電話咨詢的方式查詢，試驗進(jìn)展程度及試驗費(fèi)用客戶必須通過電話咨詢的方式才能知曉，試驗數(shù)據(jù)傳輸計算往往是通過試驗人員完成的檢測費(fèi)要通過現(xiàn)金、電匯、支票的方式完成交納，因流程復(fù)雜、往返開票繁瑣、成本較高，極大地降低了客戶委托檢測的體驗效果。為了提高試驗檢測中心的服務(wù)效率，進(jìn)而提高市場競爭力，切實推進(jìn)信息化和通信基礎(chǔ)建設(shè)邁上新的臺階，試驗檢測中心研發(fā)了LIMS試驗系統(tǒng)。

　　LIMS試驗系統(tǒng)是一公司試驗人員與軟件公司共同研發(fā)的一套用于試驗檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系的高效集成系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可根據(jù)客戶的需求，在委托階段對送檢試樣進(jìn)行編程，然后利用軟件完成從收樣到客戶領(lǐng)取報告的全過程，同時濱海新區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理支隊還可以利用軟件對試驗數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)督。理論上整個過程僅需要委托單和報告單即可，實現(xiàn)了真正意義上的無紙化辦公，提高效率的同時，達(dá)到了降本增效的目的。

　　試驗檢測中心自去年十月開始便確定了以升級試驗檢測系統(tǒng)為主題的攻關(guān)方向，王天俐回憶說：“老的試驗系統(tǒng)操作十分繁瑣，業(yè)務(wù)委托、試驗數(shù)據(jù)傳輸、報告編輯、試驗費(fèi)收繳、客戶領(lǐng)取報告等等各個環(huán)節(jié)都是獨(dú)立的，客戶委托一次需要等待將近兩周的時間，而且整個試驗過程的相對成本較高，從業(yè)務(wù)受理到報告生成，每一個環(huán)節(jié)都是通過紙質(zhì)傳輸?shù)?，耗費(fèi)大量的人力和物力，工作效率也十分低，過程中對試驗數(shù)據(jù)的安全性保證也是考驗?！?/p>

　　升級試驗系統(tǒng)，需要建立一個信息量十分龐大的數(shù)據(jù)庫，應(yīng)該從哪里入手成了團(tuán)隊需要解決的第一個難題?！皵?shù)據(jù)庫要涵蓋試驗參數(shù)、樣品、樣品、檢測標(biāo)準(zhǔn)、試驗費(fèi)用等等，這個量太大了?！? “單就試驗參數(shù)差不多就有一千五百多個吧，我們很難實現(xiàn)有效全覆蓋!”討論陷入了僵局。如何實現(xiàn)?王天俐冥思苦想，最終把目光聚焦到了班組長身上。

　　“班組長是試驗檢測的一線力量，自然也是最了解整個班組試驗的人，讓他們參與到數(shù)據(jù)庫的建立中，再合適不過了?！? 在聽了幾個同事的建議后，王天俐提出了自己的意見?！拔覀冞€是以試驗參數(shù)為初始項目，建立底層數(shù)據(jù)根系，再向上構(gòu)建試驗材料、檢測標(biāo)準(zhǔn)、試驗費(fèi)用這樣'枝'，形成一棵完整的'數(shù)據(jù)樹'。”

　　按照這個意思，王天俐帶領(lǐng)其團(tuán)隊，劃分責(zé)任區(qū)與各班組建立了聯(lián)絡(luò)小組。每天他們到各班組與班組長溝通試驗參數(shù)情況，再通過查詢試驗標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗交流，建立參數(shù)與樣品之間的關(guān)系。期間，王天俐每天還負(fù)責(zé)所有資料的整合工作，為了簡化工作流程，她自制了一套數(shù)據(jù)統(tǒng)計大表，將試驗參數(shù)、樣品狀態(tài)、規(guī)格型號、試驗標(biāo)準(zhǔn)、樣品要求、試驗費(fèi)用等羅列其中，實現(xiàn)了“一鍵上傳”的便捷方式。經(jīng)過長達(dá)兩個多月與班組長和軟件公司的技術(shù)交流，王天俐帶領(lǐng)團(tuán)隊將檢測中心一千五百多個參數(shù)仔細(xì)核對，并將其相對應(yīng)的產(chǎn)品、樣品、檢測標(biāo)準(zhǔn)、試驗費(fèi)用等，一并錄入數(shù)據(jù)庫建立起一一對應(yīng)關(guān)系，種起了試驗檢測中心自己的“數(shù)據(jù)樹”。

　　采集數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫是第一步，處理數(shù)據(jù)才是最關(guān)鍵的一步。如何讓軟件公司的技術(shù)人員將各類試驗用計算公式精準(zhǔn)的形成代碼編入系統(tǒng)，再將這些海量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成表格和判定文字，是團(tuán)隊遇到的另一個難題。為了使軟件公司技術(shù)人員快速了解試驗檢測，王天俐及其團(tuán)隊陪同技術(shù)人員深入到各試驗班組進(jìn)行試驗?zāi)M，通過一次次實地演示讓技術(shù)人員掌握各類試驗的判定方式和細(xì)節(jié)。為了提升工作效率，王天俐建議在系統(tǒng)中加入“報告駁回”“自助報告打印”“試驗數(shù)據(jù)跟蹤”等智能調(diào)配的先進(jìn)操作技術(shù)，實現(xiàn)了客戶個性化“定制式委托”與試驗人員智能提取并行的目的，可最大化的減少人工操作，其工作能力和效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通試驗系統(tǒng)。王天俐介紹說：“利用LIMS試驗系統(tǒng)可以完成以前需要人工完成的應(yīng)用場景，比如，過去的試驗數(shù)據(jù)大多時候是試驗人員人工計算處理的;試驗報告發(fā)現(xiàn)問題也需要報告審核人員用筆在紙質(zhì)報告上勾畫再返回到報告編輯人員手中，效率極低。現(xiàn)在利用LIMS試驗系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)可以輕松完成處理，并且異常數(shù)據(jù)會警示描紅;利用‘報告駁回’的功能，報告審核人員可以足不出戶將問題報告返回報告編輯人員電腦上，報告在簽發(fā)完畢之前都是電子版?zhèn)鬏敚杀緶p少約兩成左右。”

　　2021年初，LIMS試驗系統(tǒng)終于“官宣”開始投入使用，升級后的試驗系統(tǒng)實現(xiàn)了試驗檢測和數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖詣踊?、信息化、無紙化、整體化要求，已經(jīng)投入就得到了客戶的一直認(rèn)可。這些曙光的初現(xiàn)給了這支攻堅團(tuán)隊莫大的信心，他們相信，道阻且長，但只要堅持走下去，就能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。