新年伊始,寒潮再次來(lái)襲。上海中心氣象臺(tái)連續(xù)發(fā)布:低溫橙色預(yù)警信號(hào),寒潮藍(lán)色預(yù)警信號(hào),大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號(hào)。在寒冷的冬夜,氣溫早已跌至冰點(diǎn)以下,一度到達(dá)-9℃,上海創(chuàng)出本世紀(jì)以來(lái)同期最低溫紀(jì)錄。就在人們開(kāi)著空調(diào)暖氣,與被窩緊緊相依的時(shí)候,一群“夜行俠”冒著寒冷的冬夜,儼如維護(hù)城市和平的“超級(jí)英雄”,一如過(guò)去的無(wú)數(shù)個(gè)夜晚,全力守護(hù)上海的通信信號(hào)暢通。

應(yīng)急保障,嚴(yán)陣以待。哪里需要網(wǎng)絡(luò)保障,哪里就有移動(dòng)人開(kāi)著應(yīng)急通信車(chē)、帶著專(zhuān)業(yè)設(shè)備前來(lái)報(bào)道。天寒地凍,他們“有備而來(lái)”,擴(kuò)容周邊基站,優(yōu)化5G基站帶寬,提升4G網(wǎng)絡(luò)容量;進(jìn)一步完善室內(nèi)布線(xiàn)系統(tǒng),縮小高負(fù)荷基站覆蓋區(qū)域;根據(jù)業(yè)務(wù)需求架設(shè)專(zhuān)線(xiàn)、部署應(yīng)急通信車(chē),在零下的溫度里順利開(kāi)通應(yīng)急車(chē),給移動(dòng)用戶(hù)帶來(lái)高品質(zhì)移動(dòng)精品網(wǎng)絡(luò)。

光纜割接,不舍晝夜。春節(jié)將至,各大工程紛紛快馬加鞭。為了配合地鐵建設(shè)、道路拓寬等市政工程施工需要,上海移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師們持續(xù)奔波在光纜割接的工程中。盡管遇上了寒潮,工程師小哥哥們?nèi)约娂娭鲃?dòng)要求參與割接,認(rèn)真把控現(xiàn)場(chǎng)熔接和機(jī)房測(cè)試的情況,確保順利完成光纜割接工程。

寬帶裝維,奔波忙碌。高品質(zhì)的中國(guó)移動(dòng)家庭寬帶已經(jīng)受到越來(lái)越多用戶(hù)的認(rèn)可,寬帶裝維工程師每一天的裝維任務(wù)都安排的緊緊的,從早晨一直忙活到夜晚。夜幕降臨,工程師小哥哥完成了當(dāng)日最后一家的安裝任務(wù),帶好自己的裝維設(shè)備,在昏暗的路燈與點(diǎn)點(diǎn)星光的陪伴下,結(jié)束了一天的工作。雖然寒潮中他們依然要在戶(hù)外奔波,但用戶(hù)滿(mǎn)意的笑容讓他們心中感到十分溫暖。

工程施工,有條不紊。為了配合上海架空線(xiàn)改造市政項(xiàng)目,上海移動(dòng)積極開(kāi)展桿站拆除。為了盡可能減少桿站拆除對(duì)道路車(chē)流、市民出行的影響,這項(xiàng)工作只能在夜晚封路后再施工。冬日的夜晚極為寒冷,但移動(dòng)“夜行俠”仍小心翼翼地監(jiān)督著施工人員安全地使用吊車(chē)進(jìn)行施工。經(jīng)過(guò)緊張的施工,新的通信桿已在路邊豎起,老舊的桿站已被拆除,路面也完全恢復(fù)整潔,仿佛什么都未曾發(fā)生。

機(jī)房值守,默默守護(hù)。這里是支撐市政務(wù)云平臺(tái)及云上業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行的重要機(jī)房,為政務(wù)云支撐團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維管理、7×24小時(shí)機(jī)房維護(hù)、動(dòng)力系統(tǒng)維護(hù)、高效故障響應(yīng)等提供有力保障。在寒潮來(lái)襲的夜里,移動(dòng)“夜行俠”們也依舊值守在這里的監(jiān)控大廳,全力以赴確保市政務(wù)云平臺(tái)以及云上各類(lèi)業(yè)務(wù)有序運(yùn)行。他們表示,相對(duì)于在戶(hù)外工作的同事們,我們已經(jīng)很“溫暖”啦。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,時(shí)刻在線(xiàn)。在上海移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控大廳燈光永遠(yuǎn)都亮著,這里的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工程師們724小時(shí)在線(xiàn)。在寒潮中,這間監(jiān)控大廳顯得更加空曠冷寂,但網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工程師們絲毫不受影響。他們?nèi)褙炞⑸?jí)擴(kuò)容、優(yōu)化調(diào)整,滿(mǎn)足新網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)新需求,確保割接實(shí)施安全可靠穩(wěn)定,為建設(shè)雙千兆寬帶城市提質(zhì)升速,為上海數(shù)字化轉(zhuǎn)型鋪上高速大道。

系統(tǒng)運(yùn)維,日夜堅(jiān)守。在寒潮來(lái)襲的日子,更多人選擇通過(guò)“和你”APP辦理流量訂購(gòu)、充值繳費(fèi)等業(yè)務(wù),這給IT運(yùn)維機(jī)房里的程序員小哥哥們添加了更多的工作任務(wù)。他們?nèi)找箞?jiān)守在運(yùn)維機(jī)房,排故障隱患、擴(kuò)平臺(tái)容量、優(yōu)系統(tǒng)架構(gòu),用自己的堅(jiān)守為系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航,讓小伙伴在暖暖的被窩里盡情刷手機(jī)!

客戶(hù)服務(wù),溫情陪伴。這里是南京西路營(yíng)業(yè)廳。在寒冷的冬夜,這里總會(huì)為有緊急需求的客戶(hù)保留一盞溫暖的燈。24小時(shí)服務(wù)的窗口雖小,但堅(jiān)守這里的移動(dòng)“夜行俠”總是用心為焦急無(wú)助的用戶(hù)送上誠(chéng)摯的服務(wù)和關(guān)懷。寒潮來(lái)襲,這里也會(huì)備足熱水等應(yīng)急物資,方便那些在夜晚從事戶(hù)外工作的人們。

除了上海移動(dòng)“夜行俠”,寒潮中為城市默默貢獻(xiàn)的還有外賣(mài)小哥、警察、建筑工人、環(huán)衛(wèi)工人等,他們都是城市的“超級(jí)英雄”。為了守護(hù)我們生活的城市,在寒潮中努力奮斗著。上海移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的戶(hù)外職工愛(ài)心接力站,時(shí)刻為他們敞開(kāi)著大門(mén),為“城市的守護(hù)者”免費(fèi)提供熱茶水、餐食加熱、手機(jī)充電、報(bào)刊閱覽、醫(yī)藥箱等服務(wù),讓累了冷了的“超級(jí)英雄”歇歇腳、喝喝水、取取暖,感受上海移動(dòng)的溫暖與熱情,共同為“Love SH”繼續(xù)奮斗。