“今年8月15日，發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)生故障，我立即與利真汽車公司的售后客服人員聯(lián)系，在大約半小時后，利真汽車派來的是比較專業(yè)的馬師傅。當日，馬師傅頂著車間將近40度的高溫，給我的車輛檢查，拍照取證，并給我細致講解合同細節(jié)。最終通過馬師傅與貴公司上級領(lǐng)導(dǎo)認真反饋車輛問題，利真公司為我支付了此次的維修費用。在此感謝利真公司的工作人員能夠在第一時間趕到我這里為我服務(wù)!”這是近期利真收到的一封來自鄭州劉先生的感謝信中的內(nèi)容。

在利真過往的7年中，收到過許許多多這樣的感謝信，作為服務(wù)的提供者，我們始終堅持“以客戶為中心”，無論遇到什么困難，我們都堅定地與消費者站在一起。

有不少新朋友有這樣的疑問，“為什么車主購買了利真延保產(chǎn)品之后，就可以享受由利真來支付車輛維修的費用呢?”其實產(chǎn)生這個疑問的主要原因，還是大家對于“延?！笔鞘裁礇]有一個清楚的認識，對于利真也還不夠了解。

所以，今天我們來仔細說說延保究竟是什么?購買了利真延保之后，又可以獲得怎么樣的保障?

汽車保修并非“保終身”

汽車廠商向消費者賣出商品時，承諾對該商品因質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障，提供免費維修，這就是通常所指的汽車保修。而保修并非“保終身”，它有兩個限制的條件，一是時間限制，第二個是里程限制。只要這兩個條件任意達到一個，就表明車輛的保修期已過，車輛再出現(xiàn)的正常維修保養(yǎng)都不在免費之列。

延保為你延續(xù)“安全感”

汽車延保，指的是汽車延長保修服務(wù)。上海利真就是一家為客戶提供汽車延長保修服務(wù)的企業(yè)。對于車主來說，購買利真延保后，在延長質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)合同約定的范疇，維修費用由利真來承擔。

購買延保服務(wù)后，利真為您鎖定了用車成本，降低了過保后承擔高維修費的風險，并且延?？呻S車轉(zhuǎn)讓，增加了車輛殘值。

當車輛發(fā)生故障時，只需一個電話，利真就會幫您解決，免除后顧之憂!為未來不確定的汽車生活買一份安全感，這就是延保。

利真延保，“?！蹦銦o憂汽車生活

如果說延?！氨！钡氖遣豢深A(yù)期的維修成本，那么利真延保在此基礎(chǔ)上，更想為您的無憂汽車生活提供多一份的保障。我們不斷深耕汽車延保行業(yè)，深入挖掘客戶的真正需求，想為您打造一個真正實用、實惠的汽車生活一站式解決方案。我們嘗試了線上商城、我們推出了汽車皮具護理，投入使用的微信會員中心受到了不少客戶的好評。未來，我們還將深化客戶經(jīng)營，秉持“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”的服務(wù)宗旨，提供“細心、用心、熱心、愛心、真心”五心服務(wù)，為利真用戶打造“省心、省事、省事、保值”的消費體驗。