2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓生活失去了些許顏色，但同時(shí)也讓你我感受到陪伴和堅(jiān)守的力量。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待，終于，我們又在這個(gè)夏天相聚。

6月18日，華夏保險(xiǎn)“以AI之名·極致陪伴”2020年客戶(hù)嘉年華在線盛大開(kāi)啟。6月至11月期間，華夏保險(xiǎn)將圍繞“公益、服務(wù)、健康、教育、生活”五大主題，開(kāi)展豐富多彩的客戶(hù)活動(dòng)，打造“智慧+溫度”的沉浸式體驗(yàn)服務(wù)，感恩回饋一路相伴的廣大客戶(hù)。

AI·公益——成就夢(mèng)想，致敬崢嶸

在國(guó)家精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略的指引下，華夏保險(xiǎn)持續(xù)踐行“一老一少”公益理念，在嘉年華期間，將一如既往開(kāi)展“圓夢(mèng)行動(dòng)”和“重陽(yáng)行動(dòng)”，筑夢(mèng)貧困兒童，致敬抗戰(zhàn)老兵，關(guān)愛(ài)孤寡老人，讓點(diǎn)滴愛(ài)心匯聚慈善海洋。

AI·關(guān)懷——關(guān)愛(ài)升級(jí)，保障權(quán)益

華夏保險(xiǎn)將開(kāi)展“客戶(hù)信息維護(hù)”、“保單權(quán)益體檢”、“保障需求評(píng)測(cè)”等服務(wù)活動(dòng)，全面打造效能優(yōu)、覆蓋全、體驗(yàn)佳的智慧服務(wù)平臺(tái)，為客戶(hù)帶去切實(shí)的關(guān)懷。同時(shí)，華夏保險(xiǎn)將全面升級(jí)VIP增值服務(wù)，為VIP客戶(hù)提供私人健康顧問(wèn)、就醫(yī)綠色通道、尊享體檢、海外就醫(yī)、法律顧問(wèn)、生日禮遇等服務(wù)。

AI·健康——聚焦健康，守護(hù)幸福

關(guān)愛(ài)客戶(hù)健康，華夏保險(xiǎn)將提供覆蓋預(yù)防、就醫(yī)、保健等一攬子健康管理服務(wù)，打造保險(xiǎn)+健康的服務(wù)新模式。截至目前，華夏保險(xiǎn)健康平臺(tái)累計(jì)上線了健康測(cè)評(píng)、健康檔案、快速問(wèn)診、AI導(dǎo)診臺(tái)等多項(xiàng)健康服務(wù)項(xiàng)目，為客戶(hù)提供便捷貼心的健康服務(wù)。同時(shí)通過(guò)名家講堂、健康資訊等形式，向客戶(hù)普及健康知識(shí)，傳遞健康生活理念。

AI·學(xué)堂——科學(xué)育娃，陪伴成長(zhǎng)

孩子的茁壯成長(zhǎng)是家長(zhǎng)最大的心愿，華夏保險(xiǎn)“AI·學(xué)堂”不僅為客戶(hù)提供育兒知識(shí)，還通過(guò)大咖親授等方式破解親子關(guān)系難題，幫助父母放下焦慮、陪伴孩子愉快成長(zhǎng)。此外，華夏保險(xiǎn)創(chuàng)建“爸媽云聯(lián)盟”，開(kāi)展線上話題討論及經(jīng)驗(yàn)分享，各類(lèi)精彩活動(dòng)助你科學(xué)育娃。

AI·生活——生活樂(lè)趣，時(shí)刻分享

此次嘉年華，華夏保險(xiǎn)將打造一站式客戶(hù)生活云社區(qū)，開(kāi)展熱門(mén)資訊、福利活動(dòng)、游戲PK、海量好書(shū)等多種活動(dòng)，幫助客戶(hù)更好地享受生活樂(lè)趣。

一直以來(lái)，華夏保險(xiǎn)秉承“客戶(hù)利益至上”的核心價(jià)值觀，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，通過(guò)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”線上E化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)全流程線上化，打造客戶(hù)服務(wù)生態(tài)閉環(huán)，為客戶(hù)提供無(wú)空間、無(wú)時(shí)間限制的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來(lái)，華夏保險(xiǎn)將不斷升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，借助AI科技提高服務(wù)水平，帶給客戶(hù)溫馨、智能、歡樂(lè)、細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)。