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本地生活領域迎來了收獲期,也引來了新的“狼群”。
美團是當之無愧的贏家。盡管近期美團交出了一份營收下滑的2020年第一季度財報,但市場卻給與了極大的寬容,5月26日,美團股價上漲10.41%,市值突破1000億美元的歷史性關口。
1000億美元,這是一個百度未曾企及的目標,這也意味著美團市值進入了中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司Top3。
5年前,在美團管理論壇上,美團創(chuàng)始人王興提出:到2020年,要把美團打造成一家交易額超1萬億人民幣,市值超過1000億美元市值的公司。彼時,美團估值僅僅70億美元,外界把王興的想法視為瘋狂和浮躁。
不僅是五年之前人們難以想象“千億美團”,就連兩個多月之前的人們可能也沒有預料到。今年3月19日,美團的市值還僅有544億美元,但在接下來的兩個多月里,美團股價翻了一倍,幾乎每天都在上漲。
本地生活市場成就的不僅僅是美團,還有達達集團。近期,京東集團作為大股東的即時零售和配送平臺達達集團向美國證券交易委員會提交了更新后的招股書,其中顯示,達達集團募集金額約在3.03億美元,上市后市值約在35億美元至40億美元。
據(jù)招股書,2019年達達集團的營收為2019年營收為31億元,而今年一季度盡管疫情肆虐,但達達集團仍然取得109%的快速增長。
市場價值日益凸顯的本地生活市場,不僅讓美團和達達在資本市場上受到青睞,也吸引了一批新老巨頭的目光。
支付寶轉型數(shù)字生活平臺,阿里加強了在本地生活領域的攻勢;就連百度、滴滴、甚至字節(jié)跳動都在近期紛紛入局。
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新老巨頭入局本地生活
近日,有蘋果手機的用戶發(fā)現(xiàn),百度app下拉會出現(xiàn)服務中心頁面,包括醫(yī)療健康、快遞服務等入口,覆蓋便民生活、吃喝玩樂、旅游出行等各個領域。而過去百度app的布局,下拉出現(xiàn)的是小程序列表。
事實上,在4月下旬,百度APP安卓端已經(jīng)在首頁下拉位置上線了“服務中心”。
百度方面稱,這一舉動意味著百度重新殺回了“本地生活”業(yè)務。
曾經(jīng),百度也是本地生活市場的重要玩家之一,旗下曾擁有百度糯米和百度外賣等產品。
2013年,百度向人人網(wǎng)旗下團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)戰(zhàn)略投資1.6億美元,獲得約59%股份,成為糯米網(wǎng)第一大股東。2014年1月,百度收購了人人網(wǎng)所持的全部糯米網(wǎng)股份,糯米網(wǎng)改名為百度糯米。
被收購后的百度糯米一舉成為繼美團和大眾點評后,團購領域排名第三的玩家。
百度對糯米進行了資源和資金的大量投入,百度前副總裁、百度糯米公司總經(jīng)理曾良曾提到,百度當時對糯米進行了品牌、技術、人才的整合,讓糯米的單日流水從千萬級拉升到了2億以上。
在資金上,百度也曾不惜血本。2015年6月,百度公司董事長兼CEO李彥宏在百度糯米“會員+”戰(zhàn)略發(fā)布會上宣布,3年內,百度將對糯米業(yè)務追加投資200億元人民幣。在糯米內部也提出了“當年超過點評,三年內超過美團”的口號。
百度之所以當時如此看重糯米,因為李彥宏將其視為百度下一步轉型的方向。按照按照李彥宏的說法,當時百度已經(jīng)從以PC互聯(lián)網(wǎng)為主的搜索引擎換成以移動互聯(lián)網(wǎng)為主的搜索引擎,但接下來要做下一個轉型,從連接人和信息到連接人和服務,“因為連接人和服務更有價值。”
除了百度糯米,當時百度對于另外一項本地生活服務百度外賣也曾大舉投入——計劃5年內投資90個億,做強同城物流業(yè)務,為O2O戰(zhàn)略的落地提供基礎保障。
然而,沒有人想到本地生活市場很快會發(fā)生一場巨大的變化。
一個變化是,幾個月后,美團和大眾點評正式宣布合并,新美大在團購市場的份額占到了80%以上。
另外一個變化是,從2016年開始,百度開始將人工智能視為百度的未來,按照李彥宏的說法,互聯(lián)網(wǎng)是開胃菜,人工智能才是主菜。
與此同時,百度糯米和美團外賣開始被棄療。2016 年 11 月,百度糯米放棄了自營酒店業(yè)務。2017年2月,李彥宏在百度財報會上承認,百度降低了糯米和百度外賣的消費補貼和營銷費用。
2017年8月,百度外賣業(yè)務被以8億美元的價格出售給餓了么。2018年,市場爆出百度糯米2億美元賣給愛奇藝的消息,愛奇藝招股書透露,愛奇藝與百度簽署了股份購買協(xié)議,百度方面將在線電影票、票務預訂轉移到愛奇藝。
自此,百度退出了本地生活市場。
但現(xiàn)在各種跡象表明,百度似乎又要重新“殺”回來了,除了在APP上線“服務中心”外,已經(jīng)被打入冷宮的百度糯米也有新的動作。
工商資料顯示,今年2月,百度糯米的運營主體“北京糯米網(wǎng)科技發(fā)展有限公司”發(fā)生工商變更,法定代表人和公司經(jīng)理都進行了更換,此外,該公司的注冊資本也由原來的100萬元猛增至20億元。
另據(jù)招聘網(wǎng)站的公開信息,目前糯米網(wǎng)在進行相關人員招聘,包括城市經(jīng)營總經(jīng)理、研發(fā)工程師、新業(yè)務渠道總監(jiān)等職位。
以百度本地廣告-新業(yè)務渠道總監(jiān)為例,“職位要求”是“負責百度新業(yè)務在特定區(qū)域內的伙伴商發(fā)展、伙伴商管理和伙伴商商業(yè)績完成?!?/p>
除了百度在蠢蠢欲動外,另外一家互聯(lián)網(wǎng)小巨頭滴滴也在本地生活領域有所動作。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,5月20日,滴滴關聯(lián)公司北京小桔科技有限公司的孫公司“北京小桔國際旅行社有限公司”成立,該公司注冊資本5000萬人民幣,法定代表人蔡曉鷗,公司經(jīng)營范圍包括境內旅游業(yè)務、火車票機票銷售業(yè)務、酒店餐飲管理等。
從以上信息看,滴滴或有意進軍旅游和酒店業(yè)務。這不是滴滴第一次在本地生活領域有動作,此前滴滴就探索過外賣和酒店業(yè)務。
2015年,滴滴App推出過“吃貨專車”的新頁面,點擊進入后,用戶將收到根據(jù)地理位置推送的相關信息,主要分為美食、電影、酒店及休閑四種。用戶選擇在某餐廳消費,預定后將在滴滴打車APP中收到相關優(yōu)惠券,用戶除了可享受餐廳的優(yōu)惠外,還將獲得打車到店的費用減免。2015年11月,滴滴投資外賣網(wǎng)站餓了么,且在餓了么董事會中占有一席。
滴滴早期投資人王剛曾建議滴滴發(fā)展外賣業(yè)務,但是由于考慮到國情和市場競爭的情況不同,滴滴并沒有親自下場。直到2018年4月,為了回應美團進軍打車市場,滴滴在9個城市上線外賣業(yè)務。
2018年10月,《財經(jīng)》報道指出,滴滴R-Lab團隊正在探索酒店業(yè)務。
但是滴滴在本地生活領域的探索很快被叫停了。2019年2月,滴滴CEO程維在滴滴月度全員會上宣布,公司將做好過冬準備。他稱,2019年,滴滴會聚焦當時最重要的出行主業(yè),繼續(xù)加大安全和合規(guī)投入、提升效率,對非主業(yè)進行“關停并轉”。于是,被視為非主業(yè)的R-Lab進行了裁員,外賣業(yè)務和酒店業(yè)務都被叫停。
近期滴滴對于本地生活的想法似乎發(fā)生了改變,自3月份以來,滴滴在本地生活領域屢屢傳出動作:今年3月疫情期間,滴滴在杭州和成都試點推出了“滴滴跑腿”,由滴滴代駕司機擔任首批跑腿員,為社區(qū)居民提供蔬菜、糧油、藥品等日常所需生活物資的代買服務。
4月,滴滴成立了兩家全資子公司——天津快桔安運貨運有限公司和北京快桔安運科技有限公司,入局貨運市場。近期名為“滴滴貨運服務號”的微信公眾號已經(jīng)開通了司機加盟。
相比百度和滴滴在本地生活項目上的折騰,字節(jié)跳動則頗有試水的味道。近日,天眼查數(shù)據(jù)顯示,字節(jié)跳動全資子公司北京量子躍動科技有限公司新增一項對外投資——山西懶熊火鍋超市管理有限公司,獲得15%股份,為公司第四大股東。
資料顯示,懶熊火鍋中餐便利店是一家集火鍋食材、中餐成品、半成品、烤肉、精釀啤酒、生鮮食材于一體的火鍋中餐連鎖生鮮便利店,和字節(jié)跳動目前的業(yè)務并無太多關聯(lián)。
如果字節(jié)跳動真的要在本地生活市場折騰一番,那意味著,TMD(字節(jié)跳動、美團、滴滴)首次齊聚在一個同一個市場正面交鋒。
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殺進來,如何殺出去?
作為曾經(jīng)的失敗者,百度有何信心重新進入這個市場?
“移動互聯(lián)網(wǎng)的世界既可以壁壘森嚴,也可以沒有邊界。”在百度看來,這個問題需要動態(tài)地去看,“畢竟移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展幾乎一天一個模樣,今天的百度移動生態(tài)也與幾年前的自己有著明顯的區(qū)別?!?/p>
對百度而言,生態(tài)最大的變化是小程序的出現(xiàn),“可以說,小程序在功能和服務能力上的成熟給了百度返場一戰(zhàn)的信心?!?/p>
小程序的出現(xiàn)一定程度上打破了百度過去的枷鎖,給百度提供了新的能力——過去通過搜索,百度只能提供信息服務,而無法滲透到交易層面,但小程序則出現(xiàn)后,百度可以深入到之前并不擅長的商品和服務層面。
在按照百度方面的說法,過去百度是信息的入口,用戶在百度搜索獲取相關信息后,會跳轉到第三方應用獲取服務;但隨著小程序的出現(xiàn),用戶不用跳轉就可以直接在百度上瀏覽信息并獲取服務?!耙虼?,殺回本地生活服務市場也就是自然而然的事了”。
在不久前的百度“萬象大會”上,百度集團執(zhí)行副總裁沈抖重提服務對于百度的重要性,他認為,依托搜索和信息流等優(yōu)勢,百度借助小程序等板塊,為用戶提供快速、高效的端到端服務。
百度在“萬象大會”上披露,百度小程序已經(jīng)覆蓋了271個細分行業(yè),通過小程序百度每天完成的訂單服務已達到四、五百萬單的規(guī)模。
在“萬象大會”上,沈抖明確百度移動生態(tài)將進一步推進服務能力
但在百度方面看來,僅百度App就擁有超過2.3億的日活,百度未來在本地生活領域的前景遠不止這些。
重返本地生活,百度要怎么打呢?
百度稱,在對信息、服務質量要求苛刻的健康等領域百度會自建生態(tài),而對于旅游等領域百度會讓別人做,也就是邀請行業(yè)的頭部企業(yè)加入,在百度的平臺上運營。
和百度主動重返本地生活不同,滴滴進軍本地生活市場多少有點“被動”的意味。在國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,滴滴一直是一家相對聚焦的企業(yè),在出行市場深耕。
然而,萬事都有利有弊。
2018年5月,滴滴連續(xù)發(fā)生順風車乘客人身安全傷害事件,導致順風車長時間下線,這甚至對滴滴的估值造成了影響。
2018年10月,《華爾街日報》報道稱,滴滴出行的部分股票被私下交易,交易價格顯示,滴滴的估值大約在500億美元到520億美元之間,低于上一輪融資560億美元的估值。
此后,在股權交易市場,滴滴的估值呈現(xiàn)進一步下滑。2019年7月,少量滴滴出行的股份在上海聯(lián)合產權交易所掛牌轉讓,按照轉讓價格推算, 其對滴滴的整體估值已經(jīng)降到了475.44億美元。
不過,這些都不能100%等同于滴滴官方在一級市場的估值水平。
2020年初的疫情進一步對滴滴的業(yè)務造成了打擊,據(jù)一些司機爆料,他們在疫情期間收入下降了50%以上。
在此情況下,進行業(yè)務多元化,進軍前景廣闊的本地生活市場對滴滴來說是一個不錯的選擇。從路徑來看,酒店、跑腿、貨運都和滴滴原有業(yè)務場景和司機群體有一定的關聯(lián),不僅可以幫助平臺上的司機獲取新的收入,也可以為滴滴拓展新的收入來源。
首批滴滴跑腿員由滴滴代駕司機擔任
更重要的是,對于滴滴來說,新嘗試還可能為滴滴在資本市場帶來新的故事,這也是接近IPO關口的滴滴所需要的。
獲取新的增長空間也是字節(jié)跳動一直在努力的方向。
最近幾年,由于互聯(lián)網(wǎng)人口紅利減低,C短流量增長天花板越來越近,字節(jié)跳動一直在尋求新的增長空間。
目前來看,出海是方向之一。利用tiktok作為排頭兵,字節(jié)跳動在全球范圍內繼續(xù)拓展C端用戶。
另一方面,字節(jié)跳動在國內進行廣泛的業(yè)務探索,不僅在線上尋找空間,還開始向線下發(fā)展,涉足領域包含搜索、醫(yī)療、企業(yè)服務、教育培訓、文娛社交、房產經(jīng)紀等不一而足。
這樣看來,字節(jié)跳動在本地生活領域進行試水也并不令人意外。
本地生活市場并不是一個好啃的骨頭,在這個領域,美團和阿里巴巴已經(jīng)纏斗多年,眼下,雙方圍繞外賣、生鮮、酒旅等業(yè)務激戰(zhàn)正酣。
如何在生活服務市場找到自己的位置并做大做強,是新入場的玩家們面臨的共同挑戰(zhàn)。
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