近日，新型冠狀病毒肺炎牽動(dòng)著全國人民的心。在全國打響防疫戰(zhàn)、支援武漢的關(guān)鍵時(shí)刻，作為注冊地在武漢的企業(yè)，泰康在線宣布將向武漢市江岸區(qū)捐贈(zèng)5萬只醫(yī)用外科口罩和5000個(gè)手部消毒液，并由武漢市江岸區(qū)肺炎疫情防控指揮部派發(fā)至江岸區(qū)所有街道，緩解該區(qū)域防疫資源短缺的燃眉之急。此外，泰康在線還于1月29日向300余名新型冠狀病毒樣本檢測檢疫人員捐贈(zèng)了保險(xiǎn)產(chǎn)品，未來隨著檢疫人員的增多，被保險(xiǎn)人數(shù)量也將隨之增加。

直面防疫阻擊戰(zhàn) 泰康在線向武漢江岸區(qū)街道捐贈(zèng)防疫用品

2019年12月，新型冠狀病毒肺炎在武漢橫空出世。2020年春節(jié)前夕，新型冠狀病毒肺炎開始逐步向全國范圍擴(kuò)散，國家防疫戰(zhàn)就此打響。據(jù)國家衛(wèi)健委相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年1月31日17時(shí)31分，全國已經(jīng)確認(rèn)新型冠狀病毒肺炎9810例，疑似15238例，死亡213例，治愈180例。

當(dāng)武漢成為疫情“重災(zāi)區(qū)”，全國醫(yī)護(hù)人員、救援力量、社會(huì)人士前往武漢支援的時(shí)候，身為武漢企業(yè)的泰康在線也積極踐行企業(yè)責(zé)任，發(fā)揮自身在大健康產(chǎn)業(yè)中的資源優(yōu)勢，鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游，第一時(shí)間確定將向武漢市江岸區(qū)街道捐贈(zèng)5萬只醫(yī)用外科口罩和5000個(gè)手部消毒液，用最切實(shí)的措施守護(hù)江岸區(qū)人民的健康安全。

關(guān)注一線病毒檢測人員 泰康在線捐贈(zèng)風(fēng)險(xiǎn)保障

不僅如此，泰康在線還關(guān)注到防疫一線的眾多“幕后英雄”——進(jìn)行病毒檢測的技術(shù)人員。他們雖然沒有直面患者，但是每天會(huì)接觸患者的痰液等具有傳染性的送檢樣本，同樣面臨很高的感染風(fēng)險(xiǎn)，然而其風(fēng)險(xiǎn)保障卻還存在缺位。

為此，1月29日，泰康在線向抗戰(zhàn)在武漢、天津、深圳等地的300多位一線病毒檢驗(yàn)人員贈(zèng)送了為期一年的新型冠狀病毒肺炎特定疾病保險(xiǎn)。該保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任為，確診感染新型冠狀病毒給付保險(xiǎn)金10萬元；因肺炎感染新型冠狀病毒導(dǎo)致身故，給付保險(xiǎn)金50萬元。泰康在線相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來隨著檢疫人員的不斷增加，該款保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人數(shù)量也將隨之增加，守護(hù)更多一線人員的平安與健康。

事實(shí)上，此前泰康在線母公司泰康保險(xiǎn)集團(tuán)已在第一時(shí)間啟動(dòng)了捐助行動(dòng)。1月27日，1000萬元資金已捐至武漢市慈善總會(huì)。同時(shí)，緊急采購防護(hù)物資總金額超300萬元，為武漢及湖北其它地市級醫(yī)療單位的醫(yī)護(hù)人員送上關(guān)愛。截至目前，泰康已設(shè)立一億元公共衛(wèi)生及流行病防治基金，資助基礎(chǔ)衛(wèi)生體系建設(shè)和流行病的防治體系建設(shè)。

發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)優(yōu)勢 保障服務(wù)時(shí)刻在線

面對疫情，保險(xiǎn)不僅體現(xiàn)著“兜底”的作用，更體現(xiàn)著資源鏈接作用和社會(huì)穩(wěn)定的作用。對此，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升表示，“當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情已經(jīng)發(fā)生，一場關(guān)系到全國人民生命健康的疫情防控戰(zhàn)已經(jīng)打響。作為楚商企業(yè)、作為社會(huì)穩(wěn)定器的保險(xiǎn)企業(yè)、作為大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)企業(yè)，泰康義不容辭，將全力協(xié)助政府做好疫情防控工作。”

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁、泰康在線CEO劉大為也表示，“作為一家注冊于武漢的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，泰康在線將時(shí)刻肩負(fù)起武漢企業(yè)的責(zé)任，與武漢人民、全國人民共進(jìn)退。我們盡最大努力籌集資源支援武漢，通過為一線抗疫企業(yè)員工捐贈(zèng)保險(xiǎn)、擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的理賠范圍和服務(wù)范圍等方式，履行泰康在線作為武漢企業(yè)的責(zé)任。我們將在保證疫情防護(hù)支持時(shí)刻在線的同時(shí)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的服務(wù)優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段，保證客戶保障服務(wù)時(shí)刻在線、員工關(guān)心愛護(hù)時(shí)刻在線、專項(xiàng)小組及時(shí)響應(yīng)、用戶需求及時(shí)滿足?！?/span>

目前，泰康在線已及時(shí)公布了應(yīng)對疫情的八大服務(wù)舉措，包括對于“新型冠狀病毒肺炎”疑似病例，以及因“新型冠狀病毒肺炎”引起的并發(fā)癥、重大疾病及隔離治療，均納入醫(yī)療險(xiǎn)理賠范圍等，并為客戶及家屬提供便捷的理賠服務(wù)，完成業(yè)內(nèi)首個(gè)疑似新型冠狀病毒肺炎的理賠工作。公司內(nèi)部也完成了客服人員遠(yuǎn)程辦公部署，一方面避免了相關(guān)工作人員的聚集、減少感染風(fēng)險(xiǎn)，另一方面可及時(shí)滿足用戶需求，保障服務(wù)時(shí)刻在線。