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COTTM聚焦:馬來西亞旅游3.0如何升級目的地旅游體驗(yàn),在出境游市場殺出重圍

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2019-04-24

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  2019年4月15日,第十五屆中國出境旅游交易會(COTTM2019)在北京盛大開幕。為期三天的展會吸引了眾多出境游運(yùn)營商齊聚一堂,探討出境游未來的發(fā)展趨勢。

  據(jù)文化和旅游部2月12日公布的2018年旅游市場基本情況,從出境游來看,中國公民出境旅游逼近1.5億人次大關(guān)。麥肯錫公司最新的預(yù)測也表明:中國的出境旅游消費(fèi)將在2020年達(dá)到3150億美元。

  此外,國民出境旅行模式也發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。具有多樣性和異域風(fēng)情的高端目的地,特別是那些高度關(guān)注品質(zhì)和目的地生活體驗(yàn)的產(chǎn)品,越來越受到大眾的青睞。旅客也熱衷通過Instagram或微信分享自己旅行的體驗(yàn)。

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  對此,Xplora(暢懷旅游)副總經(jīng)理黃海柳先生表示,馬來西亞是世界熱門旅游目的地之一,目前Xplora傾力推進(jìn)的馬來西亞旅游3.0高度吻合廣大消費(fèi)者需求,從“安全規(guī)范”、“薈萃亞洲精華”、“高性價(jià)比”三個(gè)方面優(yōu)化出全新的馬來西亞旅游體驗(yàn)。

  黃海柳先生在演講時(shí)提到:“落地馬來西亞旅游3.0,關(guān)鍵在于Xplorasia APP。APP的社交板塊是我們宣傳亞洲精彩薈萃的馬來西亞旅游的地方,同時(shí)能夠正確引領(lǐng)中國游客如何打開馬來西亞旅游的新方式,電商版塊則成為落實(shí)安全規(guī)范、提高性價(jià)比的有力保障?!?/p>

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  社交 & 短視頻提供真實(shí)旅游資訊

  過去由于兩地信息不對等,導(dǎo)致公眾難以獲取馬來西亞優(yōu)質(zhì)的旅游資源。為此,Xplora(暢懷旅游)專門組織了資深旅游達(dá)人分別對網(wǎng)上盛傳的馬來西亞網(wǎng)紅點(diǎn)和Xplorasia APP整合的當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)旅游資源進(jìn)行踩點(diǎn)體驗(yàn)分析對比。數(shù)據(jù)顯示:中國網(wǎng)絡(luò)上面的網(wǎng)紅點(diǎn)陣亡率超過7成,僅2成及格,不足1成好評。而Xplorasia APP上的資源,過8成好評,沒有差評。其中,超過7成平臺選取的資源,中國游客基本無法通過目前網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果得知。

  由此可見,想擁有高品質(zhì)馬來西亞之旅,深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土民情,需要建立強(qiáng)大的馬來西亞旅游網(wǎng)內(nèi)容體系,并讓用戶隨時(shí)隨地自由獲取相關(guān)資訊。

  Xplorasia平臺高度整合馬來西亞旅游景點(diǎn)、旅游交通、旅游服務(wù)人才以及旅游接待服務(wù)四大方面的優(yōu)質(zhì)資源,通過社交、短視頻提供真實(shí)的旅游資訊,讓更多用戶能夠直觀感受馬來西亞的魅力所在,從源頭降低用戶決策的難度和成本,極大地保障用戶的旅游愉悅度。

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  B2B2C商業(yè)生態(tài)建設(shè)

  在馬來西亞旅游領(lǐng)域,Xplora(暢懷旅游)有著更強(qiáng)的旅游垂直屬性、專業(yè)度和資源優(yōu)勢,能夠結(jié)合商業(yè)規(guī)則和當(dāng)?shù)卣男姓芸仉p重手段,重塑當(dāng)?shù)芈糜问袌龅姆?wù)規(guī)則和產(chǎn)品質(zhì)量,為中國游客提供高品質(zhì)旅游服務(wù)。

  平臺采用B2B2C商業(yè)理念作為基石構(gòu)建合作生態(tài),由海外本地商戶提供豐富的旅游資源賦能中國旅行社為游客定制線路,為中國合作伙伴提高核心競爭力。平臺和商家的合作,不僅是提供客商對接和交易平臺,還包括共同參與游客的社交互動、聯(lián)合為游客提供服務(wù)、資訊共享、共同開發(fā)旅游資源等。

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  本次COTTM展會上,Xplora(暢懷旅游)吸引如中國國旅、中青旅、馬蜂窩、同程藝龍等眾多中國旅游行業(yè)龍頭企業(yè)前來洽談。Xplora稱,隨著生態(tài)建設(shè)的擴(kuò)大,平臺將與合作伙伴創(chuàng)造出更豐富多彩的具體B2B2C商業(yè)模式,幫助中國旅行社快速開啟馬來西亞旅游資源的大門。


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