供暖季已開始,老舊小區(qū)的供暖改造也成為社會關(guān)注的重點,在位于濟(jì)南市天橋區(qū)的黃屯小區(qū)一、二區(qū),許多居民都盼望著早日用上集中供暖。記者探訪獲悉,目前兩座換熱站都已進(jìn)入收尾階段,月底將為小區(qū)900多戶居民送上暖氣，可是濟(jì)南高新區(qū)鳳凰國際依然處于“供暖孤島”

　　直面問題 積極踐行 | “溝通零距離 業(yè)主見面會”活動如期舉行，10月19日下午，鳳凰國際南區(qū)“溝通零距離 業(yè)主面對面”活動如期舉辦。開發(fā)商東安置業(yè)主要負(fù)責(zé)人攜各業(yè)務(wù)部門、建設(shè)單位和物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同參加了本次活動，面對面傾聽業(yè)主訴求，為業(yè)主答疑解惑。

　　“馬上落實，下周五之前徹底解決?！薄拔飿I(yè)客服電話全部升級為移動電話，白天足時開機(jī)，晚間自動轉(zhuǎn)入應(yīng)急中心，確保業(yè)主24小時管家隨叫隨到。”活動現(xiàn)場業(yè)主們紛紛提出自家困擾，各部門不推諉、不逃避，直面問題，現(xiàn)場解決。誠懇的態(tài)度、耐心的傾聽，贏得業(yè)主肯定與信賴。活動全程氛圍輕松融洽，是見面會更是懇談會。

　　距見面會結(jié)束已1個多月的時間了，濟(jì)南高新區(qū)鳳凰國際目前依然處于“供暖孤島”，東拓職業(yè)是否秉承為民服務(wù)，馬上落實、馬上解決的態(tài)度?我們持續(xù)關(guān)注。