日前，關(guān)注的離散制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商慧工云獲千萬(wàn)級(jí)A輪融資，由蘇州工業(yè)園區(qū)領(lǐng)軍創(chuàng)投領(lǐng)投。

　　慧工云創(chuàng)始人朱鷹在接受專訪時(shí)表示，本輪融資將用于三方面，一是人才管理和儲(chǔ)備，二是核心產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)，三是建設(shè)工業(yè)解決方案生態(tài)體系。

　　現(xiàn)在慧工云團(tuán)隊(duì)有40多人，既有來(lái)自O(shè)racle、華為、阿里巴巴、騰訊、同程等互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，又有來(lái)自施耐德電氣、卡特彼勒、富士康、丹納赫、博世等的工業(yè)專家團(tuán)隊(duì)，碩博和985占比為50%。融資之前，出于對(duì)成本的把控，公司對(duì)人才的儲(chǔ)備和引入較為謹(jǐn)慎，日后相對(duì)要大膽一些，“選擇對(duì)的人”。

　　▋ 中國(guó)離散制造業(yè)市場(chǎng)大發(fā)展慢，南北方差異大

　　慧工云切入的細(xì)分領(lǐng)域是離散制造業(yè)。

　　朱鷹表示，團(tuán)隊(duì)成立之初走訪調(diào)研了數(shù)百家不同行業(yè)的工廠，意識(shí)到民營(yíng)制造企業(yè)的兩級(jí)分化甚是嚴(yán)重，中國(guó)雖然不乏高精尖企業(yè)，但中小型企業(yè)占據(jù)了將近90%的數(shù)量，并且他們的生產(chǎn)制造面臨著極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　他認(rèn)為，對(duì)標(biāo)“工業(yè)4.0”標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)的中小型民營(yíng)制造企業(yè)平均可能連“工業(yè)2.0”都沒(méi)有達(dá)到，這個(gè)巨大的群體背后是一個(gè)巨大的服務(wù)需求市場(chǎng)，同時(shí)去幫助它們進(jìn)行工業(yè)升級(jí)也是一件極具社會(huì)價(jià)值和意義的事情。

　　據(jù)了解，現(xiàn)在慧工云的總部在蘇州，在上海設(shè)辦公室，接下來(lái)會(huì)考慮在北京設(shè)辦公室，現(xiàn)在服務(wù)的客戶以南方企業(yè)居多。

　　在談到南北方離散制造業(yè)發(fā)展差異時(shí)，朱鷹說(shuō)：“與南方相比，北方的工業(yè)較弱?！比绾卫斫?原因有二。

　　一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。由于北方環(huán)境污染比較嚴(yán)重，很多行業(yè)不太適合小企業(yè)去做，國(guó)有企業(yè)居多，從控制設(shè)備的國(guó)產(chǎn)化替代率來(lái)看，雖然南方有有浙大中控等企業(yè)，但數(shù)量還是偏低的，北方則不同，大型國(guó)有控股企業(yè)到處都是，相比較來(lái)說(shuō)，北方市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)活力沒(méi)有特別開(kāi)放。

　　二是理念不同。北方的客戶經(jīng)常會(huì)問(wèn)的問(wèn)題是“為什么我們要去做”，華中或者長(zhǎng)江一線的企業(yè)更多會(huì)問(wèn)“這個(gè)事情能給我?guī)?lái)多少收益，或者怎么去看待這件事情”，華南、廣東、深圳的企業(yè)則會(huì)說(shuō)“咱先試一試”，地區(qū)之間，企業(yè)管理理念不同，接受程度不一樣。

　　在談到南北企業(yè)管理理念差異時(shí)，朱鷹還向介紹了慧工云在武漢的一家客戶案例。他說(shuō)道：“這個(gè)企業(yè)很開(kāi)放，2017年整個(gè)集團(tuán)銷售額是60億元，今年到三季度結(jié)束已經(jīng)達(dá)到98億元，增長(zhǎng)的原因就是其開(kāi)放的管理理念?！睋?jù)介紹，這家公司在行業(yè)內(nèi)有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司董事長(zhǎng)與下面的管理團(tuán)隊(duì)觀念都很開(kāi)放，經(jīng)常會(huì)有企業(yè)或同行到公司參觀，無(wú)論是開(kāi)放日還是非開(kāi)放日，從不會(huì)拒絕對(duì)方，原因是公司管理團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不會(huì)因?yàn)閷?duì)方參觀一下就被搶走，未來(lái)路很長(zhǎng)，大家比的是誰(shuí)跑得更快，而不是說(shuō)比你多跑一步，或者就守著一畝三分地原地不動(dòng)。

　　▋?nèi)绾纹胶舛ㄖ苹蜆?biāo)準(zhǔn)化？

　　現(xiàn)在國(guó)內(nèi)都在談定制化生產(chǎn)，而不是通用型的產(chǎn)品，難免會(huì)造成成本高收益慢，慧工云是如何衡量通用型產(chǎn)品和定制化產(chǎn)品的呢?

　　朱鷹多次表示脫離生產(chǎn)體系去談工業(yè)軟件是沒(méi)有意義的，他要求工程師和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期隊(duì)駐扎在客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，將專家對(duì)行業(yè)的理解、生產(chǎn)體系的邏輯和豐富的工業(yè)知識(shí)融入到軟件產(chǎn)品中，也是定制化產(chǎn)品。

　　“對(duì)于工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，完全沒(méi)有定制化是不可能的，區(qū)別是把定制的東西放在哪一層面，是模塊化的拼裝”，朱鷹如是說(shuō)。據(jù)了解，現(xiàn)在慧工云的整體產(chǎn)品分為二十幾個(gè)小模塊，盡管模塊之間會(huì)彼此沖突，但是慧工云會(huì)根據(jù)客戶實(shí)際，向其推薦適配的模塊。

　　在底層技術(shù)上，慧工云增加了類似數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)總線的基礎(chǔ)，留有定制開(kāi)發(fā)的位置，但因?yàn)榭蛻羧后w和定制化產(chǎn)品耗時(shí)耗力，所以暫未應(yīng)用。現(xiàn)在的慧工云更多的說(shuō)服客戶使用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化并不意味著一成不變，有些部分是可以配置的，會(huì)根據(jù)企業(yè)需求做相應(yīng)調(diào)整。

　　朱鷹認(rèn)為，定制化當(dāng)然可以贏得各種大的客戶訂單，但是一旦企業(yè)做大了以后，產(chǎn)品版本維護(hù)和代碼維護(hù)不僅對(duì)慧工云會(huì)是一個(gè)很大的負(fù)擔(dān)，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)也是負(fù)擔(dān)，其實(shí)很多問(wèn)題是共性的，不需要重申。

　　他表示，慧工云現(xiàn)在切入的是產(chǎn)值幾億元的中小型企業(yè)，因回款周期長(zhǎng)、產(chǎn)品場(chǎng)景復(fù)雜等原因不愿去接觸大型的外企和大型的國(guó)企。但是在明年會(huì)相應(yīng)的調(diào)整策略，接觸一些大型客戶。

　　▋ 不局限于軟件提供商，慧工云要推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展

　　如今，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，業(yè)務(wù)涉及工業(yè)自動(dòng)化，制作工業(yè)云平臺(tái)的不僅有新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)，一些傳統(tǒng)型企業(yè)也做了相應(yīng)地解決方案。但比較奇特的一點(diǎn)是，類似美的、海爾等老牌企業(yè)，雖然在公司內(nèi)部組建了技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推出了產(chǎn)品解決方案，但他們還是選擇外部企業(yè)進(jìn)行合作。

　　傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型必然會(huì)涉及自動(dòng)化程度問(wèn)題，在談到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，朱鷹介紹說(shuō)，慧工云不強(qiáng)調(diào)能為企業(yè)提高自動(dòng)化，而是會(huì)談能為企業(yè)提高多少效率。慧工云用的是全局角度思考問(wèn)題，站在企業(yè)整體的生產(chǎn)管理效率來(lái)說(shuō)，告訴企業(yè)如何做到質(zhì)量成本、交付的時(shí)間的最優(yōu)化。至于如何做到這一點(diǎn)，既需要慧工云的專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行咨詢指導(dǎo)，又需要有企業(yè)自己的理解，根據(jù)企業(yè)對(duì)自身的提問(wèn)來(lái)設(shè)置解決方案，畢竟沒(méi)有乙方比甲方更了解自己。

　　作為有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的80后創(chuàng)業(yè)者，朱鷹的價(jià)值觀并不是希望把所有的客戶是鎖死在“工業(yè)2.0”年代上，盡管停留在2.0、3.0時(shí)代，對(duì)包括慧工云在內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)開(kāi)展會(huì)比較容易，但是朱鷹設(shè)想的是希望通過(guò)慧工云這個(gè)平臺(tái)讓企業(yè)看到一個(gè)更美好的未來(lái)。

　　我不希望慧工云團(tuán)隊(duì)以后變成純粹提供軟件的公司，因?yàn)闉楣I(yè)提供價(jià)值本身是很重要的一件事情，我也不希望慧工云的專家團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是在解決看一眼就能解決的問(wèn)題。而且企業(yè)還要看到數(shù)字化的未來(lái)，數(shù)字化不僅是用來(lái)滿足領(lǐng)導(dǎo)的需求，而是要能真正推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，對(duì)效率產(chǎn)生顯而易見(jiàn)的影響。

　　為了真正的推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，慧工云還設(shè)立了慧工學(xué)院，現(xiàn)有學(xué)員多為客戶，現(xiàn)在正在招募第一批成員。學(xué)院會(huì)要求公司內(nèi)部專家對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)趨勢(shì)分析教授給學(xué)員，將國(guó)外的先進(jìn)的生產(chǎn)管理資料翻譯成中文，供學(xué)員學(xué)習(xí)，此外還會(huì)從外界聘請(qǐng)資深專家來(lái)上課，推動(dòng)行業(yè)整體水平的提升。