近日，同業(yè)智能簽證辦理SaaS平臺上上簽在京宣布產(chǎn)品戰(zhàn)略升級。據(jù)悉，上上簽是熊貓簽證團(tuán)隊為旅游同業(yè)客戶開發(fā)的產(chǎn)品，區(qū)別于熊貓簽證面向C端，前者主要面向B端，簡化工作流程。

上上簽（熊貓簽證）CEO韓智素表示，目前B端和C端業(yè)務(wù)在內(nèi)部是兩條獨(dú)立產(chǎn)品線分開運(yùn)作，上上簽不僅是TO B的簽證服務(wù)，也是公司整個后端供應(yīng)鏈系統(tǒng)的統(tǒng)稱。“不管是B端還是C端流量，最終留到平臺、最終的供應(yīng)商端，都是一套SaaS平臺的根基和基礎(chǔ)。”她解釋。

9月初，熊貓簽證宣布完成6000萬元B輪融資，由深圳博匯源投資領(lǐng)投、原創(chuàng)資本跟投，融資金額將用于智能出簽預(yù)測服務(wù)的推進(jìn)、從發(fā)出簽證申請到入境資格授予的閉環(huán)打通，另外也計劃為簽證供應(yīng)商提供一整套簽證操作的硬件設(shè)備。

據(jù)上上簽COO顏小東介紹，傳統(tǒng)簽證辦理過程中往往出現(xiàn)三大問題：

第一，辦簽資料非常雜亂，從大使館提出要求到送簽社解讀政策最后反饋到旅行社提供給顧客，信息失誤率升高；

第二，傳統(tǒng)流程中所有的資料都需要打印，人力成本居高不下；

第三，簽證市場辦理流程混亂，信息化程度底。

因此，上上簽推出云商簽證工廠+垂直簽證電商模式，為上游供應(yīng)商提供一整套SaaS軟件服務(wù)，為下游的旅行社和OTA店鋪提供收客工具，獲取資料。目前，上上簽產(chǎn)品形態(tài)包括PC網(wǎng)站和微信小程序，以小程序為主。

上述融資資金的使用同樣也將在上上簽接下來的發(fā)展中得到體現(xiàn)。據(jù)韓智素介紹，在初期做市場調(diào)研的過程中，她發(fā)現(xiàn)最初按照團(tuán)隊設(shè)想推出的辦簽產(chǎn)品反響平平，因為盡管有市場需求，但不能貼近同業(yè)真實訴求。因此，上上簽團(tuán)隊開始優(yōu)化產(chǎn)品，首先要為客戶提供小白式的產(chǎn)品體驗，其次支持同業(yè)自定義辦簽店鋪名稱，再者幫助同業(yè)去觸達(dá)消費(fèi)者獲取辦簽資料。從1.0到2.0，上上簽的發(fā)展方向開始從工具走向SaaS平臺。

據(jù)悉，上上簽?zāi)壳霸谌珖?40家供應(yīng)鏈服務(wù)商，服務(wù)覆蓋全球1165個國家，已吸納7134家同業(yè)注冊，辦理超過42萬本簽證（包含熊貓簽證數(shù)據(jù)）。韓智素提到，接下來上上簽將在產(chǎn)品體驗、供應(yīng)商拓展、同業(yè)量的拓展和同業(yè)需求的滿足上加大投入。

數(shù)據(jù)顯示，隨著近幾年中國出境游的增長，預(yù)計到2020年中國有25%的人擁有護(hù)照。韓智素認(rèn)為，在旅游行業(yè)消費(fèi)升級的背景下，面向傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維需要做到：讓行業(yè)回歸本質(zhì)、擁有自我造血能力、擁有趨勢判斷能力。

目前，上上簽在接下來的發(fā)展中仍有不少問題需要逐步解決，如線上線下的無縫對接，資料審核的效率和準(zhǔn)確率的提升以及全流程的信息化打通。對此，顏小東表示，將結(jié)合硬件打通線下，如推出類似物流快遞行業(yè)的巴槍；運(yùn)用AI輔助資料審核；和大使館溝通做到數(shù)據(jù)直連，或?qū)⒉捎脜^(qū)塊鏈解決方案。他披露了一組數(shù)據(jù)，從8月份中旬到現(xiàn)在，主流國家辦簽價格平均已經(jīng)降了4%左右。

除了自身產(chǎn)品上的優(yōu)化，上上簽還宣布將成立1000萬的簽證產(chǎn)業(yè)助力基金，用到簽證產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施上，比如給供應(yīng)商提供的硬件免費(fèi)使用。

隨著整個行業(yè)信息化水平的提高，原創(chuàng)資本方元表示簽證市場未來將是千億市場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年有1.3億人次的出境量，簽證市場規(guī)模為900億，每年在以15%到20%的速度增長。方元判斷，2018年的簽證市場規(guī)模將突破1000億。