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每一件商品都能動會說話、動動手指就能購物,這樣的場景不再停留于科幻片里。繼VR購物Buy+,無人店淘咖啡,淘寶即將在今年的第三屆造物節(jié)上帶來又一款黑科技產(chǎn)品——“淘寶買啊”。
淘寶買?。═aobao Mixed Reality Buy)是淘寶聯(lián)合微軟在MR(混合現(xiàn)實)購物領域推出的新產(chǎn)品,是MR技術在消費領域的首次應用,通過可穿戴設備,可以將商品信息、生活信息、全息服務信息一一呈現(xiàn)在消費者面前。
在9月13日-16日的2018年淘寶造物節(jié)上,淘寶買啊將正式亮相,購買了VIP票的觀眾可以在現(xiàn)場進行體驗。日前,鈦媒體去到位于江蘇昆山的淘寶MR實驗室,搶先體驗了這一黑科技。
MR購物是種什么體驗?
在江蘇昆山的一處工廠里,正在緊鑼密鼓進行新一屆造物節(jié)的準備工作,在這里,搭建了一個約300平的MR展區(qū),過去的幾個月里,淘寶技術部、手淘互動團隊、微軟工程師等50個人組成的團隊,一直在這里進行淘寶買啊的研發(fā),近日,這一產(chǎn)品終于進入了最后的調試階段,可以進行體驗。
淘寶買啊的呈現(xiàn)形式是一個300平方米的“未來購物街區(qū)”,這個街區(qū)包括一家iFashion館、淘寶特色店鋪故宮淘寶,以及一家二次元商品店。
在iFashion服飾館里,通過全息影像技術,可以看到店鋪里服飾的楊文昊,在你面前與你互動;故宮淘寶店里,商品信息漂浮在商品周圍,而且能動會說話;在二次元商品店,則可以體驗到商品所衍生出的MR游戲。
鈦媒體對三家店鋪中的故宮淘寶店進行了體驗,在進入展區(qū)前,需要掃MR眼鏡上的二維碼進行淘寶帳號的錄入,整個體驗過程中的影像會被同步到你的淘寶帳號里,可以隨時進行查看和分享,同時,在體驗中購買的商品也會直接進入到購物車里。
戴上眼鏡,體驗開始。
“恭迎皇上回宮”,從店鋪門口開始就可以看到Q版的故宮人物與你互動,一路上還伴隨著這樣的語音引導,在一面墻上,掛著雍正、康熙、乾隆的萌版畫,當看向每一張畫,每一個人物就會在你面前動起來。
在故宮淘寶店里,除了這種互動體驗,還可以購買商品。打開書案上的格格筆記本,商品信息就會浮現(xiàn)在筆記本周圍,你可以用手指翻動商品評價,在購買選項處做一個夾動的手勢,即可加入購物車。
目前淘寶買啊并未打通支付,最后的結算環(huán)節(jié)仍要在淘寶APP中完成。淘寶買啊產(chǎn)品負責人舒琛告訴鈦媒體,打通支付在技術上是可以實現(xiàn)的,但是考慮到在支付時需要涉及帳戶授權、免密支付開通等一系列操作,為了在造物節(jié)現(xiàn)場給觀眾更簡單的體驗,在這一版的淘寶買啊中就沒有加入支付功能。
鈦媒體觀察到,店內互動元素的觸發(fā)主要依靠眼鏡中的一個小圓圈,這個小圓圈是一個瞄準器,當你看向一個物品,小圓圈落到這個物品上后,就會彈出互動三維影像,在購買時夾動手指的動作則是一個確認的手勢。在整個體驗中,偶爾需要前后調整站位來讓小圓圈瞄準,所以從體驗的流暢性上來說,目前MR購物還沒有完全實現(xiàn)無感購物。
淘寶買啊技術負責人錢虔,在幾個月的研發(fā)中,團隊遇到的一大挑戰(zhàn)就是定位問題,大空間的定位、多人同時定位,微軟和淘寶此前都沒有做過,而這次是雙方對MR技術底層功能與架構的一次新嘗試。
在淘寶買啊整個產(chǎn)品中,微軟主要提供MR基礎設施支持,包括提供HoloLens設備,MR實景虛擬混合渲染能力、大空間定位能力、三維人體掃描軟硬件解決方案等;而淘寶則負責整個產(chǎn)品的設計,包括技術框架的搭建、與線上體系的打通,另外還輔助微軟在空間定位等方面進行性能提升和優(yōu)化。
談及為什么沒有選擇阿里此前投資的Magic Leap作為合作伙伴,舒琛表示,在淘寶買啊項目啟動的時候,Magic Leap還沒有可穿戴設備產(chǎn)品推出,所以就選擇已經(jīng)有成熟產(chǎn)品的微軟HoloLens,未來將不排除會與包括Magic Leap在內的其他公司進行合作。
MR會成為銜接線上線下消費的好方式嗎?
早在兩年前,也就是第一屆造物節(jié)上,淘寶就有推出過一款VR購物產(chǎn)品Buy+,不過此后便再無太多消息,淘寶買啊會成為下一個曇花一現(xiàn)的Buy+嗎?
錢虔對此表示,Buy+在第一版產(chǎn)品后確實沒有再進行更新,一方面是由于設備普及率低、暈動問題等一些VR經(jīng)常被詬病的原因,另一方面則是因為VR所呈現(xiàn)的完全虛擬的場景,無法將線上與線下的體驗很好的融合起來。
自2015年合并手淘和淘寶至今,淘寶全面移動化已經(jīng)有幾年時間,這幾年,淘寶一直在思考關于未來生活消費的形態(tài),而此前的Buy+就是淘寶的一個嘗試。
如今,隨著線下價值的回歸,淘寶認為,沉浸式、互動、虛擬和現(xiàn)實結合的消費體驗,將是未來的一個大方向,而目前來看,MR是最能夠滿足這三條要求的,這也是阿里此前投資Magic Leap,如今推出淘寶買啊的原因。
“現(xiàn)在就像十年前智能手機出現(xiàn)的前夜,那個時候智能手機還是一個剛剛興起的概念,后來才變成一個普及的設備,那么我們也相信,MR設備會有一天成為一種可普及化的可穿戴設備,所以我們現(xiàn)在更多探討的是未來5—10年的一種購物形態(tài)?!?錢虔說道。
在“未來購物街區(qū)”展示的三個店鋪,就是淘寶想要展示的三個比較典型MR應用場景。
iFashion服飾館是將淘寶上包括特色紅人、風格等在內衍生出的內容融入商品;故宮淘寶店是對淘寶特色文化商品的一種內容上的升級,給予消費者更加沉浸式的閱讀體驗;二次元商店則是想通過混合現(xiàn)實所帶來的游戲體驗,讓消費者可以在買到的商品之外獲得更多增值服務。
而MR的應用還不止于線下,比如你想要在線上購買一個茶杯,你可以通過MR設備,直接在家里的桌子上看到它的呈現(xiàn)效果,在空中動一動手指即可完成購買。
“MR技術不只是將物體三維化,在現(xiàn)有購物體驗之上疊加更好的交互手段,淘寶買啊是對未來淘寶形態(tài)的一個探索,未來的淘寶可能不是一個APP,而是一個新的組織形態(tài)?!笔骅≌f道。
解放雙手、線上線下無縫銜接的消費體驗固然美好,不過目前來看,MR購物想要普及還面臨著諸多現(xiàn)實問題。
高昂的設備價格、全息影像建模成本以及視場角等技術問題都是橫在面前的一道道坎,所以,MR購物的普及速度將極大的依賴于整個MR生態(tài)的發(fā)展速度。另外,下一代購物形態(tài)到底是不是MR,也還是個未知數(shù)。(本文首發(fā)鈦媒體,作者/謝康玉)
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