（邁點(diǎn)網(wǎng)訊 邱娟）線(xiàn)上預(yù)訂、自助辦理入住、手機(jī)密碼開(kāi)鎖、紅外線(xiàn)自動(dòng)感應(yīng)提供客房服務(wù)、掃碼點(diǎn)餐享受當(dāng)?shù)靥厣惋嫛瓨O簡(jiǎn)主義下，以千嶼Islands為代表的高度自由、智能住宿體驗(yàn)悄然來(lái)襲，并掀起加盟熱潮。據(jù)悉，自2017年下半年創(chuàng)立，千嶼Islands已經(jīng)獲得高榕資本、真格基金、昆仲資本、華創(chuàng)資本、知新資本、零一創(chuàng)投、梅花創(chuàng)投、阿里系元璟資本以及滴滴投資人王剛等頂級(jí)機(jī)構(gòu)與個(gè)人多輪累計(jì)億元融資，目前公司估值已數(shù)億元。

對(duì)于相對(duì)傳統(tǒng)且多依靠精細(xì)化操作賺取利潤(rùn)的酒店行業(yè)而言，它為何能多次獲得資本的青睞，又將為住宿行業(yè)帶來(lái)怎樣的顛覆式創(chuàng)新，創(chuàng)造新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)?就此，邁點(diǎn)網(wǎng)記者獨(dú)家采訪了千嶼Islands創(chuàng)始人兼CEO甘宜哲。這位有著京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)學(xué)生，曾先后創(chuàng)立過(guò)兩家過(guò)億估值公司，北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA課程客座講師等諸多光環(huán)的90后創(chuàng)業(yè)者為筆者重新定義了酒店行業(yè)。

酒店業(yè)已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值洼地 能做的只是優(yōu)化

作為局外人，甘宜哲對(duì)于酒店行業(yè)的第一個(gè)定義是“傳統(tǒng)”。作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的一份子，不論是從國(guó)際酒店品牌還是經(jīng)濟(jì)型酒店品牌，酒店行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式一直都比較粗放，智能化水平不高。在發(fā)展初期，通過(guò)物業(yè)增值效應(yīng)，酒店行業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是隨著存量市場(chǎng)的擴(kuò)大，這個(gè)效應(yīng)正在逐步減弱，再加上消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，原來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式已經(jīng)不再適用于現(xiàn)在酒店行業(yè)的發(fā)展。

也正是得益于局外人的角色定位，甘宜哲面對(duì)酒店行業(yè)的發(fā)展困局迅速想到了破局之法。在他看來(lái)：“今天的酒店行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有所謂的價(jià)值洼地了，只有三個(gè)模塊可以被優(yōu)化，用更好的先進(jìn)模式去改良這個(gè)行業(yè)。第一個(gè)是站在消費(fèi)者的角度上提供好的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者為自己的喜好支付溢價(jià);第二個(gè)是用科技、互聯(lián)網(wǎng)以及人工智能去降低一切可降低成本;第三個(gè)是進(jìn)行流量變現(xiàn)，努力提升非房收入?！?/p>

立足消費(fèi)需求不斷迭代 讓消費(fèi)者為溢價(jià)付費(fèi)

迎合消費(fèi)升級(jí)的需求，基于對(duì)新一代消費(fèi)群體追求品質(zhì)感、體驗(yàn)感、新鮮感的認(rèn)同，千嶼正在用一種區(qū)別于傳統(tǒng)酒店及民宿的、更互聯(lián)網(wǎng)的形式，填補(bǔ)城市中端出行住宿空間的市場(chǎng)空缺。而這是千嶼Islands商業(yè)模式的源點(diǎn)，基于這個(gè)基本價(jià)值觀，專(zhuān)注于高校住宿市場(chǎng)的七號(hào)空間(千嶼Islands的前身)于2017年9月正式推出，經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的打磨，產(chǎn)品迭代了三個(gè)版本，把普通客房改造成了旅拍、美居第三空間，每個(gè)房間均由國(guó)內(nèi)資深設(shè)計(jì)師匠心打造，讓用戶(hù)感受居住之美。

除了視覺(jué)的審美享受之外，千嶼Islands還在房間里配備了智能硬件，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)智能生活的期許，更為重要的是在這里，消費(fèi)者可以?xún)H通過(guò)一部手機(jī)就能鏈接所有周邊好吃好玩的資源，深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣睿瑑叭皇钱?dāng)?shù)鼐用?。不同于傳統(tǒng)酒店的SOP服務(wù)，也不同于非標(biāo)的民宿，千嶼Islands為消費(fèi)者所提供是完全不一樣的住宿體驗(yàn)。此外，消費(fèi)者還能根據(jù)自身需求分享預(yù)訂房間的閑置時(shí)間以獲取優(yōu)惠，真正達(dá)到最優(yōu)性?xún)r(jià)比。據(jù)千嶼Islands所披露的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分享時(shí)間中48.5%被二次預(yù)定，分時(shí)占比5%以上，借用這個(gè)形式，酒店能全面提升營(yíng)收5%，而這只是千嶼Islands降本增收的冰山一角。

用技術(shù)降低一切可降低的成本 提升運(yùn)營(yíng)效率

據(jù)甘宜哲透露，千嶼可以將整體運(yùn)營(yíng)與裝修成本降到傳統(tǒng)模式的80%和30%-40%，這對(duì)于飽受“入不敷出”的酒店而言是極大利好。“中國(guó)當(dāng)下出行住宿行業(yè)供應(yīng)結(jié)構(gòu)的扭曲，優(yōu)質(zhì)物業(yè)被大量中低端住宿供給占據(jù)，供應(yīng)升級(jí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于消費(fèi)升級(jí)。目前中國(guó)市場(chǎng)上，86%的中低端酒店租出率僅46% ，這也就意味著有大量房間處于空置狀態(tài)。千嶼Islands切入的正是大量中低端酒店與公寓中零散的閑置物業(yè)，從供給側(cè)推動(dòng)供應(yīng)升級(jí)，把低端酒店或公寓的沉沒(méi)成本盤(pán)活?！?/p>

那具體怎么運(yùn)作?不得不提就是千嶼Islands利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建的智能管理系統(tǒng)。甘宜哲坦言，這是千嶼Islands最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力。借助這個(gè)智能管理系統(tǒng)，千嶼Islands能向下延伸到房間里的智能硬件配套和整個(gè)酒店管理。比如保潔訂單分配與監(jiān)管就全都能在手機(jī)端線(xiàn)上完成，后端管理系統(tǒng)的智能調(diào)價(jià)功能也可基于平臺(tái)數(shù)據(jù)抓取與存量分析，自動(dòng)給出調(diào)價(jià)的建議等。借助于這個(gè)系統(tǒng)，千嶼Islands利用互聯(lián)網(wǎng)方式將以往依靠人力解決的問(wèn)題借用系統(tǒng)進(jìn)行解決，降低人工成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。

此外，千嶼團(tuán)隊(duì)還打造了包含“物業(yè)獲取——工程設(shè)計(jì)——供應(yīng)鏈體系——運(yùn)管體系——銷(xiāo)售渠道”在內(nèi)的完整產(chǎn)品打造體系，進(jìn)一步提升工程效率，縮短房屋裝修工期，以時(shí)間換盈利空間，進(jìn)一步提升酒店的業(yè)績(jī)。更為重要的是它還剝離了早餐廳、會(huì)議室、豪華大廳與公共區(qū)域，為投資商及業(yè)主節(jié)省40%以上的裝修與前置投入，在節(jié)流層面做到極致。

巧用集成性共享服務(wù)體系 提高非房收入

正如甘宜哲所說(shuō)，非房收入對(duì)于酒店而言確實(shí)越來(lái)越重要。現(xiàn)在整個(gè)酒店行業(yè)都在探索，他對(duì)邁點(diǎn)記者表示，“我們的目標(biāo)是降低運(yùn)營(yíng)成本的20%，現(xiàn)在我們已經(jīng)做到了，再提升20%的非房收入，即使你現(xiàn)在虧損10%，我也要給你干出來(lái)30%?！边@個(gè)信心來(lái)自于千嶼Islands對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)集成服務(wù)的巧妙運(yùn)用。

正如開(kāi)篇所描述，在千嶼Islands，消費(fèi)者的就餐需求可以通過(guò)訂餐渠道解決，且能保證你品嘗到最富有當(dāng)?shù)靥厣拿朗?消費(fèi)者的健身需求也可以通過(guò)共享健身產(chǎn)品解決，享受到最有趣的健身產(chǎn)品;甚至于一時(shí)興起的周邊游，也能通過(guò)千嶼Islands獲得資深的地陪或是導(dǎo)游服務(wù)，一路隨行……只有你想不到，沒(méi)有他們做不到。借助集成性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，千嶼Islands將服務(wù)外包，在降低成本的同時(shí)，還能獲得收益。另外千嶼Islands里面的所有物品所見(jiàn)即所得，都能通過(guò)掃碼購(gòu)買(mǎi)，多渠道開(kāi)源，獲得最佳運(yùn)營(yíng)成績(jī)。

0加盟費(fèi) 收益分成 創(chuàng)建加盟新模式

通過(guò)以上的形式，以中檔酒店收入為基準(zhǔn)，千嶼Islands能提升5%以上房費(fèi)收入，10%以上非房收入。這對(duì)于加盟商已經(jīng)是一個(gè)莫大的吸引力，更可怕的是它居然還0加盟費(fèi)、收益分成、承諾回購(gòu)或投資兜底。千嶼Islands的底氣除了這個(gè)創(chuàng)新的模式，更在于團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力。在除了品牌壁壘，酒店能被輕易復(fù)制的當(dāng)下，技術(shù)壁壘是產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是目前中國(guó)很多酒店品牌極度缺乏的一個(gè)能力，卻是一個(gè)新品牌能迅速崛起且快速實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的助燃劑。

截止目前，千嶼Islands已在北京、西安、成都、武漢、上海、大連、南京、杭州等全國(guó)10余個(gè)城市發(fā)展，擁有超過(guò)數(shù)千間房源。自2018年3月正式上線(xiàn)千嶼品牌，4月單月簽約數(shù)就超過(guò)500套。筆者仿佛看到，一個(gè)個(gè)獨(dú)立而精致的空間，正通過(guò)共同的氣質(zhì)與品質(zhì)，統(tǒng)?的線(xiàn)上管理與服務(wù)，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化并重的品牌。

“投資教父”沈南鵬曾在財(cái)經(jīng)節(jié)目的采訪中說(shuō)：中國(guó)的企業(yè)家不缺乏勤奮，缺乏的是對(duì)產(chǎn)品的偏執(zhí)，視野的開(kāi)拓與拓展的能力。而這些元素在甘宜哲身上都能找到，難怪他獲得了這么多一線(xiàn)資本的青睞。而作為傳統(tǒng)酒店行業(yè)的攪局者，甘宜哲在采訪過(guò)程中一直強(qiáng)調(diào)千嶼Islands的本質(zhì)是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，有著理想主義的他們希望能夠用技術(shù)手段以及共享經(jīng)濟(jì)模式改造酒店存量市場(chǎng)，把非標(biāo)民宿標(biāo)準(zhǔn)化，為用戶(hù)提供更為精品的、舒適的、高性?xún)r(jià)比的中端住宿產(chǎn)品，建立一個(gè)深入人心的「共享住宿空間」品牌——千嶼Islands。在6月21日，由邁點(diǎn)網(wǎng)舉辦的2018年度MBI旅游住宿業(yè)高峰論壇暨2017年度影響力品牌(MBI)頒獎(jiǎng)盛典上，他將進(jìn)一步完整的闡述自己的商業(yè)邏輯，并帶來(lái)更多的空間流量變現(xiàn)新玩法，敬請(qǐng)期待。