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媽媽之選創(chuàng)始人米粒媽:從外企高管到自媒體電商創(chuàng)始人

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2017-03-06

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  “米粒媽,這篇哄寶寶睡覺(jué)的文章來(lái)得太及時(shí),正愁不知道怎么哄寶寶睡覺(jué)呢?!?/P>

  “米粒媽,你的英文啟蒙課程實(shí)在太棒啦,我和寶寶一直跟著你學(xué)呢!”

  “米粒媽,上次你組織大家團(tuán)購(gòu)的進(jìn)口繪本,現(xiàn)在還有嗎?”

  ……

  在公眾號(hào)米粒媽頻道(ID JiaZhangRiBao)、米粒媽愛(ài)分享(ID milima666)的后臺(tái),每天都能收到上千條留言,它們都來(lái)自80后,90后的新手媽媽。被百萬(wàn)粉絲信任的“網(wǎng)紅”媽媽——米粒媽,是一位畢業(yè)于美國(guó)著名商學(xué)院,曾擔(dān)任500強(qiáng)高管的海歸媽媽。她用自己的名字創(chuàng)立了兩個(gè)母嬰垂直領(lǐng)域,名列前茅的公眾號(hào),米粒媽頻道、米粒媽愛(ài)分享。從外企高管到自媒體電商的華麗轉(zhuǎn)身,她是怎么做到的?

  米粒媽是誰(shuí)?

  米粒媽:我是個(gè)純正的北京妞,我和米粒爸都是老留學(xué)生,多年前畢業(yè)于美國(guó)玉米地里的商學(xué)院。畢業(yè)之后,我在美國(guó)一家500強(qiáng)工作,米粒爸在美國(guó)一所前50的大學(xué)任教過(guò)。

  有了孩子之后,我辭去500強(qiáng)的工作,決定成為全職媽媽。在給孩子做英文啟蒙的時(shí)候,因?yàn)槭呛w媽媽,又善于分享自己的心得見(jiàn)解,逐漸聚集了大批粉絲。在眾多粉絲的鼓勵(lì)之下,我注冊(cè)了自己的公眾號(hào)米粒媽頻道(ID JiaZhangRiBao),故事的起點(diǎn)就從這里開(kāi)始。

  米粒媽的公眾號(hào)都有哪些內(nèi)容?

  米粒媽:一開(kāi)始,米粒媽頻道(ID JiaZhangRiBao)分享一些英文啟蒙類的文章,比如教粉絲如何選擇英文繪本,如何用“饑餓營(yíng)銷(xiāo)法”鼓勵(lì)孩子學(xué)英文。

  

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  后來(lái)粉絲越來(lái)越多,大家的問(wèn)題不僅限于怎樣給孩子做英文啟蒙,還有一些科學(xué)育兒,教育教養(yǎng)類的問(wèn)題。尤其是公眾號(hào)進(jìn)入一批0-3歲寶寶的媽媽,她們經(jīng)常對(duì)新生兒束手無(wú)策。為了滿足她們的需求,我又注冊(cè)了公眾號(hào)米粒媽愛(ài)分享(ID milima666),專門(mén)分享一些靠譜、接地氣的育兒資訊,包括輔食添加、睡眠引導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)保健、小兒疾病、親子教育等等內(nèi)容。

  為了提醒大家團(tuán)購(gòu),我又申請(qǐng)了自己的服務(wù)號(hào):米粒媽福利社(ID milimafuli),在每周二團(tuán)購(gòu)日推送,內(nèi)容是當(dāng)天團(tuán)購(gòu)商品的文案。

  另外,我們?cè)谙柴R拉雅、今日頭條、企鵝媒體平臺(tái)、一點(diǎn)咨詢等自媒體平臺(tái)都有賬號(hào)。堅(jiān)持每天推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,目前全平臺(tái)關(guān)注人數(shù)100萬(wàn)。絕大多數(shù)粉絲都是80后、90后的年輕媽媽,大多分布在北上廣深等一線城市。高學(xué)歷、高收入的中產(chǎn)媽媽是我們用戶的主體。

  目前團(tuán)隊(duì)有多少人?怎么分工?

  米粒媽:我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有近20人,大部分都是爸爸媽媽。其中有內(nèi)容、課程、客服、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等人員,還有開(kāi)發(fā)人員,開(kāi)發(fā)了很多母嬰領(lǐng)域的實(shí)用工具。

  你們是如何走上內(nèi)容電商這條路的?

  米粒媽:純屬“歪打正著”,剛開(kāi)始做公眾號(hào)的時(shí)候,并沒(méi)有想到有一天能走上內(nèi)容電商這條路。一開(kāi)始因?yàn)槲冶容^懂英文啟蒙嘛,就在微信群里和爸爸媽媽們分享經(jīng)驗(yàn)和方法。里面偶爾提到一些我家米粒特別鐘愛(ài)的英文繪本,大家就非常想買(mǎi),真的不買(mǎi)不行。英文繪本不像中文書(shū),某東某寶隨時(shí)都能買(mǎi),英文繪本是一批批進(jìn)口的,想要的時(shí)候不一定有,而且某寶上盜版泛濫。

  我們那會(huì)更希望米粒媽社群的發(fā)展方向更傾向于英文課程,而不是團(tuán)購(gòu)繪本,所以想禁止群內(nèi)商業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,結(jié)果屢禁不止。吵得太厲害了,我就說(shuō)團(tuán)購(gòu)一次試試,結(jié)果20分鐘就搶光了1000多套套裝,我當(dāng)時(shí)真的是驚呆了。

  后來(lái),我們發(fā)現(xiàn),除了中英文繪本,媽媽們對(duì)很多全世界各地的好東西感興趣。比如一些高端的美容儀、家電、廚具、進(jìn)口食品等等,而且我驚訝地發(fā)現(xiàn),別說(shuō)實(shí)體商場(chǎng)加價(jià)多么高,哪怕是天天哭著喊著說(shuō)自己賠本賣(mài)的電商,天天說(shuō)自己“在刀尖上跳舞”的某東,利潤(rùn)也是出奇的高。說(shuō)實(shí)話做公眾號(hào)之前,作為消費(fèi)者,我真以為他們的產(chǎn)品很便宜?,F(xiàn)在很多產(chǎn)品,我們的售價(jià)都是某東的一半左右。比如一個(gè)洗碗機(jī),某東賣(mài)2999,我們團(tuán)價(jià)是1599,差別就是這么大。

  我們注冊(cè)成立的北京媽媽之選進(jìn)出口有限公司,就是希望能幫助用戶篩選出更多優(yōu)質(zhì)好物。

  其實(shí)很多供應(yīng)商后來(lái)發(fā)現(xiàn),我們的出貨量非常大,有些總代在全國(guó),甚至全亞洲的庫(kù)存,我們能一個(gè)小時(shí)內(nèi)就消化掉,比很多大型電商都給力得多。上次我們自主定制的空氣凈化器,2000元不到,上線30秒鐘搶光了近千臺(tái)。還不到一分鐘就全部售罄了,銷(xiāo)售額近200萬(wàn),還有上千人沒(méi)有買(mǎi)到而捶胸頓足。

  我發(fā)現(xiàn),我們可以比某些霸主型電商便宜非常非常多,還能活得很好。因?yàn)槲覀兏鼘Wⅲ藛T更精簡(jiǎn),而且我們更愿意薄利多銷(xiāo)。消費(fèi)者憑什么要為你的人員和機(jī)構(gòu)的繁雜冗余多付幾千塊?所以我們目前的路子就是正品,全網(wǎng)最低價(jià),就這么簡(jiǎn)單。

  你們是怎么發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的?

  米粒媽:可能跟我自己特別愛(ài)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)有關(guān)……所以你看,愛(ài)剁手還是有好處的(笑),我做公眾號(hào)之前,朋友們來(lái)我家,就發(fā)現(xiàn)我家吃穿住行所有產(chǎn)品都是沒(méi)見(jiàn)過(guò),又“令人怦然心動(dòng)”的。

  盡管如此,找我們的每10-20個(gè)產(chǎn)品中,才能有一個(gè)成功開(kāi)團(tuán),篩選因素非常多,真的是層層篩選。比如孩子吃的、用的,一定是我們團(tuán)隊(duì)好幾個(gè)人經(jīng)過(guò)一段時(shí)間親自感受,真的好才會(huì)去出售。

  你們?nèi)绾伪WC貨源和正品?

  米粒媽:身為媽媽,我對(duì)假貨零容忍。看到假紙尿褲、假奶粉造成嚴(yán)重問(wèn)題,真想把那些制假造假的不法商販都拉出去斃了(笑)。

  所以在我們?cè)诔跗趫F(tuán)購(gòu)的時(shí)候,我就跟團(tuán)隊(duì)的小伙伴講:我們絕對(duì)不團(tuán)任何貨源有疑問(wèn)的東西,不管利潤(rùn)有多大。直到目前,我們?nèi)康漠a(chǎn)品都是總代合作,總代直發(fā),因?yàn)榱魍ōh(huán)節(jié)越少,貨源就越可靠。保稅倉(cāng)的產(chǎn)品我一樣兒沒(méi)做過(guò),因?yàn)楸6悅}(cāng)的水太深了。除非我們能確保100%保真,否則就不會(huì)做。

  一直以來(lái),哪怕對(duì)貨源有一丁點(diǎn)的疑問(wèn),我們都會(huì)直接槍斃,沒(méi)有任何回旋余地。寧可誤殺,也不能有一個(gè)漏網(wǎng)。因?yàn)閷殝寕冑I(mǎi)的不僅是產(chǎn)品,很多時(shí)候買(mǎi)的是一份信任,經(jīng)過(guò)我們的把關(guān),消費(fèi)者不用再去操心。老粉們都知道,在我們這里,閉著眼睛買(mǎi),都是好產(chǎn)品,都是最低價(jià)。

  你們?yōu)槭裁茨苣玫降蛢r(jià)?

  米粒媽:由于我們的粉絲黏性非常大,出貨量非常大,一次幾個(gè)小時(shí)甚至幾分鐘就能消化掉很多總代在華半年的庫(kù)存,所以能拿到非常低的價(jià)格,等于甚至低于幾大電商的價(jià)格。

  總代非常愿意跟我們合作,因?yàn)樽唠娚套叩寐?,貨款周期又長(zhǎng)。我們(北京媽媽之選進(jìn)出口有限公司)在行業(yè)里是非常出名的結(jié)款快——我們的結(jié)款時(shí)間是電商的幾分之一,而且窗口短,出貨量又非常大。

  現(xiàn)在米粒媽矩陣群越做越大,為什么還在堅(jiān)持做純公益的英文啟蒙?

  米粒媽:對(duì)于英文啟蒙,我始終有一種情懷。我小學(xué)開(kāi)始學(xué)英文,那個(gè)時(shí)候的英文教育特別死板,我在學(xué)習(xí)的時(shí)候走了很多彎路。最典型的是考試的時(shí)候我的英文成績(jī)還算不錯(cuò),無(wú)論中考,高考,英文接近滿分??墒俏覄偟矫绹?guó)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的是啞巴英語(yǔ),聽(tīng)老師講課、跟同學(xué)交流都非常吃力。我花了很久才適應(yīng)。然后我開(kāi)始反思自己當(dāng)年學(xué)英文的經(jīng)歷,開(kāi)始有了“如果我是英文老師,我會(huì)這樣教孩子英文”的想法(笑)

  有了米粒之后,我開(kāi)始在他身上實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都很多。我特別希望把這些分享給更多想給孩子做英文啟蒙的媽媽。目前在我們的公眾號(hào)米粒媽頻道,米粒媽愛(ài)分享,和喜馬拉雅賬號(hào)(米粒媽英文繪本頻道)上,推出免費(fèi)英文音頻,包括我本人講解的《粉紅豬小妹》《小熊很忙》《小玻翻翻書(shū)》等等。除此之外,還有一系列免費(fèi)英文課:《跟美國(guó)小朋友學(xué)唱英文歌》《跟美國(guó)小朋友學(xué)英文故事》《28天學(xué)會(huì)自然拼讀》等等,看著每天有大批粉絲帶著孩子跟我們一起學(xué)英文,幸福感滿滿呢(笑)

  未來(lái)你們還想在那些方面有所突破?

  米粒媽:我們準(zhǔn)備把內(nèi)容全面升級(jí)。從排版、配圖、標(biāo)題到內(nèi)容本身,爭(zhēng)取給用戶更高級(jí)的體驗(yàn)。我們希望滿足更多媽媽的需求,讓大家凡是喂養(yǎng)、教育、閱讀等方面有疑問(wèn)時(shí),都會(huì)想到來(lái)“米粒媽頻道”“米粒媽愛(ài)分享”看一看,各種問(wèn)題都會(huì)涉及到,把美國(guó)兒科學(xué)會(huì)(AAP),世界衛(wèi)生組織(WHO),美國(guó)疾病控制中心(CDC)等最先進(jìn)、最科學(xué)的理念,用接地氣的“人話”講出來(lái),不斷提升內(nèi)容的力量。

  最近半年,我們還推出了漫畫(huà)專題,生動(dòng)活潑的漫畫(huà)形象再加上犀利幽默的語(yǔ)言,一推出就被用戶瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。我們的漫畫(huà)的閱讀量也幾次刷新歷史最高。

  在團(tuán)購(gòu)選品方面,作為品質(zhì)生活的倡導(dǎo)者,米粒媽矩陣群和媽媽之選進(jìn)出口有限公司將推廣世界上一切能讓生活品質(zhì)飆升的精品好物,比如居家、電器、生鮮、美容儀、保健品……只要符合我們的調(diào)性和品質(zhì)要求就可以。

  我們的免費(fèi)英文課程也將持續(xù)發(fā)力,已經(jīng)開(kāi)《跟美國(guó)小朋友學(xué)唱英文歌》《跟美國(guó)小朋友學(xué)英文故事》《28天學(xué)會(huì)自然拼讀》等等,我們將繼續(xù)免費(fèi)地提供最優(yōu)質(zhì)的課程給大家。

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