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劉肖的萬鏈創(chuàng)業(yè)經(jīng):完成了從0到1的過程

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2016-12-14

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  劉肖又一次刷屏!這次是在創(chuàng)業(yè)圈層,源于他在12月6日舉辦的“WISE·2016獨(dú)角獸峰會”上做的一場演講。

  這場峰會由36氪主辦,面向上千名創(chuàng)業(yè)者,被譽(yù)為創(chuàng)業(yè)圈里的巔峰盛會。出席的嘉賓有王石、柳傳志、李開復(fù)、馮侖等老牌商業(yè)大咖,還有滴滴、餓了么、口碑等創(chuàng)始人。

  當(dāng)天,劉肖身著黑色西服,以萬鏈裝飾創(chuàng)始人兼董事長的身份,向上千名創(chuàng)業(yè)者分享了萬鏈創(chuàng)建的初衷及發(fā)展中的取舍與抉擇。

  “創(chuàng)業(yè)是需要心靈力量的過程?!眲⑿ふf,萬鏈成立2個月后才有第一單天使客戶,經(jīng)歷了多次戰(zhàn)略上的取舍與選擇,萬鏈?zhǔn)疾饺肷仙ǖ溃叭ツ?2月達(dá)到200單銷售額,今年3月300單,6月500單,11月達(dá)到1000單……客單價在10到11萬之間?!?/P>

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  這是一個刷新紀(jì)錄的成績!單城單月1000套,此前,尚未有哪家裝修企業(yè)能達(dá)到如此量級。喜歡用數(shù)字來為進(jìn)程作標(biāo)記的劉肖說,“我們已經(jīng)完成了從0到1的過程。接下來,是1到10的突破?!?/P>

  溯源萬鏈,它的萌生還是始于一杯咖啡。2年前,劉肖把接手北京萬科看作是二次創(chuàng)業(yè),并由此提出6 x戰(zhàn)略,裝修便是其中之一。彼時,裝修要如何做,劉肖尚不清楚,直到1年多前,他與鏈家董事長左暉在星巴克喝了一次咖啡,萬鏈的雛形誕生。那年8月,萬鏈正式成立。

  回想萬鏈整個發(fā)展過程,劉肖告誡臺下的創(chuàng)業(yè)者,應(yīng)該做正確的事兒,做難的事兒。

  萬鏈背后的兩個股東,萬科與鏈家,都是行業(yè)中的佼佼者,北萬的規(guī)模在800到1000億之間。劉肖說,若萬鏈直接嫁接到北京萬科,便能達(dá)到60億元的銷售額,即便只用20%,也可以有10億以上的銷售額。但他并沒有這樣做,而是選擇了更艱難的一條道——斷奶!

  “每一單新的客戶,都是這些員工找到的,每一個新的客戶體驗(yàn)和服務(wù),都是這些員工創(chuàng)造的,這就是一種創(chuàng)業(yè)的感覺?!?/P>

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  移動互聯(lián)時代,很多創(chuàng)業(yè)者追求的是極致、簡單、快,但在效率與品質(zhì)之中,劉肖選擇了品質(zhì)。慢即是快,家裝行業(yè),劉肖說,相信線下的力量。萬鏈V 單價899元的爆款,毫無價格優(yōu)勢,而萬鏈依舊做到區(qū)域第一的份額,便是對其所堅(jiān)持理念的最好佐證。

  這背后,“兩張表 50張照片 質(zhì)量白皮書”功不可沒。一張是工程驗(yàn)收表,另一張是客戶驗(yàn)收表,50張照片是施工過程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)存檔。此外,萬鏈每做完一單都會有回訪、問卷調(diào)查,用來提升裝修質(zhì)量,一年多的時間,萬鏈已形成一本質(zhì)量白皮書,規(guī)定了四五十項(xiàng)裝修細(xì)節(jié),詳細(xì)到墻紙、踢腳線如何做,哪里該不該打膠……

  “這些都是一步步、一點(diǎn)點(diǎn)迭代起來的,在質(zhì)量和效率方面選擇質(zhì)量,我認(rèn)為是一個難的事情,但也是正確的事情?!眲⑿ふf。

  從0到1,劉肖已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了萬鏈創(chuàng)業(yè)的小目標(biāo),這個過程中更多的是在舍棄。接下來思考的是如何讓企業(yè)從1到10,很多人建議他跨地域發(fā)展、裝入更多時髦的東西、發(fā)展更多的產(chǎn)品線等,劉肖覺得這些建議都很精彩,但最重要的還是要把握兩個根本:在質(zhì)量上發(fā)力、產(chǎn)品的徹底升級。

  “當(dāng)創(chuàng)業(yè)看起來初步成效的時候,非常重要的就是回歸初心,回歸到什么是讓這個企業(yè)做大的根本要素,對我來說就是質(zhì)量和產(chǎn)品,質(zhì)量和產(chǎn)品也會是不斷驅(qū)動萬鏈向前發(fā)展的文化?!眲⑿と缡钦f。

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